觀察

在日常生活中，對別人發生的事情多一點觀察，不評判別人，只說事情本身。

感受

對待家人時，往往缺少去體會對方的感受，有時越是親近的人，越是說話不考慮。因為知道那個人一直會在身邊，往往把別人傷害了都不知道。說話時多換位思考，就事論事，不要帶抱怨和指責，雖然很難每次堅持，但盡力改變自己，多想想別人的感受。

請求

當讓別人幫忙的事情想成理所當然，就會不自覺的發出命令的口氣，當想讓別人幫忙時，記得幫你是情分，不幫也是可以的。說話時記得用請求的語言，也是對他人的尊重。