《關鍵對話》
作者:科里.帕特森、約瑟夫.格雷尼、羅恩.麥克米蘭、艾爾.史威茨勒
拆解人:老K
圖書介紹:
《關鍵對話》——如何高效能溝通,營造無往不利的事業和人生
本書一經問世便高居《紐約時報》、《商業周刊》、亞馬遜暢銷書排行榜首位!《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬.柯維作序推薦!
?你一定遇到過下列情況:
l??向上司提出你精心設計的方案,卻被潑了一頭冷水。
l??要求下屬加班,下屬以沉默相對抗。
l??和家人談“開源節流”,他們卻只當是耳邊風。
l??要鄰居遵守公德,而對方卻依然我行我素。
l??要你的另一半浪漫些,對方卻還是像木頭一樣。
l??請朋友還錢,朋友卻總是找各種借口推托。
當遇到這些情況時,你是沉默以對,還是尖刻批評,抑或拍案而起?別灰心喪氣,因為大部分人和你一樣,在面對難以解決卻會對生活產生重大影響的“關鍵時刻”,不是張口結舌不知如何應對,就是以強硬的方式解決,結果在對方心里留下不愉快的陰影。
現在你不必煩惱了!《關鍵對話》將幫助你以四兩撥千斤的方式,利用各種溝通技巧,解決生活中難以應對的各種難題,成就無往不利的事業并擁有更快樂的人生。
本書詳細剖析了人們在溝通上常見的盲點,并提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧,輔以豐富的對話情境和輕松幽默的小故事,幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。
說的切中要點,讓對方清楚知道你的看法,是一種能力;說的圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運用本書提供的技巧,不論是多么難以應對的局面,你都能夠以事半功倍的效率輕松面對。
1、從心開始http://www.lxweimin.com/p/a16395641a56
2、注意觀察http://www.lxweimin.com/p/8109a4b6c81c
3、保證安全http://www.lxweimin.com/p/eb25899452a6
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5、陳述觀點http://www.lxweimin.com/p/0f3fb1fb357e