#60DAY9#,定位的位案例在告訴我們什么?

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1、? 產(chǎn)品定位案例:奶球;

先做好調(diào)研,了解潛在顧客心智;再重新定位,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),他的價(jià)值在哪里,進(jìn)而,找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“棒狀糖”明顯弱點(diǎn):“糖塊小,價(jià)格高,吃不了多久”的劣勢(shì),重新定位成“耐吃的糖果”;

奶球的案例:定位問(wèn)題的解決方法一般是從潛在顧客的心智中而不是產(chǎn)品中找到!

2、? 服務(wù)定位:郵遞電報(bào);

視覺(jué)VS語(yǔ)言的一般原則:在一個(gè)產(chǎn)品廣告里,占主導(dǎo)地位的要素是畫面,即視覺(jué)要素;而在一個(gè)服務(wù)廣告里,占主導(dǎo)地位的要素是詞語(yǔ),即語(yǔ)言要素;所以有時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品宣傳會(huì)選擇畫面感強(qiáng)的電視,而服務(wù)類會(huì)選擇電臺(tái),因?yàn)殡娕_(tái)以語(yǔ)言為主的載體;所以,圖像可能很便于記憶,但如果不與文字理念結(jié)合,就會(huì)喪失其效力,所以現(xiàn)在的宣傳片很多時(shí)候會(huì)有圖像加文字加音樂(lè)!

另外,不管投入多少錢,不管服務(wù)多好,若想使之打入潛在顧客心智,必須把它同已有的東西聯(lián)系起來(lái),不能完全忽略已有的東西!如(比利時(shí)與阿姆斯利丹也是如此),因此,在這個(gè)案例中,郵遞電報(bào)這種新型服務(wù)與之強(qiáng)關(guān)聯(lián)的就是“電報(bào)”。

第一個(gè)定位主題廣告:郵遞電報(bào):作用跟電報(bào)相同,費(fèi)用卻是它的一小部分!

(雖然老式電報(bào)還在起重要作用,但它不是成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)了,從趨勢(shì)上看,要逐步放棄)

第二個(gè)定位主題廣告:“郵遞電報(bào):傳遞重要信息的新型快速服務(wù)”

郵遞電報(bào)的案例背后的定位概念:每一則廣告,無(wú)論是報(bào)刊還是電視、電臺(tái)廣告都圍繞這個(gè)基本概念:郵遞電報(bào),作用跟電報(bào)相同,費(fèi)用卻是它很小一部分!

3、? 長(zhǎng)島銀行定位案例:區(qū)域性;

銀行銷售的是服務(wù),且是區(qū)域性服務(wù);在這個(gè)案例定位中,首先采取繪制潛在顧客心智地圖,用“語(yǔ)義分化”方法從“1-10”打分,(同樣,這次的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研公司也是此用此方法,選擇一些項(xiàng)目?jī)?nèi)容,產(chǎn)品特質(zhì)、屬性、消費(fèi)者偏好等給本品和競(jìng)品調(diào)研,打分),調(diào)查結(jié)果重視消費(fèi)者對(duì)本品與競(jìng)品的看法;從而找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱勢(shì),本品優(yōu)勢(shì)。如長(zhǎng)島銀行三則廣告,從長(zhǎng)島地區(qū)位置、過(guò)去貢獻(xiàn)、休戚相關(guān)三個(gè)方面出了三個(gè)廣告主題,這三個(gè)主題來(lái)源,都是根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果中,長(zhǎng)島得分高的三個(gè)方面入手。

從這個(gè)案例中,可以看出定位理論認(rèn)為,你必須從潛客戶主動(dòng)給予你的評(píng)價(jià)上著手。(我們的產(chǎn)品調(diào)研應(yīng)證一下?)

4、? 天主教會(huì)定位

天主教會(huì)是個(gè)組織(企業(yè)),沒(méi)有一個(gè)明確的身份定位,在他的客戶中越來(lái)越模糊,教士、修女、修士數(shù)量逐步減少,參加彌撒人數(shù)也越來(lái)越低,因?yàn)榇蠹也磺宄淖饔茫诟鞯匾彩巧y,每個(gè)區(qū)域獨(dú)自開展一些宣傳,缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中心題和連續(xù)性(在傳播過(guò)度的時(shí)代,這是一個(gè)特別嚴(yán)重的問(wèn)題),失去了影響力!

過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,定位工作就是尋找那些顯而易見(jiàn)的東西;它們是最容易傳播的概念,因?yàn)樗鼈儗?duì)信息接受者的意義最大!

而從《馬太福音》中,找到耶酥在世上傳道期間,上帝諭示人類要聆聽(tīng)他備受愛(ài)戴的兒子傳授福音;在耶酥離開人間的時(shí)候也指示門徒把從他那里聽(tīng)到的一切告訴所有的人!由此,把教會(huì)作用定位為:福音老師!既然他是上帝之子,我們必須認(rèn)定他的話是永世福音,不僅對(duì)當(dāng)時(shí)的人所說(shuō),也是對(duì)今世的人所說(shuō)!

