現在我們所面臨的一個情況就是:各個學校所提供的教材、教學方法、服務幾乎大同小異。
這個時候很多培訓學校所能想到的也就只有價格了,為了快速進入并占領市場,他們往往采取的是促銷打折。
價格這個“市場的終極武器,”或許幫你贏得短期的勝利,但你同時也失掉了大部分的利潤;更可怕的是,你的整個品牌形象將會受到嚴重的影響。
價格的拼殺,最終只有兩種結果:要么你把自己給拖死;要么你被更有力的對手搞死!
那么又沒有什么辦法,可以在不壓低價格的情況下促進招生?
突破困境,從轉換思路開始!由過去以教學產品為中心轉變為以學生需求為中心。
現在培訓市場已經進入了買方市場時代,我們的學校好不好,學生說了算!所以要打動學生的芳心,從而刺激學生報名,最直接的方式就是去研究學生需求導向,并幫助學生實現他們的夢想。
學生不是為了你的理由而報名,而是為了他們自己的理由!所以我們必須深入學生的心里,不斷地思考學生的夢想是什么?學生的喜好是什么?同流才能交流!
學生的夢想又是什么?——快速,簡單,輕松地學習,順利得高分!
學生的喜好又是什么?——尊重,認同,快樂,新鮮,偶像,安全感!
這就要求我們必須幫助學生找出一個報名的理由一獨特的賣點。一個以學生利益為中心的理由,而不是以培訓學校為中心的嚎叫。
培訓界一天比一天殘酷,只要你想贏,只要你想搶得一塊肉,你就無法回避一個重要的概念——賣點!賣點已經深入到我們日常生活的每個細微的角落,我可以隨便舉出很多大家耳熟能詳的例子:
耐克鞋在賣什么?——運動精神!
沃爾瑪在賣什么?——天天平價!
奔馳汽車在賣什么?——尊貴的身份!
歌星李紋賣什么?——魔鬼的身材!
農夫山泉賣什么?——有點甜!
杜康酒賣的是什么?——何以解憂,唯有杜康!
百事可樂賣什么?——積極向上,熱愛運動!
可以說獨特的賣點,就是決定你能否勝出的核心競爭力!
“不要和我說大理論,告訴我該這么做”
如果你認為你沒有獨特賣點,我們先分析一下牙膏市場:
黑人牙膏總是滿腔熱情地激發消費者對口腔護理的需求,不僅僅提升消費者的外表(牙齒和牙齦的健康)還提升其內在(清新口氣帶來的超強自信)。
新東方這個牌子夠硬嗎? 但是新東方真正做得好的,無非就是北京、上海、廣州、哈爾濱、武漢這幾個城市,揚州的新東方學校一直在虧本,而且從創校時的小虧到現在的巨虧!
——所以品牌不是決定因素
教材?
現在世面上,有沒有真正具有絕對優勢的教材呢?或許有,但是太少了。
新概念好不好,為什么新東方能做好,很多學校在有更好老師的情況下都沒有做起來?
教師?
經常聽到很多培訓學校校長在抱怨,
他們說學校招不到學生,最關鍵的是沒有好的教師。
?? ?但是只要你出得起高工資,北京,上海那些最優秀的教師,甚至新東方的教師你都可以把他們挖來,北京的老羅英語就打出了比新東方更有吸引力的課酬!
價格?
價格確實是影響學生報名的一個因素,誰都希望以最低的價格享受到最優質的教育,但它真的是主要原因嗎?
我可以舉個例子,一件衣服售價180元,可是買的人卻不多,老板一氣之下,將價格換成了680元,你 你一定要明白這樣一個事實:培訓學校越來越多,每個學校都說自己是最好的,學生無法辨別真偽,他們做出決定的依據,就是因為“我相信你”。所以。競爭越是激烈的城市,信任感就越是珍貴。
這就要求我們,必須100%的站在學生的角度努力思考,該如何搭建一個連接學生和學校之間信任的橋梁。
構建信任的四個步驟
一、強有力地說出我們的獨特賣點
思路:告訴學生到我們的學校學習,具體能得到什么好處,而且這樣的好處,只有我們的學校能提供,別的學校提供不了。
比如:我們能幫你縮短學習的時間。四個月的課程,用我們的方法只要兩個月就夠(具體說明什么),雖然我們的課程比其他學校是貴了點,但是節省下來的兩個月時間,你可以用來學習其他的科目,誰贏得了時間,誰就比其他同學多了份成功的保證。(對家長的說辭);或者也可以這樣說:你只要認真學習兩個月,省下的兩個月,你就可以安心地去放松,學習和娛樂二不誤(對學生的說辭)!
要點:
1、必須100%的考慮學生的利益
2、利益述求必須具體化,數字化,越詳細越好,一定要用肯定的語言
3、利益可視化:你要用興奮的語言,激動的表情,為學生描繪一副夢想的藍圖,讓學生跟著你的思路,想象報名學習后所獲得的成就感和實在的利益。所以,這就要求我們,必須培訓招生人員,讓他們每個人都成為天才的演講家。
二、第三方效果見證
人性中,都是缺乏安全感的,他們希望,先看到別人的學習效果,目的是為了減少自己被騙的機率。
讓你快速提高成績10-30分,成績越低提高越快;
并在60天內,讓你成為別人學習的榜樣;
這些秘訣,經過581名學員驗證;
……
組織效果見證的思路:
1、必須用第三者的身份分享獨特的效果:就是到我們這里學習具體得到了什么好處,獲得了什么改變。
2、最好的方式就是用小故事的方式,并配合上其他學生所寫的感謝和意見反饋單
3、必須是真實的故事,最好潛在生源同一個學校的學生
4、見證必須用上見證人的全名,學校和班級,最好是附上照片
5、根據學生最擔心的幾個問題,設計不同的見證感言
6、寫上學校曾經獲得的榮譽和學生集體學習的照片
7、寫上專家對你的學校的教學效果的評價,越具體越好