5s這樣做,能提升管理,更能強化意識!

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對于工廠而言,因為目視管理與5S可培育員工自主管理的意識,達成強化企業體質的目的。

因此,可以說目視管理與5S是現場管理六大項目產量(P)、品質(Q)、成本(C)、交期(D)、安全(S)、士氣(M)的兩大支柱,是工廠所有管理、改善活動的基礎。

工廠如不能有效的實施目視管理與5S,所有活動都難以落實與執行,即使再精密的自動化設備也無從發揮應有的作用。

什么是5S現場管理法

整理(SEIRI)
整頓(SEITON)
清掃(SEISO)
清潔(SEIKETSU)
素養(SHITSUKE)
5S,又被稱為“五常法則”或“五常法”。
  
5S的起源

5S的沿革

5S起源于日本,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,這是日本企業獨特的一種管理辦法。

1955年,日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理,終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S,其目的僅為了確保作業空間和安全。后因生產和品質控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養,從而使應用空間及適用范圍進一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世,從而對整個現場管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。

5S的發展

日本式企業將5S運動作為管理工作的基礎,推行各種品質的管理手法,第二次世界大戰后,產品品質得以迅速地提升,奠定了經濟大國的地位,而在豐田公司的倡導推行下,5S對于塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發展,5S已經成為工廠管理的一股新潮流。

根據企業進一步發展的需要,有的企業在原來5S的基礎上又增加了安全(Safety),即形成了“6S";有的企業再增加了節約(Save),形成了“7S";也有的企業加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku),形成了“10S",有的企業甚至推行“12S",但是萬變不離其宗,都是從“5S"里衍生出來的,例如在整理中要求清除無用的東西或物品,這在某些意義上來說,就能涉及到節約和安全,具體一點例如橫在安全通道中無用的垃圾,這就是安全應該關注的內容。

5S的應用范圍

應用于制造業、服務業等改善現場環境的質量和員工的思維方法,使企業能有效地邁向全面質量管理,主要是針對制造業在生產現場,對材料、設備、人 員等生產要素開展相應活動。

5S對于塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨 大作用,是日本產品品質得以迅猛提高行銷全球的成功之處。

推行5S的作用
提高企業形象;
提高生產效率;
提高庫存周轉率;
減少故障,保障品質;
加強安全,減少安全隱患;
養成節約的習慣,降低生產成本;
縮短作業周期,保證交期;
改善企業精神面貌,形成良好企業文化。

5S現場管理法的內容

5S起源于日本,通過規范現場、現物,營造一目了然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,是日式企業獨特的一種管理方法,其最終目的是提升人的品質:

革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣;

(認認真真地對待工作中的每一件"小事" );

遵守規定的習慣;

自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣;

文明禮貌的習慣;

1
5S現場管理法:整理

將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的;

把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來;

不必要的東西要盡快處理掉。
2
目的:

騰出空間,空間活用;

防止誤用、誤送;

塑造清爽的工作場所;

生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場,既占據了地方又阻礙生產,包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備,如果不及時清除,會使現場變得凌亂;

生產現場擺放不要的物品是一種浪費;

即使寬敞的工作場所,將俞變窄小;

棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值;

增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費時間;

物品雜亂無章的擺放,增加盤點的困難,成本核算失準。
3
注意點:

要有決心,不必要的物品應斷然地加以處置。
4
實施要領:

自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的;

制定「要」和「不要」的判別基準;

將不要物品清除出工作場所;

對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置;

制訂廢棄物處理方法;

每日自我檢查。
5
常用的方法:

使用頻率法;

價值分析法;

定點拍照法;

紅牌作戰法;

看板管理法等等...
6
5S現場管理法:整頓

對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊;

明確數量,并進行有效地標識。
7
目的:

工作場所一目了然;整整齊齊的工作環境;

消除找尋物品的時間;消除過多的積壓物品;
8
注意點:

這是提高效率的基礎。
8
整頓的"3要素":場所、方法、標識

前一步驟整理的工作要落實;

流程布置,確定放置場所;

規定放置方法、明確數量;劃線定位;場所、物品標識。

整頓的"3要素":場所、方法、標識

放置場所:
物品的放置場所原則上要100%設定;
物品的保管要定點、定容、定量;
生產線附近只能放真正需要的物品。

放置方法:
易取;
不超出所規定的范圍;
在放置方法上多下工夫。

標識方法:
放置場所和物品原則上一對一表示;
現物的表示和放置場所的表示;
某些表示方法全公司要統一;
在表示方法上多下工夫。

整頓的"3定"原則:定點、定容、定量

1、定點:放在哪里合適(具備必要的存放條件,方便取用、還原放置的一個或若干個固定的區域);

2、定容:用什么容器、顏色(可以是不同意義上的容器、器皿類的物件,如:筐、桶、箱簍等,也可以是車、特殊存放平臺甚至是一個固定的存儲空間等均可當作容器看待);

