與病為伍35——情緒的大爆發——醫患關系

寫這一章,我其實還是挺糾結了,感覺會把醫生和病人都得罪了,不過我還是打算寫寫,文中的觀點僅僅是我自己的觀點,肯定帶有偏見,各位看官就當看看過把眼癮就過。
文章的主角主要不是我,是跟我一個病房的一位老太太,她本來好好的,突然一天起來上廁所,就那么一會功夫,下半身就不能動了,送到醫院來,醫生拍了片子才知道背上有個瘤子壓著脊髓神經,導致下半身不能動。
我當時想這是腫瘤科的事情,其實最好是去腫瘤醫院,但是這家醫院聯系的是積水潭的腫瘤科的大夫來做的手術。倒也不是說這樣不對,我們不能說積水潭醫院的腫瘤科就不行。手術之后,在背上會插兩個引流管,主要是為了把創傷口里的瘀血引出來,以免出現術后感染。
老太太手術后的狀態還是不錯的,雖然下半身還是沒有知覺,但精神頭還是在那的,在引流管的出血量達到50ml以下之后,醫生基本可以考慮拔掉引流管,剩下的積液就可以讓自身的循環系統自己吸收掉。
問題就出在拔掉引流管之后的不久,老太太開始發燒,全身顫抖怕冷,醫生開始查血,讓家屬拿冰袋物理降溫。這樣維持了好幾天,還是沒有找到原因,老太太的病情在加重中,病人,加上難受中,家人也按照醫生的治療方法在治著。但是一直沒有找到病因,這是個麻煩的問題。
老太太發燒那會正好趕上放假,忘記是周末還是國慶了。反正等到醫生真正找到病因大概是好幾天之后的事情了。查血沒有查出什么問題,然后查背后傷口的組織,發現是術后感染了。
這個時候考慮給輸更強更有針對性的抗生素,這個事情差不多下去了之后,老太太開始感覺到肚子脹,醫生讓灌腸、吃健胃消食片、吃流食等等。但是老太太的脹肚問題一直沒有解決,而且一脹肚就感覺疼,喘不上氣。這個時候,就讓醫生開止疼針。打了止疼針能夠好點,但這有點治標不治本,因為不知道老太太為啥會脹肚。
而老太太的女兒不同意老太太一疼就打止疼針,覺得這個就只是種心理安慰,對她的身體并不好。某一天夜間,老太太的主治大夫下班了,留下的是值班大夫,一位姓王的醫生,老太太又開始難受了,王醫生一來看了幾眼,聊了幾句,然后聽從老太太的意見,準備給她開止疼針。老太太的二女兒攔著問道:“具體是為什么會脹肚,一直沒有找到原因,就這么光開止疼針啊?”
開始的時候,王醫生還在解釋著:“病這個有很多原因,找原因總得一步一步來。”老太太的女兒說:“上次發燒都是到了4天之后才找到原因的。”意思是說:醫生沒有盡到責任。之后不知道怎么的,老太太的女兒來了一句:“我只是覺得如果是你們的家屬生病了,你們絕對不是這個態度。”這句話本沒有什么,只是說醫生應該將心比心一些。但聽到王醫生的耳朵里卻變味了,他突然大聲地來了一句:“你可別咒我的家人,我家人怎么會生這種病呢?我們在這盡心盡力地,你咒我們家人干嘛?”看著那兒劍拔弩張的,老太太女兒也沒說啥了。然后那個王醫生就出去了。
王醫生走后,老太太說:“你別跟他計較,到時候還把他得罪了。”老太太的女兒說:“我怎么敢跟得罪他,只不過是希望他能將心比心些。”這個事情確實是委屈,雙方都委屈,病人病著難受委屈,醫生無能為力還感覺被詛咒了委屈,家屬擔心病人還要受醫生的氣委屈。誰都沒討到好。
不過我要說的情緒大爆發還不是這段,之所以說這段是因為情緒是有個積累的過程的。老太太由于背后感染又進了趟手術室,重現開刀再縫合,最終找到了老太太肚子脹的原因,胸腔有積液,這還是老太太的女兒在做腹部彩超時多說了一句說老太太肚子脹,又比劃了大概位置,彩超的醫生決定增加一項胸腔的彩超才找到原因,然后在前胸兩邊各安根引流管。這個時候,相當于老太太身上有四根管子,前胸兩根,后背兩根。
