昨天放學后女兒很郁悶，原因是物理自習課上和同桌女生說話，被老師點名，一直站著被批評數落了十分鐘之久。老師甚至說“你們倆不愿意學習，不要影響別人……”，于是她覺得“丟死人了”，“恨死老師了”。
我認真聽她訴說了過程，她的情緒一會兒憤怒激動，一會兒又傷心低落。如果是過去，我肯定會不以為然，或者直接懟回去說“誰讓你們不遵守紀律呀”！然而通過最近的學習，我告訴自己要理智地運用技巧來處理這個事。
孩子覺得委屈，家長首先要“共情”。我表達了對她感受的理解后，女兒更難過了，她訴說了和同桌說話的原因，然后說自己是有錯，但老師也沒必要這么大動干戈，不給臉面吧！我表示同情和認同，也打算幫助她緩解情緒，于是跟她說：“也許老師那會只是心情不好，你們正好撞在槍口上了。”
女兒反駁說，“她天天心情都不好！我們前幾天還看見她打自己女兒，她女兒都初一了，她還當眾踹了好幾下！”
“對呀！”我說，“這說明老師確實脾氣有點大，對自己女兒也不留情，并不是專門針對你們才這樣。你也需要找下自身原因，問問自己哪里做的不合適，以后注意吸取教訓。”
女兒還是很不忿，生氣地說“她怎么能說我不愿學習這樣的話！我一定要學好物理給她看看！”我表示贊成，心里暗自憂慮，看來這是一個魯莽的老師，輕易就給孩子貼了標簽。
晚上做完作業，女兒還是糾結抱怨，不能釋懷，認為沒臉去上學了。情緒不處理好，學習狀態必定受影響。我決定再開導一下，引導她進行內向省視。
我告訴她，犯錯被批評或者被懲罰，就是學校的規矩，沒有規矩不成方圓，你自己有錯在先，怨恨老師更不應該。
其次我問她，覺得丟人是不是因為讓她一個人站立很久？她這才實話實說，老師早就讓同桌坐下了，只留她自己一直站著。
“你覺得這是為什么呢？”我笑著問她。女兒生氣地說不知道。我告訴她，只有一個原因，那就是老師批評她時，她的表情不對，滿臉不屑或許不服氣，才引起了老師更大的憤怒。她不信，于是我讓她進行了情景重現，同時用相機拍下了表情。
我告訴她，我之所以會認為是表情出了錯，是因為在家里我批評她時，她經常就是那副尊榮。在過去很多個時刻，我都被她的表情所激怒，怒不可遏甚至大打出手。借此機會，我再次向她道了歉，同時也讓她原諒老師。
她看著手機里的表情，困惑地問我以后被批評時該使用什么表情，我給了一些建議，并讓她對著鏡子練習表情。
事情暫時告一段落了。我感覺這個就算是把外歸因調整成了內歸因，也就是積極地進行內向審視。試想如果女兒一味地怨恨老師，就會連帶會引起她對這門課的反感，打擊了學習積極性，那就損失更大了。
然而我知道這事的影響并沒有結束，下一步的任務，還得慢慢將問題歸因引向與自己有關且可控的因素上，引導她運用自己的力量去應對問題和挑戰，從提高這門課的成績入手，修復與老師和學習間的關系。
