01
小趙是我下屬，7月份作為應(yīng)屆畢業(yè)生來公司上班。
兩周前我給小趙分了一個(gè)活。布置任務(wù)的時(shí)候怕他沒有聽明白我的意思，特意把他拉去會(huì)議室，仔細(xì)的解釋了做這個(gè)任務(wù)的原因、目的，以及大概怎么做的思路。
分完活問他：有沒有明白要做什么？
明白明白，我馬上去做。
兩個(gè)禮拜過去了，昨天想起來這茬，打算問問這家伙事情完成怎么樣了。問之前我還暗自竊喜：這小子一直沒找過我，看來進(jìn)展順利，能力不錯(cuò)~
“任務(wù)進(jìn)展怎么樣了”
“...我...我不知道怎么做，還在查資料學(xué)習(xí)呢..“
“不會(huì)做為什么不找我”
“我看你也沒找我，就不好意思問你”
“你一直不跟我匯報(bào)進(jìn)展，我會(huì)以為你已經(jīng)搞定了。如果這是一個(gè)很要緊的任務(wù)，你知道后果嚴(yán)重性嗎”
“如果是要緊的任務(wù)，我覺得你應(yīng)該會(huì)來找我的吧”
我現(xiàn)在在考慮給小趙的試用期考核表上打多少分。
02
對(duì)新人來說，遇到不會(huì)的任務(wù)沒什么大不了，哪個(gè)職場老人不是從菜鳥過來的。業(yè)務(wù)能力弱一點(diǎn)沒關(guān)系，但不會(huì)辦事就是你的不對(duì)了。
怎樣叫不會(huì)辦事？
不知道及時(shí)跟上司反饋絕對(duì)要排第一個(gè)。
何為反饋？
給朋友寄快遞，你在朋友拿到包裹后收到快遞公司的短消息：您的快件已被簽收。這個(gè)短信就是反饋，是快遞公司告知你包裹的最新狀態(tài)。
期末考試考了50分，小明爸爸在成績單上簽上大名，小明再將簽了字的成績單帶回給老師看。這個(gè)簽字就是反饋，是小明爸爸告知老師自己已經(jīng)掌握了小明的成績狀態(tài)。
當(dāng)年康熙爺辦公時(shí)，給大臣批復(fù)的奏折上經(jīng)常只有“已閱”二字，這個(gè)從古代流行到現(xiàn)在的”已閱“就是一種反饋，是皇帝老爺告知下人們已經(jīng)知曉這個(gè)奏折的內(nèi)容。
反饋的概念這么好理解，但職場上能做到及時(shí)反饋的卻不多見。
很多人沒有反饋的意識(shí)。工作群里，你問一個(gè)問題，沒有人主動(dòng)去回答你，除非你@了他。有時(shí)候甚至是@了他，給他交代了任務(wù)后就沒下文了，你還在等著他回復(fù)你是不是已經(jīng)明白了，說不定他已經(jīng)去忙別的事情了。回復(fù)一個(gè)“好的，明白了”這么難？還是你以為我們有心靈感應(yīng)？
還有一些職場新人從來不知道主動(dòng)匯報(bào)，為了搞清楚他的工作進(jìn)展，你還要三天兩頭的在qq上微信上call他，好像我們有多閑，多喜歡這種催來催去的感覺似的。
溝通意識(shí)差永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率低的第一原因，不及時(shí)的反饋大大增加了溝通成本，無形中降低了你的競爭力。
無論在職場，還是平常人與人的相處中，這種不及時(shí)反饋的意識(shí)常常在你不知不覺的情況下降低你的競爭力，傷害別人對(duì)你的信任感。
03
我想起我哥們阿飛結(jié)婚時(shí)的一件鬧心事。
阿飛跟明仔是多年的好朋友。
14年9月阿飛結(jié)婚，年初2月份的時(shí)候就選了中意的酒店交了定金。
大概3月份有次兄弟們聚餐，阿飛跟我們抱怨說，酒席太貴，一桌得2688，我總共有30桌，在酒店辦婚慶酒店還額外收好幾千，本來不想選這家，但媳婦兒太要面子，這次要破不少財(cái)了…
明仔問：你選的哪家酒店？
"XX國際"
"臥槽,你怎么不早點(diǎn)告訴我，我表舅半年前是這家酒店最大的股東"
臥槽，舉座沸騰。
明仔反復(fù)叮囑：我回去跟我媽談一下，你的酒店包我身上了，保證至少給你打個(gè)9折，另外再送你2桌
"那倒不用，本來酒店送了我們2桌，但只有3天的有效期，必須婚后3天內(nèi)消費(fèi)掉。要是能讓你表舅延長下有效期就好了"
"你就安心等我答復(fù)吧"
得到明仔的拍胸脯保證，阿飛頓時(shí)有點(diǎn)揚(yáng)眉吐氣的感覺，怎么說酒店大老板也是自己兄弟的舅舅，那還有啥難辦的呢。
但在這之后明仔一直沒有主動(dòng)找阿飛，阿飛找他問了好幾次，明仔每次都說放心交給我吧。
一直拖到婚前一個(gè)禮拜，酒店打電話說馬上就要簽贈(zèng)品使用協(xié)議，要是再不簽就放棄贈(zèng)送的2桌酒席。
無奈之下阿飛再次找到明仔要一問究竟，明仔支支吾吾半天，說事兒難辦。
因?yàn)檫@事，阿飛與明仔有了隔閡。對(duì)阿飛來說，你有沒有能力把事情辦成并不重要，但結(jié)婚這么大的事，你一直不告訴我進(jìn)展，哪怕辦不成我早點(diǎn)有心理準(zhǔn)備也好啊，臨門一腳了你才告訴我，這不成心添堵嗎
在那之后，這件事給兄弟們留下比較深刻的印象，大家有要緊事都不太敢找明仔幫忙。
04
“你辦事，我放心”。
當(dāng)你信任一個(gè)人時(shí)，對(duì)他最大的褒獎(jiǎng)莫過于這句話了吧。
別人交代了你一個(gè)事情，不管能不能完成，都要盡快告訴他結(jié)果，搞不定的話也好讓他早作準(zhǔn)備；如果事情并不是馬上就能完成的，你也要及時(shí)與對(duì)方反饋，匯報(bào)階段性的進(jìn)展。
應(yīng)承了別人的事，不及時(shí)告知對(duì)方進(jìn)度，如果最后事情完成的漂亮還好說，要是沒搞定，就給被人留下不靠譜、不值得信任、不能托付的壞印象，長此下去，你還有什么競爭力可言？丟掉信任，就會(huì)丟掉朋友，丟掉工作。
響鼓無需重錘，快馬不用鞭催。
職場中，每個(gè)人都很忙，尤其是給你下達(dá)任務(wù)的主管、老板，你都不主動(dòng)匯報(bào)你的工作進(jìn)展，不主動(dòng)告知你遇到的問題，他就更加不會(huì)天天盯著你問你。
天天跟你屁股后面催你還不嫌你的是你媽，不是領(lǐng)導(dǎo)。
“你辦事，我放心”。這不是一句空口號(hào)，是我們每一個(gè)人都應(yīng)該爭取做到的，是我們靠不靠譜、團(tuán)隊(duì)合作競爭力的重要體現(xiàn)。