之后,老太太怕她折騰吵到我們,所以轉了病房,我是在辦了次出院再辦入院之后,才又和她一個病房了。我進去的時候,老太太又上了一趟手術室。這都不是二進宮了,而是三進宮。但是老太太這次手術之后,背上的傷口并不好長,因為我們的背上本來肌肉組織就少,那兒兩邊的拉力也大,加上老太太身體不像年輕人那么容易長,各種原因導致,老太太的背后出現了空腔,里面的肉一直不長。
這天,主任決定給老太太背后扎針引出里面的積液,好死不死地這次動手的是王醫生。王醫生是個好開玩笑加心直口快的,他一來就對老太太笑著說:“這次我來給您扎針。”老太太可能那么喜悅,只是來了一句:“輕點,別弄得太疼。”王醫生說:“扎針肯定都有點疼,你要是怕疼的話,不然就不給你扎了,你說扎不扎?”這句話是開玩笑的。其實他要是遇到我,可能我就一笑而過,或者也配合他講講笑話,不過那個時候,我心里也一堆的事情,也不一定。
老太太直接來了一句:“扎不扎,你是醫生,你不知道啊,把你的領導找來,不帶這么欺負人的。”我想當時王醫生一定非常莫名其妙。
其實當時老太太心里憋著氣呢,醫生一直來催醫藥費,但是老太太一直沒治好,擱誰誰都得著急上火。倪主任來了,還有一位女的主任來了,老太太讓她的女兒把床搖起來坐著,開始說:“他就是欺負我家沒人,我沒兒子,我要是有人,何必會受這種氣。”
主任們肯定是各種安慰,讓老太太不要著急上火。老太太憋了一肚子氣,豈是那么容易下去的,那個中的委屈都沒人訴說的,老太太開始講訴從一個能動能跳能自理的狀態到躺到床上,連累兩個女兒。講她一直治不好,錢一直花著;講兩個女兒都出嫁了,要照顧家里還得來醫院照顧她,其中一個都沒工作了;講一直催著交醫藥費,但是病一直治不好;講王醫生態度問題,就是欺負她沒有兒子……
總之把所有的委屈難受都倒出來,她的兩個女兒也在旁邊默默地哭著。誰人不委屈?最終為了安撫老太太,主任讓王醫生來給老太太道歉了,主任還承諾說要扣王醫生的獎金。具體扣沒扣我們就不知道了。但是反過來想想,王醫生就不委屈嗎?只是一句玩笑話,怎么就演變成了這樣大的一場災難呢?
等到倪主任準備走出去的時候,我叫住他說:“你別讓醫生老是來催我出院,我已經說過等到我把腳底板的架子拆了就走,真沒賴在醫院……”說著說著,我的眼淚也下來了,是真的委屈。或許醫生來催我,只是跟我開個玩笑,但是這其中的隱形壓力真的大得死人。
倪主任問我是誰催我了?我沒說,我想著不能一下子把醫生都得罪了,畢竟閻王好過小鬼難纏。很多時候,我們要好好討好的反而是下面的人。倪主任安慰了幾句,讓安心地住著。
之后可能回醫生辦公室說了這件事,秦大夫問我:“你跟倪主任那告狀了?”我說:“沒有。”心里想著:好嘛,最終還是得罪了。
現在醫患關系確實不太好,有許多人在站在醫生的角度呼吁大家來看待這個醫患關系。但是我想除了是真正的醫鬧,或者真有關系的人,那么誰敢真正地得罪醫生,因為總有一天,你總栽在醫生的手中,所以跟大眾說醫患關系,說要從我們的角度去盡量避免醫患關系緊張。我想:是有點多此一舉的。真正敢跟醫生鬧的,都不是普通人,而這個鍋不應該讓我們這些沒權沒勢的普通人來背。
并不是說患者就是無辜的,就想這篇文章中寫的,誰不委屈,誰不難受?我想處理這個的最好辦法還是那句:退一步海闊天空吧!都別互相逼著,誰人都不容易,病人干病人的事,醫生干醫生的事,僅此而已。
如果這篇文章得罪了誰,那么敬請原諒,只是寫下我的所看所思所想而已。意見不同,我們可以多多商量。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容