001

洞察對方的核心需求

不管是要求提案的甲方還是布置任務的上級，在初次跟你溝通時傳達的信息大多是比較模糊的。他們不會告訴你要怎么做，而是會跟你簡單描述他們期待的效果。比如boss讓你去豐富供應商列表，或者甲方希望提高活動的關注度。因此在首次溝通后，你需要明確對方的需求，尤其是最期待實現(xiàn)的核心需求。

比如豐富供應商列表這項任務，boss需要的并不是一堆百度搜得到的企業(yè)名稱和電話，而是需要掌握每家供應商的優(yōu)劣勢、服務體系甚至是報價，以及新增企業(yè)與原有公司的差異。

因此，工作方法論的第一步就是要洞察出對方的核心需求，并將自己能夠簡單獲得的信息進行加工，篩選出對應需求的精華部分。

002

明確自己的優(yōu)劣勢

洞察對方的需求后，我們也很難全盤滿足。譬如甲方要求做一個人氣提高到往日10倍的活動，但是給出的預算十分有限，我們就不太可能完全應對。

這種時候，我們就需要整理出自己的優(yōu)勢，對應甲方的需求進行方案的填充。將自己獨特的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，集中對方的需求，同時適當弱化自己的劣勢。

003

主次得當?shù)膮R報

在我最開始進行工作匯報的時候，總是喜歡按照時間順序或者背景、矛盾、解決方案來呈現(xiàn)。后來經驗豐富的領導告訴我，一個20-30頁的PPT很少能有甲方完全看完，即便當面匯報，也少有人能全程關注。

所以，在書面呈現(xiàn)的時候需要把對方最關注的問題和自己最突出的優(yōu)勢呈現(xiàn)在最前面，用一些突出的方式，譬如小標題、單頁呈現(xiàn)等方式來吸引對方的關注。而講其他次要部分作為補充說明，比如行業(yè)的發(fā)展歷史或與其他方案趨同的部分。

004

實施階段適當調試

任何完美方案都是難以一蹴而就的，從第一版到最后實施都需要反復調整，有時甚至需要打翻重來。在這種情況下，需要首先調整自己的心態(tài)，縱使想法被否定，也要以一種正面的、解決問題的想法去應對，根據(jù)出現(xiàn)的問題去進行調整。

005

總結與復盤

在昨天提到的“九段秘書工作法”里，最高級的秘書就是將工作流程形成標準化的操作手冊，方便新手復制。

在獨立完成工作后，也要及時復盤，形成自己的方案體系，更新經驗與教訓，為自己的每一步成長打下堅實的基礎。

END.

2018/07/31