p339-350
原文一? 查普曼確定了感情關系中的五種愛的語言,肯定的語言,有品質的時間,禮物,服務行為,身體接觸。
感受一? 我們每個人對愛的需求是不一樣的,有的人需要別人的傾聽,有的人需要別人的表達,有的人需要別人的證明。每個人的需求是不一樣的,而且收到的愛的類型也不一樣的,如果說這兩者不匹配,就會產生矛盾,所以說我們不能按照自己認為的方式去表達,而是要按照別人想要的方式去滿足他,而這需要一種深刻的洞察力。
原文二? 如果沒有語言,承諾也未必清楚。
感受二? 雖然說行動很重要,言語本身并不是承諾的萬全保障,然而如果說沒有語言承諾也未必清楚。我們做了事情,是關心別人的,要用語言表達出來,不然的話別人也未必清楚。語言也是需要表達出來的。
原文三? 我們常常指望辦理和家人能在我們需要的時候提供幫助,工具性支持是一段親密友誼的主要指標。
感受三? 我有時候可能太懶了,沒有照顧到別人需要被呵護的內心。在別人需要幫助的時候,我應該盡量體現在行動上面,而不是隨便說說。然后從一本書中能學到很多的一些知識,就像這本溝通的藝術這本經典的書籍,作者給了我很多人際溝通方面的啟發,讓我去思索自己有哪些問題,應該如何正確的改進,這個要比跟某一個人聊天要學的多的多,向大師致敬。