能駕馭言辭的人,往往比口若懸河的人更值得尊重。
1
幾乎每隔一周,比我大兩歲的同事小東都會(huì)來(lái)我辦公室教我如何為人。
她開口總說(shuō),小月啊,我和你說(shuō),你這樣子是不行的。
你太清高,不愛(ài)說(shuō)話,你要改。
你做事不夠圓潤(rùn),表達(dá)不夠透徹,你要改。
她像個(gè)說(shuō)教者一樣把自我優(yōu)越當(dāng)成經(jīng)驗(yàn)無(wú)條件的兜售給我。不管不顧我的感受。最后還總會(huì)加一句,我工作了這么多年,懂得總歸比你多。
可懂得比我多得她,卻和燒菜廚子扎扎實(shí)實(shí)的吵了一架。原因是廚子燒的菜鹽放少了。她哭著給我打預(yù)防針,小月你等著吧,連我都吵過(guò)架了,下一個(gè)肯定是你。
可我一點(diǎn)都不覺(jué)得自己會(huì)和廚子吵架。
100多號(hào)人的食堂,五菜一湯,廚子本來(lái)就很辛苦,或咸或淡我都可以接受。何況,咸了泡點(diǎn)水淡了加點(diǎn)鹽,能自行解決的事情,我為什么要大張旗鼓的和廚子爭(zhēng)口舌?
很多時(shí)候,言辭的咄咄逼人換來(lái)的不是問(wèn)題的解決而是問(wèn)題的激化。
說(shuō)出去的話就像潑出去的水是收不回的。為一點(diǎn)小事爭(zhēng)論不休,將不滿一吐為快,這不但會(huì)給當(dāng)事人帶去或大或小的傷害和陰影,還可能會(huì)將自己的人際交往推向困頓和阻隔。
老子說(shuō):“希言,自然。故飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日。孰為此者?天地。天地尚不能久,而況于人乎?”
少說(shuō)話,與面前的人事保持一定的距離,能讓我們更清晰的判斷出話語(yǔ)的利害關(guān)系。適當(dāng)?shù)某聊?,不僅能避免說(shuō)出破壞性的話語(yǔ),還可以降低矛盾的激化。
有時(shí)候,沉默遠(yuǎn)遠(yuǎn)比言辭更大聲。
2
因?yàn)榻?jīng)常出差,我愈發(fā)覺(jué)得“沉默”的的重要性。偌大的車站,總會(huì)有遇到插隊(duì)的人。
“唉唉,讓我走一下?!?/p>
“你你你,幫我擋一下呀。”
“這人怎么這樣,聽不見(jiàn)嗎?”
不是我聽不見(jiàn),是你的態(tài)度決定了我的視而不見(jiàn)。沒(méi)有人有義務(wù)為你的遲到搭上自己的時(shí)間。
再說(shuō)了,誰(shuí)的出行都不易,提前檢票,這是常識(shí)。就算真的是有事情耽擱了,那也不能忘了“請(qǐng),麻煩,謝謝”這些禮貌用語(yǔ)。
我沉默是因?yàn)榫芙^給你無(wú)理的行為買單。而不是如你疑惑的,我的耳朵有問(wèn)題,當(dāng)面對(duì)惡意言語(yǔ),不爭(zhēng)吵、不理睬,冷靜克制的用沉默拒絕是最明智的解決辦法。
英國(guó)思想家培根說(shuō)過(guò):“交談時(shí)的含蓄得體,比口若懸河更可貴?!?/p>
許多人有一個(gè)共同的毛病,就是喜歡把自己的想法意愿像竹簍子倒水般一滴不留的應(yīng)聲濺起。讓對(duì)方目瞪口呆之際也措手不及。這不僅無(wú)法得到別人的認(rèn)同和尊重,更有可能引起他人的反感和不屑。
孔子曰:“己所不欲勿施于人?!?/p>
人與人之間的交往需要設(shè)身處地的將心比心,你希望別人如何對(duì)待你,就如何對(duì)待別人。“不好意思,給您添麻煩了,對(duì)不起,謝謝您”這些簡(jiǎn)短的禮貌用語(yǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比氣勢(shì)洶洶的問(wèn)人耳朵好不好來(lái)的管用。
3
小路是單位新來(lái)的外勤,眾所周知,老員工欺負(fù)新員工是明面上的事情。因?yàn)樾÷沸愿駵睾停s貨、累活、不討好的活,都到了她身上。
“嘿,小路,幫我把這份文件復(fù)印下?!笨擅髅鞔蛴C(jī)就在辦公桌邊。
“小路小路,你打個(gè)電話叫桶水?!笨擅髅黠嬎魃线€有大半桶水。
“你,新來(lái)的,把這份材料核對(duì)下,快點(diǎn),一會(huì)兒我就下班了?!笨蛇@明明不是小路的事。
小路像個(gè)陀螺一樣在單位里轉(zhuǎn)到東轉(zhuǎn)到西,她有意迎合所有人,卻誰(shuí)都沒(méi)有見(jiàn)著她的好。月考核,她拿了個(gè)最差。
一次,我在洗手間撞見(jiàn)她哭著給誰(shuí)打電話。她說(shuō)我這么努力的工作,可是什么都沒(méi)有做好。她問(wèn)我,小五姐,我做錯(cuò)什么了?
好孩子,你真的做錯(cuò)了很多,你忘了工作的初衷,你忘了自身的職責(zé),你忘了口若懸河、話如流水不及沉默來(lái)的更自我。無(wú)原則的順從、討好換不來(lái)贊賞和認(rèn)可,除了得不償失,疲于奔命,幾乎留不下什么。
小路哭,“我和大伙解釋我也有自己的事情,那么多事我做不完也做不好,可是總有人說(shuō)是為我好我還偷懶不樂(lè)意?!?/p>
他們不是為你好,他們只是喜歡拿言辭做標(biāo)桿,眾口鑠金的打造一個(gè)叫做“為你好”的潘多拉盒子,一味自詡,夸大其詞的束縛和干涉你的行為。
在日常生活中總有一些人唯恐天下不亂,我們沒(méi)有必要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的活在每個(gè)人的評(píng)價(jià)體系里。
后來(lái),小路開始學(xué)著拒絕,當(dāng)別人還“喂喂喂”叫她的時(shí)候,她已經(jīng)笑著告訴別人不好意思,我手頭還有事。當(dāng)別人還在喋喋不休的時(shí)候,她已安靜的坐在自己的位置上敲打鍵盤。
沉默給予了強(qiáng)有力的答案。
4
林肯曾說(shuō)過(guò):“一滴蜂蜜,比一加侖膽汁,能夠捕捉到更多的蒼蠅?!?/p>
人心也是如此。說(shuō)服他人理解認(rèn)同自己的最好方式是避免和他人發(fā)生正面沖突,當(dāng)最深層的欲望將以言辭沖口而出,適當(dāng)?shù)摹皻w零”,以沉默緩解緊張的氣氛,那友善的態(tài)度必然能夠真正打動(dòng)他人。
有句久經(jīng)時(shí)間考驗(yàn)的名言:“你如果沒(méi)有好話可說(shuō),那就什么也別說(shuō)。”
沉默看似是一件微不足道的小事,卻潛移默化的影響著個(gè)人的形象以及他人的態(tài)度。當(dāng)我們遇到煩心的人或焦慮的事時(shí),適時(shí)的沉默能給予我們足夠的思考空間來(lái)妥當(dāng)處理眼前的問(wèn)題。
也許沉默的瞬間就能避免說(shuō)出破壞性的言辭。而后的仁善、克制,更易于改變他人的心意。