雖然今天是農(nóng)歷初二送年節(jié)日,我還是堅(jiān)持平常的習(xí)慣,6點(diǎn)就早早起床了。一來(lái)是我覺(jué)得早晨的時(shí)光特別寶貴,我是晨型人,早晨我的工作效率特別高。另外一點(diǎn)是一直堅(jiān)持的習(xí)慣使我養(yǎng)成了固定的生物鐘。
昨天還和同事開(kāi)玩笑說(shuō),記得剛進(jìn)公司,面試的時(shí)候只記得,同事給我展示了一個(gè)高大上的H5頁(yè)面,覺(jué)得非常絢麗,其實(shí)連公司具體做什么業(yè)務(wù)也不知道,稀里糊涂的就進(jìn)來(lái)了。第一周實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)是需要做一個(gè)調(diào)查方案,我埋頭苦干9天,覺(jué)得方案實(shí)在是妙,恨不得艷壓群芳,狐疑帶我的同事怎么絲毫沒(méi)有表?yè)P(yáng)我的意思。我內(nèi)心一直犯嘀咕,一定是怕我驕傲。后來(lái),那個(gè)我做的案子一直沒(méi)有舍得刪,現(xiàn)在偶爾翻看,還會(huì)笑笑,真的是拙劣無(wú)比。
畢業(yè)第二年,真是能力迅速發(fā)展的一年。項(xiàng)目一個(gè)接一個(gè),加班是事情連軸轉(zhuǎn)。我從來(lái)不覺(jué)得累,年輕的時(shí)候不努力,難道等到老了,才去感嘆虛度光陰嗎?
1.工作能力的提高
在公司里我主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)對(duì)接的工作,一部分時(shí)間,需要溝通客戶(hù)需求,轉(zhuǎn)述客戶(hù)需求給設(shè)計(jì)。我們經(jīng)常會(huì)接一些H5制作的項(xiàng)目,項(xiàng)目小,制作時(shí)間短,但是每次溝通都會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,經(jīng)過(guò)幾次設(shè)計(jì)后,我優(yōu)化了設(shè)計(jì)流程。
H5合作流程:
1.展示H5成品案例,明確客戶(hù)需求(H5風(fēng)格,主色調(diào),配樂(lè))。
2.告知H5制作時(shí)間(5個(gè)工作日);告知H5制作流程(文案-設(shè)計(jì)樣板-靜態(tài)H5-動(dòng)態(tài)H5)
3.簽訂合同,財(cái)務(wù)打款。
4.告知文件傳輸?shù)泥]箱。(設(shè)計(jì)和市場(chǎng)2個(gè)人的)
H5合作協(xié)議:
客戶(hù)須知:
1.準(zhǔn)備文案(H5文案+banner圖文案)
2.商家提交圖片素材(不是必須的)
3.制作H5版式第一頁(yè)靜態(tài)圖(允許靜態(tài)圖修改)
4.制作H5版式全部頁(yè)靜態(tài)圖(允許靜態(tài)圖修改3處)
5.制作H5版式動(dòng)態(tài)圖
6.全部靜態(tài)圖定稿后不允許修改內(nèi)容,否則視為二次設(shè)計(jì),需要加收設(shè)計(jì)費(fèi)用80%。
7.如果需要開(kāi)發(fā)票,需要客戶(hù)增加7%的稅費(fèi),給對(duì)方開(kāi)據(jù)普通增值稅發(fā)票。
8.如果客戶(hù)需要制作加急H5,每減少1個(gè)工作日,需額外多收20%的費(fèi)用。
通過(guò)以前制作H5的頁(yè)面,我發(fā)現(xiàn)和客戶(hù)溝通存在比較大的問(wèn)題主要是:
1.客戶(hù)不知道自己想要什么風(fēng)格的H5頁(yè)面。老是模棱兩可的給出意見(jiàn),或者說(shuō)讓你們?cè)O(shè)計(jì)看著做吧,我什么樣的都可以,但是一旦到了最后制作完成,就會(huì)說(shuō)這個(gè)顏色是不是可以調(diào)整一下啊,這個(gè)風(fēng)格是不是可以再變換一下啊。
