真正的說服高手都明白一個道理，人是感性的，是具有七情六欲的情感高級動物。客戶只會對理性做選擇，但是會為感性買單。

真正的營銷高手都知道情與理是兩回事，要人行動的話只能動情不能曉理，通常來說講道理是沒有用處的。

因為理不能代替情，比如說愛情是不能講道理的。因為愛情在多數情況下是和邏輯無關的，愛情的支撐不是靠說教支撐起來的。

例如：你向自己的女性朋友推薦一個你自認為不錯的小伙，此人顏值高、氣質好、家世背景雄厚、人又特別具有上進心。他就是傳說中的那種比你優秀還比你努力的人。有房有車沒有負擔。但姑娘一個回答“不來電”就可以把他回絕了。

眾所周知：情可以讓人生，也可以讓人死。所以說服高手只談情不講理。

如何運用感性的技巧提高說服的幾率，讓對方愿意聽你說話，讓談話氛圍更加融洽。首先要做的就是順應對方，摒棄掉改變對方說服對方的想法。人活一世活的就是一個面子，千萬不要否定對方，否定和改變就意味著對方被打敗了。

教大家一個比較實用的說服技巧，情感聯想說服技巧是一個非常好用的方法，從客戶的經歷和過往出發。

邁克爾-柯蒂斯導演的電影《卡薩布蘭卡》中看到過這樣一句話，“如今你的氣質里，藏著你走過的路，讀過的書和愛過的人。”

眾所周知：用對方的過往講述現在的故事

實戰案例講解：

比方說：有的小孩子吃飯的時候比較挑食，小孩子最喜歡奧特曼，長大也想像奧特曼一樣打怪獸。家長就可以經常通過奧特曼來引導小孩，給小孩子講奧特曼的故事。奧特曼之所以能夠保護地球打敗怪獸的原因就是他不挑食，所以才有力氣打怪獸。

鬼谷子將捭闔分為陰陽二言，凡是“言長生、安樂、富貴、尊榮、顯名、愛好、財利、得意、喜欲”則為陽曰始。

陽言令人向往可激發潛力，用美麗的言辭去游說對方時只談陽言中所涉及的美好，找積極的條件從振奮人心的因素上深入主題促使對方產生意向并開始行動。

疫情期間大家看到很多人在鼓吹基金理財，你不理財財不理你恰恰就是抓住了人的一個財利的心理。很多廣告上都會說你學了這門課程就會發財，報名參加課程和財利聯系到一起。不要小看這種聯想，大多事情都很荒謬，但是一聯想人們就深信不疑了，畢竟人們是受情感控制的，情感中又以各種欲望牽扯人們。

古代的皇帝們難道不知道沒有長生這種事情么？但是只要有一絲的可能性，兩件事情聯想到了一起，人們就愿意嘗試。所以對方最需要的情感是什么，就用欲望來誘導他。

保健品好賣么？播放幾個宣傳片，說某種保健品能治某種病，然后有幾個人分享自己的故事，藥片和健康聯想到一起，只要有需求，很容易買來嘗試。不需要什么嚴格的科學測試，網絡上被騙的人一抓一大把。

勸人行動就像拉一頭牛，用盡力氣拉這頭牛，它都不肯往前走，這個時候只需要抓住牛尾巴，往相反方向一扯，牛就會慢慢地往前走。

人心只能順，不能逆。你越控制對方，對方的心就離你越遠，就像拉牛一樣，古代那么多可歌可泣的愛情故事，有多少是因為家長的強烈反對促成的？

眾所周知：學會順應對方，觀察對方的愛好和欲望，然后才能投其所好。