管理的本質(zhì),是管理期望。
電視劇《我們都要好好的》中,重回職場的女主角尋找因遭遇挫折遞交辭職信,艾麗莎該怎么回應?
罵她是草莓族,講迎難而上的道理?
不,她問她是否懂當初為什么選她。
"你說,你有一顆做夾心餅的心,雖然不能穿著十二厘米的高跟鞋,跟上時尚的腳步,但是你可以穿著平底鞋,奔跑或者跳躍。"
她在干嘛?重燃尋找的初心,刺激內(nèi)驅(qū)。
接著乘勢澆油,繼續(xù)說,我要的是強將,你就是個逃兵。
尋找內(nèi)心熊熊燃燒,立馬收回辭職信。
人認知結(jié)構(gòu)不同,期望構(gòu)成大相徑庭,信奉的道理千差萬別。
老板要自我實現(xiàn),給員工打雞血講振興民族產(chǎn)業(yè),他聽得懂但沒興趣。
情商高的老板懂員工想要什么,如何啟動他的引擎,人都只守自己的道。