我曾請教一個前輩，作為一個面試者應該如何在面試中迅速獲取信息，然后選擇最合適的公司。
他說：“關于這個公司給你什么具體的工作職責啊，上頭領導如何啊，同事氛圍怎樣啊，我是沒法告訴你的，這個你在面里也是看不出來的，因為大家都會掩飾。”
聽上去都挺沒用，但我很同意。
因為作為求職者，我也不像簡歷上說得那么好。而且面對市場，競爭者無數，你過多強調自己的優勢有時只會被不對眼的人反感，而且自己有幾斤幾兩還是自己最清楚。
不過，排除這些常規的了解，他說的一句話讓我覺得很新鮮有趣，
“不過對于不了解的人來說，一個公司的好與壞，你可以通過觀察前臺小姐來知道個大概。”
“前臺小姐？”
“沒錯，看前臺小姐的工作狀態。”
我帶著這個建議，好奇地在每一次面試經歷中仔細地觀察起每一家公司的前臺小姐的狀態（不是猥瑣地）。而后入社會3年，我因面試、工作、培訓等關系也見過了上百個前臺小姐，慢慢發現了一些有趣規律。
前臺小姐，她們就像城堡上的守望者，坐在那個離電梯不遠的桌子里，平日里或許一動不動，可見到生人向自己問好時，便瞬間進入狀態。
面對陌生人，她們有時會立刻露出溫和的微笑讓客人如來到自家般親切；也有的時候會突然把目光鎖定在訪客身上，留下冷漠、嚴肅的第一印象。
對于每一個職場人來說，了解一個崗位和背后的公司是較為困難的。但假如稍微用心，你還是能夠發現，坐在這個陌生環境前面的前臺小姐卻是一個很好的提示。
都說公司的好壞寫在員工的臉上，而前臺是公司的門面。抽空看看她們的狀態，做些簡單的推測，你會有意外的發現。
1.“冷眼看人”的前臺
部分態度冷漠、惡劣的前臺會從你進門開始，就讓你感受到在這里工作的壓力和苦悶。
“你把這個填了....那個填了...” ?“你等會兒吧” ?“這個我不知道不好意思。”
一般情況下，前臺干的事情大多繁雜低端，很難像一個向日葵一樣，把每個客戶都當成太陽，然后興高采烈地笑臉迎人。但如果這家公司比較正常，前臺小姐本身沒問題的時候，她們還是能夠準備出好心情歡迎每一位到來的朋友的。
因為前臺小姐的工作難度并不高，無非訂機票，約面試，約會議室，訂餐，準備活動團建這些，細心點，認真點就能完成。
如果這么輕松的工作量都會讓她們心情煩躁，如果出現在你面前的，是一位非常冷酷，臭臉的前臺，那不幸的你十有八九即將入坑，因為造成她們這樣的原因大概如下：
1.錢太少?
2.事太多
前臺小姐就像一個公司的“消費者”，消費公司的制度（公司管理好，她的事情少），公司的福利（公司錢多活動多，她就開心）。
一家公司自然有自己的發展遠景，但對于員工和消費者來說，事少錢多是大多數情況下的公司衡量標準。
而如果一家公司無法做好這些，那么前臺小姐就像無頭蒼蠅一樣，整日嘰嘰喳喳，抱怨這抱怨那，面對每一個到來的客人都充滿憤怒或冷漠。因為公司沒能達到她們衡量公司好壞的標準，沒能創造一個讓她放松，好好逛淘寶的環境，在一個忙碌混亂的環境里，前臺小姐會非常誠實地通過自己的行為表達她的看法的。而如果你遇到這樣的前臺小姐，排除個人原因，請務必三思。
2.“逛淘寶”的前臺
一般我們什么時候逛淘寶呢？當然是下班，或是沒事的時候，而且逛淘寶的時候，心情比較愉悅放松。而如果你在上班時間見到前臺MM在逛淘寶，又應該有怎樣的推斷呢：
1.公司管理松散
2.結合1，可以推斷公司發展階段
雖然前臺小姐事情不多，但是能夠閑到上班逛淘寶說明這家公司并沒有完全利用好前臺小姐的能力，或者公司沒有很好地監督她，可以從此推斷公司缺乏一個系統的管理制度。
很多人會說這太夸張了吧，前臺小姐也要管么？會不會太嚴格了。在這里我們看幾幅圖片感受下受過良好管理訓練的前臺的長什么樣：
上面的公司有國內國外的，排除經濟發展區別的因素，我們可以看到它們的前臺都給人一種認真專業的感覺：統一制服，能夠直接看到臉部和穿著。
為什么這些很重要，因為這才能夠給到每一個來訪的客人最舒服，最滿意的體驗。前臺是公司的門面，雖然她們和公司核心業務的關系并不大，但從她們的舉手投足，著裝，語言之中就可以看出公司的素質高低，管理是否系統專業。
同時，要知道前臺小姐的工作中是需要接待外來客人的，而前臺過于放松地逛淘寶則說明了她的日程安排里沒有很多客人來訪，從側面可以猜測公司在約見客戶，招人等方面的行動也并不積極，生意較為冷清。
最專業的前臺：酒店前臺
在不同的行業領域里，前臺的責任份量會完全不同，某些公司里前臺就是一個打雜的，而在高端酒店行業里，前臺是等同一個“服務大腦”般的存在。
酒店的前臺不僅要審核每日的訂單情況，入住時間，有的還會跟蹤航班信息，護照信息，是一個需要具備嚴謹思維的人。
同時，面對來自各個地方的客戶，酒店前臺都需要在最短時間用最合適的方式跟他們溝通，解決住房，換房，訂房等問題，高端一點的酒店還需要準備足夠的外語技能。
真正考驗一個前臺能力的是看臨場應變能力，的確系統化的培訓能夠塑造一個不錯的前臺，但無法培養一個優秀的前臺。真正優秀的前臺不僅能夠做足公司所要求的“門面”基礎工作，還能在與每一個人打交道的同時，傳播灌輸公司的精神。
比如酒店強調服務，他們就會經常彎腰，感謝，語氣溫和。而一些金融、咨詢、法律公司強調效率，解決問題，那你會發現她們則較為干練，比較嚴肅有邏輯。
前臺小姐是一個特殊的存在，但卻是考察公司優劣時，無法忽視的重要一環。
在信息不透明的市場里，很多信息都是偽造，虛構的，而往往在一些被忽視的地方，存在著許多可以考證，琢磨有價值的線索。
在投資行業里，發現這些線索并收集證據判斷的過程叫做“盡職調查”，而將要把人生投資到一個職業去的你，不也應該好好“調查調查”么？
跟前臺Say個hi，然后好好了解她吧。