將教會(huì)定位為“福音老師”:實(shí)施的方法就從進(jìn)行布道培訓(xùn)、拍《回歸初始》電影,各種宣傳活動(dòng)都圍繞這個(gè)主題來(lái)展開。

SO,看了這么多,講了這么多,總結(jié)來(lái)講,向個(gè)案例的共性都在說(shuō)同一個(gè)概念:

一、定位的基本方法:不是去創(chuàng)造某種新的、不同的事情,而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知,去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知;

(天主教會(huì)定位,從過(guò)去馬太福音中找到教會(huì)的作用,對(duì)教會(huì)進(jìn)行福音老師的定位)

(比利時(shí)國(guó)家定位的這個(gè)案例中,運(yùn)用了這個(gè)方法(米其林、阿姆斯特丹);

比利時(shí)是不知名的小國(guó)家,在過(guò)去20年里,人們?nèi)サ米疃嗟氖怯ⅰ⒌?、法、荷蘭、意,而比利時(shí)航空公司在美國(guó)只有一個(gè)門戶城市:紐約,全世界去的人非常非常少。

比利時(shí)非常美麗,有許多有經(jīng)驗(yàn)的歐洲游客所喜歡的東西,如有趣的城市,古老的宮殿,博物館和美術(shù)館,但這些在比利時(shí)人眼中都意識(shí)不到,如紐約人意識(shí)不到紐約也是座旅游城市,他們只記得清潔工人罷工,卻忘了自由女神像。每年有1600萬(wàn)想瞻仰這個(gè)“高大建筑”的游客!同樣,比利時(shí)人當(dāng)時(shí)宣傳的卻是“轉(zhuǎn)機(jī)去倫敦、巴黎、羅馬”的便利。

一提到某個(gè)國(guó)家,都會(huì)有一些突出印象,如

“英格蘭”,想到皇家慶典、大笨鐘和倫敦塔橋;

“意大利”,想到古羅馬圓形劇場(chǎng)、圣彼得大教堂和藝術(shù)珍品;

“阿姆斯特丹”,想到郁金香,倫伯朗和那些美麗的運(yùn)河;

“法國(guó)”,想到美食、埃菲爾鐵塔和景色旖旎的里維埃拉度假勝地;

而比利時(shí)呢?要想到一個(gè)國(guó)家定為旅游勝地,必須有吸引他們留下來(lái)盤旋幾天的景點(diǎn);

比利時(shí)發(fā)現(xiàn)在《米奇林指南》中,給比利時(shí)評(píng)出了5個(gè)三星級(jí)值得專程一游的城市,而荷蘭阿姆斯特蘭只有一個(gè)。因此,借助在全世界的消費(fèi)者中已有認(rèn)知度的阿姆斯特丹,就可吸引來(lái)大批游客。廣告標(biāo)題:在美麗的比利時(shí),有五個(gè)阿姆斯特丹;

在任何一個(gè)定位項(xiàng)目里,如果能在一開始就利用上一個(gè)根深蒂固的 的觀念,就等于在樹立自身地位的工作中邁出一大步;同時(shí)《米奇林指南》也是個(gè)早已深入游心智的觀念,它增強(qiáng)了上述概念的可信度;

二、定位的四步法:

1、分析整個(gè)外部環(huán)境,確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其價(jià)值;

2、避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì),利用其弱點(diǎn),確定本品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定位;

3、為本定位尋找可靠證明---信任狀;

4、為本定位整合內(nèi)外資源,進(jìn)行聚焦,植入顧客心智;

(奶球的案例說(shuō)明了從競(jìng)品中找出其強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn),價(jià)格高、吃的時(shí)間短,從而定位奶球:耐吃的糖;而長(zhǎng)島銀行通過(guò)調(diào)研,繪制潛在顧客心智地圖,從顧客主動(dòng)給予你的評(píng)價(jià)上著手進(jìn)行定位,通過(guò)三則階段性的廣告來(lái)宣傳這一定位主題;同樣,教會(huì)的定位案例也是如此,找到信任狀之后,通過(guò)培訓(xùn)傳道士、拍電影等多種方式來(lái)聚集定位)

三、定位的原則;

1、簡(jiǎn)單不要復(fù)雜;

在傳播過(guò)度的社會(huì)中,一定要簡(jiǎn)化傳播內(nèi)容;

復(fù)雜是定位的大敵,簡(jiǎn)單是定位的真諦!

如長(zhǎng)島銀行定位于長(zhǎng)島!教會(huì)定位于福音老師!郵遞電報(bào)定位于:作用與電報(bào)相比,價(jià)格少很多!比利時(shí)國(guó)家定位于“美麗的比利時(shí)的三星級(jí)城市”概念!

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