微信應用號的出現轟動了整個互聯網界和朋友圈,認為它會顛覆整個app開發界,微信會成為一個操作系統。而目前,微信放出的話是要做“小程序”,非常低調的一個概念。那么,基于目前的定位,如果讓我來設計微信應用號,我會怎么做。以下設計內容非官方版本,僅屬個人思考。
設計理念以Allen的這句話為參考:
1. 入口
微信應用號會有怎樣的入口,我認為有以下幾種可選:
a. 像訂閱號一樣折疊起來放在聊天窗口。這種可能性被我pass掉了,因為過多地占用了用戶的聊天界面,有點喧賓奪主。如果許多應用號每天發送推送,那用戶也會被小紅點煩死,應用的推送信息往往沒有訂閱號有價值,所以不應該放在聊天窗口;
b. 在“我”頁面下多出一個入口。這是我比較認可的選項,你用或者不用它,它都安安靜靜地在那里,不打擾。而在你需要它的時候,就會想起它并打開使用。應用號入口中只有自己主動添加的幾個應用號,而其他應用號需要通過搜索或者掃一掃來打開,打開之后可選擇添加或不添加到應用號入口。
c. 搜索。當應用太多的時候,通過瀏覽來找某個應用就很費勁,更何況如果應用號在二級入口,用戶需要點擊兩次才能到應用頁,然后在應用頁的眾多應用號中尋找自己要的那一個,顯然太麻煩,會阻擋很多用戶的使用。對我而言,我就從來沒用過微信錢包下方的那些“第三方應用”。
為了提高用戶的使用率,需要給用戶提供一個快捷的入口。如同iPhone在任意界面下拉喚出搜索框和最近使用的app一般,微信可以將應用號的入口放到搜索中,用戶可以在搜索框中直接搜索,也可以選擇“應用號”之后再進行搜索。這里的搜索僅搜索用戶已添加到入口中的應用號,而不搜索未添加的應用號,與公眾號的搜索保持一致。如果需要添加新的應用號,則從首頁右上角的加號進行添加。
d. 首頁直接下拉。c中首頁搜索這種方法看似簡單,其實繁瑣,除了需要多次點擊之外,還有一個最大的問題:需要輸入。輸入對于注意力經常被打斷的移動端用戶來說是很繁瑣的,特別是走路時看手機的情況,就更不喜歡輸入了。盡量用點擊、滑動等手勢來代替輸入。因此,想到一種方法:在首頁下拉,下拉到一定程度打開應用號頁面。這種交互方式操作起來更方便,更容易獲得用戶的使用。
2. 新增交互方式
在微信中的應用號,除了能像普通app那樣交互,還有哪些交互的可能呢?我認為是應用號和微信本身的交互,以及應用號之間的交互。
a. 應用號和微信之間的交互。想象一下你在跟朋友們約飯局的時候,直接在聊天窗口調出大眾點評應用號,咔咔咔選中兩三個餐廳,發送給朋友們,朋友們一起選好一個餐廳前去吃飯;或者你在跟朋友制定十一旅游計劃的時候,直接從聊天窗口打開攜程應用號,一邊聊天商量,一邊就把機票酒店訂好了。
這才是我們要的終極體驗,我們不想受到app邊界的限制,在這個app里找機票酒店,然后分享到另一個app,聽聽朋友的建議,然后重新返回剛才那個app繼續找機票酒店,或者下單購買。我們希望整個流程能無縫銜接起來,少一些跳轉。
b. 應用號之間的交互。
手機系統中的app之間互相獨立,信息不能互通。而微信應用號,因為接入的都是微信的平臺,可以實現應用號之間信息互通。比如我的跑步應用號記錄我的運動信息,美食應用號記錄我的飲食情況,這些信息都可以流入我的醫療應用號,從而對我進行更精準的醫療和藥品方案推薦。
一種新產品的出現必然帶來新的交互方式,微信上的應用號和普通app之不同之處就在于其社交屬性以及同一個平臺的信息共享,如何利用這些新特性做出更符合用戶體驗的交互方式就是微信應用號應該著力的方向。
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