3、定量:規定合適的數量(對存儲的物件在量上規定上下限,或直接定量,方便將其推廣為容器類的看板使用,一舉兩得)。

常用方法:
引線法;
形跡法;
標識法;
固定容器法;
紅牌作戰法;
定置管理法;
顏色管理法;
看板管理法。

5S現場管理法:清潔
將工作場所清掃干凈;
保持工作場所干凈、亮麗的環境。

目的:
消除贓污,保持職場內干干凈凈、明明亮亮;
穩定品質;
減少工業傷害。

注意點:責任化、制度化。

實施要領:
建立清掃責任區(室內、外);
執行例行掃除,清理臟污;
調查污染源,予以杜絕或隔離;
建立清掃基準,作為規范。

5S現場管理法:規范

將上面的3S實施的做法制度化、規范化,并貫徹執行及維持結果。

目的:
維持上面3S的成果
注意點:
制度化,定期檢查。
實施要領:
落實前面3S工作;
制訂考評方法;
制訂獎懲制度,加強執行;
高階主管經常帶頭巡查,以表重視。

5S現場管理法:素養

    通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣,并遵守規則做事。開展5S容易,但長時間的維持必須靠素養的提升。

目的:
培養具有好習慣、遵守規則的員工;
提高員工文明禮貌水準;
營造團體精神。

注意點:
長期堅持,才能養成良好的習慣。

實施要領:
制訂服裝、儀容、識別證標準;
制訂共同遵守的有關規則、規定;
制訂禮儀守則;
教育訓練(新進人員強化5S教育、實踐;
推動各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)。

5S現場管理法的推行步驟

掌握了5S現場管理法的基礎知識,尚不具備推行5S活動的能力。因推行步驟、方法不當導致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。  

1
成立推行組織

推行委員會及推行辦公室成立;
組織職掌確定;
委員的主要工作;
編組及責任區劃分。

  建議由企業主要領導出任5S活動推行委員會主任職務,以視對此活動之支持。具體安排上可由副主任負責活動的全面推行。

2
擬定推行方針及目標

方針制定:
推動5S管理時,制定方針做為導入之指導原則;
例一:推行5S管理、塑中集一流形象;
例二:告別昨日,挑戰自我,塑造捷虹新形象;
例三:于細微之處著手,塑造公司新形象;
例四:規范現場·現物、提升人的品質;
方針的制定要結合企業具體情況,要有號召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。

目標制定:
先予設定期望之目標,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查;
例一:第4個月各部門考核90分以上;
例二:有來賓到廠參觀,不必事先臨時做準備;
目標的制定也要同企業的具體情況相結合。

3
擬定工作計劃及實施方法

1、擬定日程計劃做為推行及控制之依據;

2、收集資料及借鑒他廠做法;

3、制定5S活動實施辦法;

4、制定要與不要的物品區分方法;

5、制定5S活動評比的方法;

6、制定5S活動獎懲辦法;

7、其他相關規定(5S時間等);

8、大的工作一定要有計劃,以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么及何時要完成,相互配合造就一種團隊作戰精神。

4
教育

每個部門對全員進行教育:
5S現場管理法的內容及目的;
5S現場管理法的實施方法;
5S現場管理法的評比方法;
新進員工的5S現場管理法訓練;
教育是非常重要,讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做,與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。

5
活動前的宣傳造勢

5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果
最高主管發表宣言(晨會、內部報刊等);
海報、內部報刊宣傳;
宣傳欄。

6
實施

1、前期作業準備:方法說明會、道具準備;

2、工廠"洗澡"運動(全體上下徹底大掃除);

3、建立地面劃線及物品標識標準;

4、"3定"、"3要素"展開;

3定(定點、定容、定量):
定點:放在哪里合適;
定容:用什么容器、顏色;
定量:規定合適的數量。

3要素:場所、方法、標識
定點攝影;
做成"5S日常確認表"及實施;
紅牌作戰。

7
活動評比辦法確定

1、加權系數:困難系數、人數系數、面積系數、教養系數;

2、考核評分法。

8
查核

1、現場查核;

2、5S問題點質疑、解答;

3、舉辦各種活動及比賽(如征文活動等)。

9
評比及獎懲

依5S活動競賽辦法進行評比,公布成績,實施獎懲。

10
檢討與修正

各責任部門依缺點項目進行改善,不斷提高;

通過對5S管理進行定期的審查,找出不足之處加以改正。

11
納入定期管理活動中

1、標準化、制度化的完善;

2、實施各種5S現場管理法強化月活動。

  需要強調的一點是,企業因其背景、架構、企業文化、人員素質的不同,推行時可能會有各種不同的問題出現,推行辦要根據實施過程中所遇到的具體問題,采取可行的對策,才能取得滿意的效果。

5S現場管理法實施要點

整理:正確的價值意識---(使用價值),而不是(原購買價值);

整頓:正確的方法---(3要素、3定)+ 整頓的技術;

清掃:責任化---明確崗位5S責任;

清潔:制度化及考核---5S時間;

稽查、競爭、獎罰;素養:長期化---晨會、禮儀守則。

5S管理推行口訣

整理: 需與非需、一留一清;

整頓: 科學布局、取用快捷;

