這是《落葉》文集里第?134?片落葉，希望你能喜歡，不為別的，只為這份堅(jiān)持。
【背景】
還是那位想從手機(jī)測試轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng) APP 測試的同學(xué)，因?yàn)槭謾C(jī)測試經(jīng)驗(yàn)占比較重而不能獲得更多的面試機(jī)會(huì)或者說面試通過幾率較低，昨天說了簡歷的事，今天就說說有關(guān)面試的那些事。
【你問】
怎么樣才能輕松搞定面試官？
【我答】
一、面試前
1、時(shí)間范圍：始于收到面試通知，終于面試當(dāng)天站到公司門口；
2、基本功課要做充分，對(duì)于公司的背景、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品類型和企業(yè)文化等都要做個(gè)了解，這些在公司官網(wǎng)或百度搜索里其實(shí)都能很容易獲取到；
3、如果你把面試看成一次考試的話，考前要?jiǎng)澋弥攸c(diǎn)就是你應(yīng)聘的崗位要求。我們的簡歷是因地制宜，量身定制的，那在面試前的準(zhǔn)備中，就要在這個(gè)范圍內(nèi)，更加深入地去準(zhǔn)備。簡歷中的“項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)”和“技能專長”應(yīng)該是面試官比較感興趣，且發(fā)問的重點(diǎn)區(qū)域；
4、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者具體方案，建議自己在面試前多做幾次演練，就類似于老師上課前的試講，通過演練，找出其中明顯的邏輯錯(cuò)誤，讓整個(gè)流程或方案更加真實(shí)可靠，同時(shí)，也增加了自己的熟練敘述程度，這樣，在面試中也盡量避免卡殼、結(jié)巴、條理混亂。別忘了重要的一點(diǎn)，就是一定要把所帶來的收益梳理清楚，盡可能地?cái)?shù)據(jù)化和可視化；
5、關(guān)于自己比較熟悉或真的很精通的技能專長，同樣也是可以事先演練一下，再挑出幾個(gè)自己覺得比較滿意的亮點(diǎn)或有價(jià)值的實(shí)踐，在面試中如果問及，可以很自然地?cái)⑹龀鰜恚嬖嚬俚淖⒁饬Γ?/p>
6、關(guān)于自己只是僅限于“用過”的一些技能專長，可以系統(tǒng)地梳理一下自己以往的使用范圍，查查資料或者實(shí)際操練一下，把之前理解還比較模糊的部分給弄清楚，夯實(shí)一下，再從自己的角度，找一下可能會(huì)被問及的問題，準(zhǔn)備一下回答思路，以免在面試中被突然襲擊，導(dǎo)致回答的云里霧里；
7、對(duì)自己的入職時(shí)間有個(gè)正確的估算，主要是針對(duì)還在職的同學(xué)們，切忌不要用隨時(shí)或很快就能上崗的表述，個(gè)人建議1~2周是比較合適的時(shí)長，一方面是用人部門基本能接受的到崗時(shí)長最多也就2周，再長估計(jì)就會(huì)再去找找其他能盡快到崗的人了，另一方面是你說隨時(shí)或很快到崗，就會(huì)給用人部門主管感覺你的責(zé)任心不是很強(qiáng)，忽視工作交接；
8、著裝可以不需要正裝，針對(duì)應(yīng)聘軟件測試工程師而言，但一定要整潔。不管有沒有東西裝，建議帶一個(gè)相對(duì)正式些的背包或挎包，不要空手晃蕩著去面試，會(huì)給面試官一種很隨意、順便的感覺；
9、打印一份自己的簡歷，還可以帶上自己主導(dǎo)完成的方案書或相關(guān)作品，所謂事實(shí)勝于雄辯。但一定要隱藏之前項(xiàng)目的一些敏感信息，否則會(huì)讓面試官覺得你在職業(yè)操守上有嚴(yán)重問題；