我不反對(duì)客戶(hù)提出意見(jiàn),也理解客戶(hù)由于不是專(zhuān)門(mén)從事設(shè)計(jì)的,在一些設(shè)計(jì)方面可能會(huì)存在自己的個(gè)人意見(jiàn)。但是工作要求我們?cè)跐M(mǎn)足客戶(hù)的需求下,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,有更多的產(chǎn)出。我會(huì)給客戶(hù)展示我們更多成品案例,可以進(jìn)一步明確客戶(hù)的需求,把客戶(hù)眼里的看不見(jiàn)摸不著的“復(fù)古風(fēng)格”轉(zhuǎn)化為可以有參考的實(shí)例,化實(shí)為虛。
2.客戶(hù)在設(shè)計(jì)制作H5的過(guò)程中,動(dòng)態(tài)圖定稿后還是喜歡作調(diào)整。這讓設(shè)計(jì)很抓狂,因?yàn)槊慨?dāng)改一張靜態(tài)圖,導(dǎo)入到動(dòng)態(tài)圖中,都相當(dāng)于頁(yè)面的重新制作。我不反對(duì)細(xì)節(jié)上的調(diào)整,因?yàn)槲覀儾皇亲非笈慨a(chǎn)品,我們的目標(biāo)是精細(xì)化產(chǎn)出。之所以出現(xiàn)這個(gè)事情,是因?yàn)轭櫩陀X(jué)得調(diào)整動(dòng)態(tài)頁(yè)面非常簡(jiǎn)單,更改起來(lái)非常方便。所以在和客戶(hù)溝通的過(guò)程中,我不僅會(huì)了解顧客的需求,同時(shí)我也會(huì)實(shí)際的給客戶(hù)演示,讓她知道H5頁(yè)面的整個(gè)制作流程,提前訂好規(guī)則,什么時(shí)候可以作調(diào)整,什么時(shí)候定稿了就不能做修改。我從來(lái)不覺(jué)得提前講好規(guī)則會(huì)得罪客戶(hù),相反,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你更加專(zhuān)業(yè)和可信,市場(chǎng)化運(yùn)作,客戶(hù)需要的不是唯唯諾諾的乙方,他們買(mǎi)的是你的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)水平。
2.時(shí)間管理能力的提高
上班后,一天工作至少8個(gè)小時(shí),加上來(lái)回的通勤時(shí)間,我們?cè)絹?lái)越感覺(jué)時(shí)間真的不夠用了。時(shí)間的緊缺倒逼著我有了更多時(shí)間管理的小竅門(mén)。
晚上回家卸妝的時(shí)候,我會(huì)給自己泡一桶熱腳水,看著簡(jiǎn)7理財(cái)?shù)睦碡?cái)視頻,一分時(shí)間3份用處。
吃完午飯刷完,一邊敷著精華面膜,一邊聽(tīng)著邏輯思維出品的得到,漂亮和智慧兩手都要抓,兩手都要硬。
剛開(kāi)始上班的時(shí)候,每一個(gè)電話(huà)我都是秒接,每一個(gè)微信我都是秒回,無(wú)情的把自己手頭正在做的事情給打斷,事情真的有那么緊急嗎?我自己反問(wèn)自己。
現(xiàn)在我學(xué)著操控這些工具,而不是被工具操控,上班的時(shí)間9點(diǎn)-11點(diǎn),我會(huì)把微信,QQ退出,手機(jī)調(diào)成靜音,反扣在桌面上。晚點(diǎn)處理緊急不重要的事情,把工作的優(yōu)先級(jí)留給重要不緊急的事情。等到11點(diǎn)-12點(diǎn),查看微信留言和電話(huà)消息,進(jìn)行信息的批量處理。
由于從事市場(chǎng)工作一會(huì)兒需要溝通,一會(huì)兒需要自己寫(xiě)一些方案,我會(huì)在寫(xiě)方案的時(shí)候,先提前構(gòu)思方案框架,填充方案素材。工作1個(gè)小時(shí)之后,感覺(jué)有些疲憊,就會(huì)和客戶(hù)溝通,和同事溝通,切換自己的工作模式,不僅提高了工作效率,也讓大腦思維可以多方位的發(fā)展。
職場(chǎng)工作第二年,我成長(zhǎng)了很多,這些只是一部分,還有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)原意和你分享,未完待續(xù)哦。