產品經理是否需要項目管理能力?

回答:非常需要!!!

| 前情描述:

近9個月,我所在公司發生許多事情,包括產品研發部的人員結構調整。原本以產品經理負責制的小組研發,變成了以項目經理負責制的項目組研發。對于這一調整,我是支持的,畢竟產品在跟進項目時對技術的管控能力確實不如懂技術的項目經理,有他的幫助,整個團隊的協作能力應該會更好,在時間、人員投入方面會更精確。

然而,在將項目管理的事交給項目經理后,實際項目進度的跟蹤我參與的比他多,否則項目提測后會出現一堆bug,給測試同學也造成了不小的苦惱,甚至經常出現延期。同時,在公司領導面前,我也逐漸丟失話語權,工作十分被動。(當然還有很多讓我想說mmp的地方,我就不寫了,我堅信大多數合作伙伴還是靠譜的。)

基于各方面原因,我覺得產品非常有必要掌握項目管理的能力,故整理出本文,以供身邊1-3歲的產品同學參考學習,我們一起進步!

| 產品為什么要管理項目?

1、找工作需要

1)最近在招聘網站上看到很多招募產品經理的職責描述,要求具備項目管理能力。

2)本人前兩周面試過幾家公司后深有體會,面試官會直接問 “請你描述下你是如何參與并管理整個項目的?”? “簡歷上寫著有一定的項目管理經驗,具體體現在哪里?”

其實,大部分公司沒有專門的項目經理一職,所以項目跟進的任務由產品經理負責。如果沒參與過項目管理,在找工作的時候,無法提升自己的競爭力,在面試的時候也會回答的比較糟糕。

2、工作匯報需要

1)老板或領導經常會詢問產品經理“新功能現在進展到哪一步?什么時候能上線?”如果答不上來,老板眼里,你只會做基礎的工作,沒有大局觀,連項目都無法把控,升職加薪的事情也只能把你擱一邊。

3、產品職責、能力需要

1)產品經理作為產品(或功能)的負責人,不能喪失對項目的管控能力,否則會被人說成是“畫原型的”,我們應該是產品的主人,而不只是一個設計師。

2)能夠提高產品的競爭力,其實跟“產品應不應該懂技術”一樣,不一定要會,但優秀的產品經理是會主動去習得這項能力。

3)具備好的項目管理能力,可以加深團隊成員的配合度,合作更順暢。

| 產品怎么才能管好項目?

1、項目開始前

1)明確項目事項

目標:要完成怎么的產品功能,上線的功能具有什么價值?

時間:開始和預估結束時間(大項目可能是領導或業務部給的時間范圍,小項目可自己設定)

回報:項目完成后的獎勵(向上爭取,增長團隊工作積極性,如果沒有,也要如實告知團隊成員)

2)制定排期表

制表原則:

分工設置:按工種、功能進行分工,責任到人,顯示每個人的具體工期。工期評估的工作可由對應部門的經理來寫,強化部門經理的存在感,同時釋放產品本身的排期壓力。

節點設置:明確不同項目階段的交付節點日期和交付物。比如UI設計圖完成節點,交付物是設計稿。

上線設置:上線日期設置應預留出風險時間,一般3天左右,切勿扣得太死,不利于團隊和諧發展。

示例圖表:

(在公眾號“記點兒東西”回復“項目排期表”可獲得源文件)

2、項目進行中

1)及時同步:

項目中的會議記錄,討論記錄,產品變更的需求,對需求的補充說明,都需要在更新文檔后同步給項目組所有成員,并確保關鍵人物知曉變更內容,降低團隊內的溝通成本,也避免后期相互扯皮。

2)及時檢查:

每天檢查一遍實際工作進度與項目進度表規劃是否符合。若出現延期情況,盡快找相應模塊的經理/總監級別的人協商解決方案。團隊內部最好進行每日站立會或在工作群內發布進度公告,讓大家都明確項目的整體進度。

3)及時驗收:

建議在開發提測日期前3天,提前詢問相關負責人是否能按期提測,核心功能流程是否研發完畢,如果要延期,出現的問題在哪,如果是不可抗因素,則重新評估開發的進度計劃;如果是可抗的因素,則要求在后續想辦法趕上原計劃的進度。正式提測后要協助測試優先梳理核心流程的功能測試。同理,驗收日期前2-3天詢問測試負責人是否可正常驗收,如遇困難,給出優先解決的方案。總而言之,需要盡一切可能去避免到了上線日期卻仍無法上線,大家各執一詞,互相轉移責任的情況。

3、項目結束后

一定要進行項目總結,不能不痛不癢的過去,這樣無法提升團隊的工作配合度。總結時要有表揚,更要明確項目中暴露的問題出在哪個環節,哪個人身上,如何幫助改進。

| 貫穿始末的溝通原則:

1、不要爭辯,要思辨

產品在遇到項目管理的問題時,應該想各種方法去支援項目正常上線。越是緊急越要穩,哪怕內心煩的跳腳,表面也要沉穩,不然團隊其他成員心態也會受影響。項目延期很正常,各種突發情況也很多,一般團隊都要經過幾個項目的磨合,大家才能更好的合作。老是和成員爭辯的產品經理是很難受大家喜歡的,之后的項目會更難執行。

2、信任并理解合作伙伴

你信任團隊,團隊就會信任你。項目在設計、開發、測試階段,不要質疑同伴的工作能力,遇到問題一起解決,彼此包容,合作會更順暢。畢竟誰也無法保證自己的產出物就是十分完美的,不能揪著別人的失誤做文章,這樣的管理者不會得人心。

| 拓展能力-開發成本評估:

對開發時間、人員成本能有比較準確的預估,那么每個項目的規劃會更精準。不至于出現原本以為做得完,后來卻發現時間遠遠不夠的情況。個人認為,可從兩個方面去鍛煉開發成本評估的能力:

1)多和開發討論做某個功能大概需要多長時間,每項任務的具體時間拆解是怎樣的。

2)去了解一些技術方面的知識,比如數據表的設計,接口的設計。

3)多練習功能的時間與人員評估,問關系比較好的開發,這樣考慮是否合理,如不對,還有哪些需要注意的地方,多總結,慢慢就有經驗了。


我的分享就到這了,希望能幫助到1-3歲的產品小伙伴們~

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