對待你的客戶,要學會霸氣

我們經常聽別人說霸氣側漏,通常指一個人的個人魅力,自信心,決斷力,能耐。霸氣是內心有底氣的一種表現。唯有霸氣才能成大事。

這么多年和客戶打交道,和不同人打交道,我總結出,那些做事霸氣的人,通常會有很大的影響力,也通常扮演領導者的角色,他說的每一句話通常都會被大家重視,個人ip屬性極強,也往往容易成事。

因為霸氣了,你身邊的朋友和客戶才有了極大的安全感,這樣,通過一兩件事情,他們就對你形成了極強的信任關系。后面做事情,也就很簡單了。所以,我給自己立了一個目標,變得更加霸氣。下面,我舉兩個我身邊的例子給大家講講我身邊那些霸氣的人。

第一個人是東鴻,他是做群推業務的,所以會用到很多微信。也需要經常檢測微信僵尸粉這些。一般人肯定是買僵尸粉軟件來做,他很霸氣,直接和買軟件的談,高價買下了軟件的代理權。結果群里的人最終都成了他的代理,幫他賣清粉軟件,他也在短短的幾天內收回了成本。

關于他的第二件事是有一次客戶在他那里拿貨,過去包裝壞了。一般人最多也就發個紅包補償一下,他直接要求供貨商重新發一件,并且給客戶承諾以后出現包裝壞重新發一件。他通過這樣霸氣的處理,很快讓群里的人成為了他的代理。

第二個人是阿楠哥,我們是在一個付費社群里面認識的,有一次他因為失誤直接在群里罵了一個人。造成氣氛很尷尬,后來事實證明他錯了。

一般來講,大家肯定是道個歉就完事了??墒前㈤绮灰粯?。他直接私聊那個被誤傷的人,道歉并發紅包。那人不收,說是小事。他又直接一句話:“收下紅包,才代表你諒解了我?!辈l截圖到群里。這樣一個小小的事情,阿楠哥這樣霸氣地去處理,很快在群內樹立起來他的形象和形象力,大家早早就認識了他,也都紛紛加他好友,因為大家能感受到他的能量。

其實,在很多事情上,我們通常是一個被帶領者的角色。我們需要的,是把自己當做領導者去思考和處理問題。

中國人通常是比較謙遜的,所以做事也多是一個追隨者,隨大流,中庸之道。所以也就決定了少數積極霸氣的人能成為領導者。

所以,大家以后可以霸氣一點,做事情更多的想著作為一個領導者。想著怎么做可以樹立我的權威,把主動權掌握在自己手里。霸氣一點,才能收獲信任和被依賴。

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