咱們做銷售的每周都會通過短信和客戶做人情，可是經常碰到周末與節假日相鄰或者相互的重復，比如現在的5.1節，很多銷售都不知道如何發送祝福的短信。

接下來我們看一看，雨哥總結的如何給客戶發短信的技巧和方法，看完后，就能在和客戶做客情方面有幫助的！

關于給客戶發短信做客情，要注意以下幾點：

時間固化

每周五下午四點半發送周末祝福語+熟悉的客戶提前兩天的中午發送24節氣養生短信。

周末短信如果發早了，客戶根本沒有過周末的心情，如果發晚了，客戶的心都跑了，遇到下班，開車，吃飯，客戶根本沒心情看短信！發了也是白發！

內容精準

客戶一般都很少看完短信內容的，給客戶發送短信主要是通過數量級來增加客戶對我們的印象，用堅持來打動客戶。

當然為了短信有人情味也可以編輯成“某某，周末快樂啊！工作一周了，注意休息，別再加班。

時間過得真快，又到周末了，呵呵，祝某某周末愉快！

某某，周末了，好好放松心情，跟朋友家人聚聚！

不知不覺又到周末了，祝某某周末愉快！帶上老婆孩子出去玩玩！

如果內容有出去玩玩之類，可附加周末天氣預報，顯得更貼心！

某某總（熟悉后可以以哥/姐相稱）祝您周末愉快，小王（或者直接留姓名，不管怎樣，往親切上面整）是否要加公司名稱（自己理解的是前兩次可以添加前綴，以示介紹，此后為了模糊銷售主張，越簡單越好）

是否回復

這個需要根據具體情況而定，對于一般的回復，比如“謝謝”“也祝你周末愉快”，這類回復就不用回了。

之前求得一個要爛賬的方法就是一直給客戶發祝福短信，起床后，午飯后，晚飯后都發。

或許有的客戶對我們發周末短信過敏以為是收賬，那么當客戶問及此事，我是這樣回復的“某某，您多慮了，給您發條周末祝福，這是我的習慣”客戶如有再回復，我們就不用管了！

短信定制化

給客戶發祝福短信，千萬不能群發，那樣發一分錢效益也沒有，客戶會認為你做事偷懶，不尊重人，以后也沒有心情看你的短信！

對于熟悉了的客戶可以針對對客戶的了解（工作性質，家庭生活、健康狀況等等）編輯短信內容。

其他節日

周末愉快正好趕上節假日：對于母親節、父親節、清明節、端午、五一、十一、圣誕、元旦等節日，咱們不要去湊熱鬧，繼續發送周末愉快就好。

除了中秋和春節發祝福短信外，其他節日勿發。此外，應該發送與客戶首次相識的紀念日和開單紀念日（紀念日是通過建立客戶檔案獲得，紀念日時間以一年為妙！）

客戶單休

咱們也是周五發短信，因為這跟客戶的工作性質無關，他們也要過周末，也想有一個周末愉快的心情；

首次見面

第一次見面后在十分鐘之內給客戶發送短信。

內容以“認識您很高興開頭+希望以后有合作機會的商業化內容+或者是結合氣節養生提醒的人情化內容+或者是細心觀察到的個性化內容。為什么第一次見面發短信，而且是在十分鐘之內，因為客戶事多，忙。

難得見一次面，為的就是要讓客戶記住咱們，增加一個銷售動作，總是有好處的。

在公司領導陪同下拜訪客戶的，更應該發短信，因為交談過程中自己很難插上話，如果不發短信，自己就差不多被忽略了，下次見面又得重新開始。

客戶爽約

以短信的方式向客戶提醒，這次不來下次再邀約。

千萬不能打電話，打電話有讓客戶解釋原因的意圖，會給客戶造成心理壓力。

客戶不是直接負責人

前期給該客戶一直發送短信，當得到關鍵負責人后，對于非直接負責人的祝福短信也要堅持發。

要杜絕客戶產生人走茶涼的感覺，項目性銷售，要談成一個客戶不容易，但要毀掉一個合作不就是兩三分鐘的事，他們要是給項目負責人說一句話，我們再要見到項目負責人就難上加難了！