10、最后就是要守時(shí)，個(gè)人習(xí)慣不管是朋友相約還是工作之約，都會(huì)至少提前十五分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)，按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做時(shí)間計(jì)劃，會(huì)規(guī)避很多意外情況發(fā)生，讓自己有充足的時(shí)間調(diào)整狀態(tài)；
二、面試中
1、時(shí)間范圍：始于踏入公司大門，終于走出公司大門；
2、當(dāng)面試官進(jìn)入面試區(qū)的時(shí)候，建議主動(dòng)站起示意，做下自我介紹，不要坐在原地低頭玩手機(jī)或者沉默不語，非要等面試官發(fā)問才說話（這幾種風(fēng)格我都遇見過）。切記！因?yàn)閺倪@一刻開始，我就在觀察你的溝通交流能力了；
3、做自我介紹時(shí)，不要照本宣科，因?yàn)槟切┖啔v上其實(shí)都有，面試官也肯定已經(jīng)看過了，重點(diǎn)表述你跟應(yīng)聘崗位匹配度較高的能力亮點(diǎn)，如果你不在這個(gè)時(shí)候表述出來的話，等進(jìn)入他問你答階段時(shí)，未必會(huì)有機(jī)會(huì)再去表述了。因?yàn)槟悴灰竿嬖嚬僖欢〞?huì)關(guān)注到你簡歷里的亮點(diǎn)技能；
4、要盡可能地做到控場，自我介紹其實(shí)就是一個(gè)最佳切入點(diǎn)，如果在這個(gè)階段通過你的亮點(diǎn)能力吸引住了面試官的注意力，他后面的問題多半就會(huì)圍繞著這個(gè)。既然是你自身的能力亮點(diǎn)，那應(yīng)該是準(zhǔn)備的最充分的，這樣就可以降低遇到你所不擅長的領(lǐng)域的問題；
5、在介紹亮點(diǎn)能力時(shí)，盡量先表述你該項(xiàng)技能或能力曾經(jīng)有什么成果，再概述做的過程，重點(diǎn)突出成果所產(chǎn)生的效益，比如節(jié)省了多少人力、降低了多少成本、提升了多少效率等等。這樣可以讓面試官從數(shù)據(jù)中收到一種暗示，就是如果你能把這項(xiàng)成果在這里落地，也會(huì)產(chǎn)生同樣的效益。如果你能做到這點(diǎn)，而恰巧這項(xiàng)成果跟面試官近期的計(jì)劃方向匹配，那可以說你成功與否，只取決于薪資問題了；
6、切忌打斷面試官的問題，即使你在他問到一半的時(shí)候就已經(jīng)完全 Get 到他的點(diǎn)了，也要聽完他整個(gè)問題，停頓幾秒再回答。這個(gè)問題在很多準(zhǔn)備非常充分的同學(xué)身上反而更容易發(fā)生，因?yàn)槭炝耍粤?xí)慣性地就會(huì)打斷對(duì)方的提問；
7、在回答問題時(shí)，最忌諱的就是不懂裝懂，生拼硬湊地回答，因?yàn)槟悴欢淮砻嬖嚬僖膊欢苫爝^關(guān)的幾率接近于0。比如，你簡歷里提到了性能測試，可你也許只是基于別人搭建好的體系使用過，建議你可以委婉地回答說，你們之前有專門的性能測試工程師去做性能測試和搭建體系，所以你只是有了解，但并不清楚細(xì)節(jié)等等；
8、 在面試中后段，按常規(guī)，面試官肯定會(huì)問你有什么想問的，建議多問問面試官關(guān)于發(fā)展空間的問題，比如他對(duì)整個(gè)測試部門的規(guī)劃是什么？他對(duì)你所應(yīng)聘的崗位的定位是什么？根據(jù)你面談的感覺是否良好，你還可以問問，如果你有幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備讓你負(fù)責(zé)什么，發(fā)展空間有多大等等。
9、在你提問的環(huán)節(jié)，建議不要把時(shí)間浪費(fèi)在去問什么一年有幾次加薪，有沒有旅游或外訓(xùn)福利這類問題。你要清楚，面試的目的是什么？是通過面試官的考察檢驗(yàn)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)都還不確定你是否能通過面試，去問那些跟福利以及薪資相關(guān)的問題沒有太大意義，你大可在收到 HR 面試通過的結(jié)果時(shí)再溝通明確這些問題；