清掃: 美化環境、拿來即用;

清潔: 形成制度、貫徹到底;

素養: 遵守制度、養成習慣。

5S現場管理法與其他管理活動的關系

1、5S是現場管理的基礎,是TPM(全面生產管理)的前提,是TQM(全面品質管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證;

2、5S現場管理法能夠營造一種"人人積極參與,事事遵守標準"的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調動員工的積極性,形成強大的推動力;

3、實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的,一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S,可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業員工的信心;

4、5S是現場管理的基礎,5S水平的高低,代表著管理者對現場管理認識的高低,這又決定了現場管理水平的高低,而現場管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動,從現場管理著手改進企業"體質",則能起到事半功倍的效果。

怎樣做好以5S為主的現場管理

培訓先行

  公司質量管理處編寫《現場管理》宣傳教材,發到各車間生產班組。舉辦車間主任和職能處長參加的公司現場管理培訓班,然后由主任、處長在本單位組織全員培訓,使大家都知道現場管理的要求、5S管理法和考核標準。公司對車間員工進行現場管理知識抽查考試,公布成績。通過培訓和宣傳,做到家喻戶曉,營造出抓c的氛圍。

一把手工程

為了加大現場管理的力度,公司最高管理者明確提出現場管理是一把手工程。各生產車間一把手具體負責現場管理工作,抓落實、抓考核、抓獎罰。公司視各車間現場管理工作的優劣作為對一把手考核、獎罰和任免的依據。車間主任時常在現場巡視,對現場管理出現的問題隨時要求員工糾正,做到雷厲風行。

日檢查日公布

各車間都成立了現場管理檢查組,做到日檢查、日公布,當日檢查出來的問題,在第二日要公布整改結果。質量管理處是公司現場管理的組織部門,每周對車間現場管理按15條考核標準進行檢查,每月向全公司公布車間排名和得分情況,并與獎罰掛鉤。獎罰激勵機制使車間的日檢查日公布工作得以堅持下去,起到日清日高的效果,現場管理不斷改善。

職能處室齊上陣

職能處室都盡職盡責的配合車間做好現場管理工作,現場管理已從環境衛生、物品定置向設備維護、產品質量等深層次擴展。如總工辦、產品所,工藝所要保證生產現場的技術文件正確、完整、統一,生產處要抓好物流管理,設備處要加強對車間設備的巡視、維修和指導,質檢處要做好首檢、巡檢和終檢等。

規范管理行為

    規范管理行為是推選以5S為主的現場管理的保證。公司制訂了一系列現場管理的制度和規定,設計了各種記錄表,還給每個車間配置了現場管理專用板,內容有現場管理要求,日檢查、周檢查公布欄和員工5S條例等。各車間都制訂了《5S現場管理實施方案》。通過執行嚴格的規章制度、填寫細致的記錄表格和對照條例要求,調動起廣大員工的積極性和自覺性。從約束員工個人行為走向規范組織管理行為,這是現場管理質的提高。良好的現場面貌代表員工素質良好的和組織的凝聚力,現場管理推動企業生產力發展。

5S管理改善建議

1、結合實際做出適合自己的定位反觀國內外其它優秀企業的管理模式,再結合實際做出適合自己的定位。通過學習,讓管理者及員工認識到"5S"是現場管理的基石,"5S"做不好,企業不可能成為優秀的企業,堅持將"5S"管理作為重要的經營原則。"5S"執行辦公室在執行過程中扮演著重要角色,應該由有一定威望、協調能力強的中高層領導出任辦公室主任。此外,如果請顧問輔導推行,應該注意避開生產旺季及人事大變動時期。

2、樹立科學管理觀念管理者必須經過學習,深加對"5S"管理模式的最終目標的認識。最高領導公司高層管理人員必須樹立"5S"管理是現場管理的基礎的概念,要年年講、月月講、并且要有計劃、有步驟地逐步深化現場管理活動,提升現場管理水平。"進攻是最好的防守",在管理上也是如此,必須經常有新的、更高層次的理念、體系、方法的導入才能保持企業的活力。畢竟"5S"只是現場管理的基礎工程,根據柳鋼的生產現場管理水平,建議"5S" 導入之后再導入全面生產管理、全面成本管理、精益生產、目標管理、企業資源計劃及各車間成本計劃等。不過在許多現場管理基礎沒有構筑、干部的科學管理意識沒有樹立之前,盲目花錢導入這些必定事倍功半,甚至失敗,因為這些不僅僅是一種管理工具,更是一種管理思想、一種管理文化。

3、以實際崗位采取多種管理形式確定"5S"的定位,再以實際崗位采取多種管理形式,制定各種相應可行的辦法。實事求是,持之以恒,全方位整體的實施、有計劃的過程控制是非常重要的。公司可以倡導樣板先行,通過樣板區的變化引導干部工人主動接受"5S",并在適當時間有計劃地導入紅牌作戰、目視管理、日常確認制度、"5S"考評制度、"5S"競賽等,在形式化、習慣化的過程中逐步樹立全員良好的工作作風與科學的管理意識。

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