為什么柯達那么值得研究呢

最近在看一本即將出版的書稿,書的英文名字是Bold。這是奇點大學(xué)創(chuàng)始人之一彼得·戴曼迪斯的著作,去年他的書《富足:改變?nèi)祟愇磥淼?大力量》在國內(nèi)出版,向大家描繪了未來的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)地圖。今年他的新書很快要跟國內(nèi)的讀者見面。在看書稿的過程中,我有很多感受想和大家分享一下。

柯達是Bold這本書開篇就著重分析和研究的一家公司。這家公司成立于1880年,2012年申請破產(chǎn)保護,這么一家具有悠久歷史的和輝煌成就的跨國公司結(jié)束了它100多年的歷史,某種意義上是一個悲劇性事件,這不僅僅意味著很多人將會失業(yè),當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)將會在一個階段內(nèi)失去原有的活力,投資人會受到不可避免的損失。

更重要的是,柯達公司曾經(jīng)如此重要,它在一定程度上推動了人類文明尤其是影像文化的進程。這真的令人惋惜。也許正是它太有名了、太重要了,曾經(jīng)充滿了創(chuàng)新活力卻又被創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品所淘汰。所以,也特別值從不同角度深入地去研究和分析它,從中尋找值得借鑒的經(jīng)驗、教訓(xùn)。

其實我們可以從幾個時間點上來看一下柯達公司的歷史。這家公司成立于1880年,最初叫做伊士曼干版公司,1884年發(fā)明了膠卷,1888年發(fā)明了使用這種膠卷的相機,1892年正式更名為伊士曼柯達公司。

時間很快地過去了近一個世紀(jì),1975年的時候這家公司里有一位名叫斯蒂芬·塞尚的小伙子,他帶領(lǐng)一個團隊完成了世界上第一臺數(shù)碼相機。這臺數(shù)碼相機有一臺烤面包機那么大,重8.5磅,分辨率是現(xiàn)在看來有些可笑的0.01兆像素,最多能拍出30幅黑白數(shù)字圖像,而且拍下來的數(shù)字照片只能存儲在盒式磁帶上。

無論如何這都是一項特別偉大的發(fā)明,現(xiàn)在我們來看,從1975年數(shù)碼相機、數(shù)碼照片被發(fā)明出來,到現(xiàn)在所有手機上都有數(shù)碼相機,這種發(fā)展的速度有多么快!

1976年的時候,斯蒂芬·塞尚跟公司的高層管理人員做內(nèi)部匯報,匯報完了之后他被問到的問題是:這種相機什么時候才能迎來它的黃金時期?什么時候這個相機才是現(xiàn)實可行的?老百姓才會愿意去購買?什么時候這些人愿意在電子屏幕上看自己的照片?

塞尚根據(jù)摩爾定律算了一下,依據(jù)這些電子零器件升級換代和價格下降的速度,他給出的答案是15到20年。

20年以后的1996年,柯達公司是一個什么樣的狀況呢?它在全球有14萬員工,市值是280億美元,事實上壟斷了這個行業(yè)。

2008年iPhone面市,數(shù)碼相機被集成到了智能手機上,這基本上宣告了數(shù)碼相機的這個市場已經(jīng)結(jié)束了,就不要再提膠片生意了。

2012年柯達公司申請破產(chǎn)保護,現(xiàn)在的柯達公司經(jīng)過重組之后,是一個針對商圖文市場的B2B的企業(yè)。

這么一家著名的公司,在某種程度上代表了美國文化的一個特別重要的方面,甚至在人類整個文明的歷史上也是有非常重要地位的一家公司。它最后的窘迫狀況,值得深入研究,可以有很多很多層面上的解讀。

比如說,從一個組織發(fā)展的歷史來看,柯達如何從一個小的公司慢慢地成長壯大,最終成為一個沒有自身內(nèi)在創(chuàng)新能力的巨無霸企業(yè)?是什么讓這個組織逐漸老化?這是一個很重要的問題,尤其是對于那些大型的跨國公司來說。

從企業(yè)的價值觀層面上來看,你也可以說柯達公司后來忘記了自己的使命-----當(dāng)年伊士曼·柯達說要讓攝影“如同鉛筆那樣方便”。在公司成立100年以后,其實伊士曼·柯達提供的解決方案實在是沒有鉛筆那么方便。

喬治·伊士曼(左),柯達創(chuàng)始人

你也可以說面對新技術(shù)挑戰(zhàn)這方面,柯達公司選擇回避,它是一個忽略新技術(shù)的鴕鳥。但實際上呢,柯達公司內(nèi)部的研發(fā)力量非常強,第一臺的數(shù)碼相機就來自于柯達公司。

你也可以將其怪罪為短期利益為主導(dǎo)的職業(yè)經(jīng)理人階層。的確也是這樣,那些看著華爾街臉色和股價行事的CEO和高層管理人員,不愿意為未來投資,不愿意顛覆自己的現(xiàn)成的業(yè)務(wù),不愿意讓奶酪從自己的手里跑掉。

你也可以說柯達公司忽略了消費者的訴求。因為除了拍照之外,照片的分享也是一種非常重要的樂趣,毫無疑問在互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字圖片更容易分享。

彼得·戴曼迪斯的角度不同,他從指數(shù)級技術(shù)的發(fā)展來分析柯達公司衰敗的歷史。他認(rèn)為摩爾定律,也就是他一直特別強調(diào)的基于這個定律延伸和擴展出來的指數(shù)級增長,是所有傳統(tǒng)的巨無霸型企業(yè)的一個魔咒。

因為技術(shù)的快速迭代,因為互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,因為指數(shù)級的增長,帶來的是一個大爆炸式創(chuàng)新的時代,一個創(chuàng)新無所不在的時代,一個讓恐龍級企業(yè)感到無所適從和茫然的時代。

在這個時代中,一個市值200多億美元的公司說要衰敗非常快,從1996年的頂峰到2012年的破產(chǎn)保護,這才多少年啊,對吧?但是一個新的市值幾十億美元企業(yè)的崛起,時間確實也非常快。

耶魯大學(xué)的教授理查德·福斯特曾經(jīng)做過一些統(tǒng)計:上個世紀(jì)20年代標(biāo)準(zhǔn)普爾500強的企業(yè)平均壽命是67年,21世紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)普爾500強公司的平均壽命下降到只有15年。另外一家巴布森商學(xué)院的研究結(jié)果是這樣的:今后的10年以內(nèi)現(xiàn)如今的頂級公司中將會有超過40%的公司不復(fù)存在。到2020年,超過四分之三的標(biāo)準(zhǔn)普爾500強公司的名字都將是現(xiàn)在根本沒聽說過的。

毫無疑問在這個技術(shù)指數(shù)級增長的時代,是一個大爆炸式創(chuàng)新的時代,要想做一家百年老店實在比較艱難。這個時代的商業(yè)模式、創(chuàng)新的方式,人們生活方式、組織的形態(tài)都會發(fā)生特別大的變化。

從這個角度來看,其實柯達公司還有更多的可以值得我們?nèi)プ屑毞治鲅芯康膬r值。不管從什么角度來看,這樣一家有著巨大影響力的公司的衰敗對于21世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營者來說都會是一個特別好的借鑒。

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