10、單獨(dú)強(qiáng)調(diào)一下，最后的提問環(huán)節(jié)很重要！很重要！很重要！千萬不要說沒什么要了解的。特別是對(duì)自己前半段表現(xiàn)不是很滿意的同學(xué)，可以充分利用這個(gè)環(huán)節(jié)，通過一些技巧性地提問將這些展示給面試官。即使前面聊得已經(jīng)很好的同學(xué)，也可以通過一些有深度的問題，讓面試官在給你的分?jǐn)?shù)上再加上那么幾分。
舉例：想轉(zhuǎn)型的這個(gè)同學(xué)說，面試官提問時(shí)直接跟他說，你沒有 APP 測試經(jīng)驗(yàn)啊，他說手機(jī)軟件其實(shí)就是一個(gè) APP 集成啊，面試官跟他說，不一樣的，著重點(diǎn)都不一樣，有的面試官甚至都不給他更深入闡述的機(jī)會(huì)。
建議：這個(gè)時(shí)候，你就不要跟他在這個(gè)問題上做過多爭論了，你可以在其他你擅長的技能上跟他先繼續(xù)，等到你提問的環(huán)節(jié)時(shí)，你可以這么問：能了解一下，你們現(xiàn)在是通過什么工具進(jìn)行 APP 耗電量測試的呢？面試官的回答要么是還沒做過這塊的測試，要么就是用了什么工具或方法。這時(shí)候，你就可以順勢利用你曾經(jīng)做手機(jī)系統(tǒng)測試的專業(yè)技能，跟他分析一下 APP 的那些行為或功能會(huì)耗電，怎么能有效地檢測出來等等，如果你能有更專業(yè)的工具或方案那就更好了。
這時(shí)候，你猜面試官會(huì)不會(huì)在沒有 APP 測試經(jīng)驗(yàn)這一項(xiàng)上對(duì)你有所改觀呢？
11、所謂技巧性地提問，是要通過這個(gè)問題既勾起了面試官的興趣，又很好地展示了自己之前沒有機(jī)會(huì)展示的能力。而不是自己給自己挖坑，去問那些的確很高深，但自己都不擅長的問題；
12、面試過程中，不要問出那種帶有挑釁色彩的問題，也不要表述過多帶有個(gè)人感情色彩的評(píng)判性話題，因?yàn)槟銦o法知道坐在你對(duì)面的那個(gè)人是否跟你一樣，搞不好，他是站在你的對(duì)立立場上的；
三、面試后
1、時(shí)間范圍：始于走出公司大門，終于得到確認(rèn)答復(fù)
2、如果是自己非常心儀的公司，可以1~2天之后，給 HR 打個(gè)電話詢問一下面試結(jié)果，表達(dá)一下你非常想加入他們的這樣一個(gè)愿景，了解一下自己是不是哪里讓面試官不太滿意，能否給些改進(jìn)建議，這種主動(dòng)型的面試者往往會(huì)給 HR 留下很好的印象，有時(shí)她們也會(huì)反饋給用人部門主管，對(duì)你只有好處沒有壞處。
正常公司的效率，這個(gè)時(shí)間也足夠 HR 和用人部門的面試官溝通好幾次了，不過也不排除是撒網(wǎng)式招聘，在幾天內(nèi)攢了很多面試對(duì)象，需要全部面完之后才能做出甄選。即使是這樣，也不妨礙你電話確認(rèn)一下，即使還需要再等，也相當(dāng)于給 HR 加深了對(duì)于你的印象；
簡歷就如果是一塊敲門磚，那面試就好比是試鏡，能不能被導(dǎo)演看中做個(gè)男一號(hào)或女一號(hào)，就看這短短半小時(shí)的個(gè)人秀了。總結(jié)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備要充分，不打無準(zhǔn)備之仗；
2、目的要明確，面試就是為了通過面試官這一關(guān)；
3、心態(tài)要平和，控場要講究技巧，切勿求勝心切，為達(dá)目的，不擇手段；
《測試路上你問我答》里的?Q&A 7，如果是你要的，甚好！如果不是，你問，我答！
【無戒日更挑戰(zhàn)營第十三天】
作者簡介：14 年測試 + 11 年項(xiàng)目管理 + 11 年團(tuán)隊(duì)管理 = 一個(gè)測試?yán)媳?/p>
