關鍵詞：薪酬管理基礎（2020-09-03）

智到，智慧有味道。

大家好，我是主播慧子。

本期將為大家解讀《薪酬總監修煉筆記：我在世界500強公司管薪酬》的第一節——薪酬管理基礎。本書由人民郵電出版社出版。

薪酬管理工作在人力資源管理的各個模塊中，被認為是最具技術含量的一個模塊。很多從業多年的薪酬管理專業人員或許都不能完全掌握薪酬管理的基礎知識，而這些基本技能正是薪酬管理人員開展工作的重要基礎。本節主要介紹薪酬管理的基礎知識，包括薪酬的定義、薪酬管理的工作內容、薪酬經理需要具備的能力素質。

首先，我們要解釋一下薪酬管理的基本概念，薪酬管理有狹義和廣義兩種概念。

狹義的概念是：薪酬=基本工資+浮動工資+現金補貼+福利

狹義的薪酬概念比較簡單，很多時候我們習慣稱它為現金管理。這里需要說明的是：有些公司把某些“補貼”稱為福利。例如，一些公司每月為員工提供固定的餐費補貼，這屬于補貼的一種。但是，在具體操作中，會有兩種模式：一種是直接合并到工資每月發放，這種我們認為是現金補貼；另一種是公司把錢放在員工飯卡里，這種我們認為是福利。

再說薪酬的廣義的概念，美國薪酬協會在《整體薪酬手冊》中將薪酬定義為：用以交換員工的時間、天賦、努力和成果而提供給員工的貨幣形式或者非貨幣形式的回報，它包括五個關鍵因素，分別是薪酬、福利、工作—生活平衡、績效和認可、發展和職業機會。這些因素有效地吸引、激勵和保留企業所需要的人才。

在我們日常管理工作中，廣大員工甚至業務經理的目光往往都是落在現金、補貼、獎金、股票這些“看得見摸得到”的方面。作為薪酬管理的從業者，我們的視野不應該僅僅停留在狹義的薪酬管理上。我們可以提供更多的員工認可計劃、員工非現金保留計劃等。我們要站在更高的戰略層面思考公司的薪酬管理架構和方向。

了解了薪酬管理的定義后，我們發現：在管理實踐工作中，薪酬管理工作都是圍繞著如何吸引、激勵、保留員工來展開的。接下來我們具體說明薪酬管理部門的實際工作內容。

首先是吸引員工方面：在公司薪酬戰略或者薪酬哲學的指導下，合理規劃薪酬結構中的組成部分，比如基本工資、獎金、傭金、津貼、各種福利，達到吸引外部人才的目的。雖然各種統計數據表明，工資待遇不是員工加入或者離開一家公司的主要因素，但是具備一定競爭力的薪酬福利待遇，在人才大戰中還是能夠起到一定作用的。

再來看激勵員工方面：通過運用各種現金、非現金的管理工具，激勵員工在職期間取得更好的業績。常見的激勵手段包括獎金、傭金、年度最佳員工的評選、針對研發人員的公司內部專利獎項等等。

接下來是保留員工方面：保留員工的辦法包括待遇留人、事業留人、制度留人、感情留人、文化留人等等。雖然薪酬待遇留人只是其中一個維度，但是依然是很流行的做法之一。常見的保留方法包括股票期權計劃、保留獎金、遞延獎金等等。

薪酬管理工作在人力資源管理中屬于比較神秘的“工種”，很多人力資源從業者并不了解薪酬經理應該具備哪些能力素質。

總體來看，薪酬管理人員首先要具備敏銳的戰略眼光，要善于觀察公司業務模板的變化；其次是具備全面的邏輯思維能力，能夠把薪酬各個模塊的細節內容關聯在統一的邏輯之下；最后要具備良好的數學運算能力，這里的數學運算能力主要是指對數學知識的邏輯性理解，而不是某些數學公式或者Excel操作能力。

我們具體來看下這三種能力是如何在薪酬管理工作中發揮作用的。

在“互聯網+”的新時代中，外部市場的變化可能會超出我們的“預期”：潛在的競爭對手可能是來自完全跨界的企業。例如，經營多年的數碼相機公司，一不小心被高像素的手機產品擠出了市場；某幾家公司在方便面市場競爭多年，未料到被快速崛起的外賣公司打得一塌糊涂。

對于我們薪酬管理者而言，要知道本公司在市場中所處的位置，了解我們競爭對手慣用的薪酬福利手段，才能夠在調整公司競爭地位的情況下不斷平衡薪酬和福利的關系。從宏觀上說，就是處理以現金為主的薪酬和以非現金為主的福利之間的關系；從微觀上說，就是考慮我們的基本工資、固浮比等是否能夠有效地吸引、激勵和保留骨干員工。

因此，一名優秀的薪酬經理必須具備敏銳的戰略眼光，深刻了解公司業務，明確公司所處行業的特點，知曉公司處于什么樣的市場競爭位置。

薪酬福利的管理工作，要根據公司文化、組織氛圍進行適當調整。這就還需要薪酬管理人員具備全面的邏輯思維能力，將各個點狀的薪酬管理內容串在一起。例如，在調整員工年度薪酬水平的時候，需要定義什么樣的員工具備參與薪酬調整的資格。有些公司會考慮員工在上一個工作年度的工作天數情況。如果考慮在職員工的缺勤問題，就要同等考慮新員工的入職工作時間。假如約定了“員工在上一年度累計缺勤超過半年及以上就不能參加年度薪酬調整”，那么如果員工入職第一年工作不滿半年，同樣不能參加年度薪酬調整。兩個時間應該具備邏輯上的統一。

薪酬管理人員還需要具備良好的數學運算能力。在很多人，包括人力資源從業者的印象里，薪酬福利經理首先應該具備對于數字的“敏感度”。實際上，在人力資源管理的工作領域中，工資發放人員對員工個體的工資會比較熟悉，薪酬管理人員更加關注公司總體的薪酬福利布局。薪酬經理接觸的數字，往往是更加宏觀的數字：涉及公司總體的經營業績，總體的獎金、薪酬的比例，人工成本和銷售收入的比例等。薪酬管理人員具備的數學運算能力，也并非單純的加減乘除，應該是明確在工作中的哪些地方應該使用哪個數學工具來解決實際問題。當然，作為常用的操作工具，掌握Excel技巧是很有必要的，它可以幫助薪酬經理提高工作效率。

好了，本節的內容就介紹到這里。簡單總結一下：從狹義上說，薪酬=基本工資+浮動工資+現金補貼+福利；從廣義上說，薪酬是用以交換員工的時間、天賦、努力和成果而提供給員工的貨幣形式或者非貨幣形式的回報。薪酬管理工作都是圍繞著如何吸引、激勵、保留員工來展開的。薪酬管理人員需要具備敏銳的戰略眼光、全面的邏輯思維能力以及良好的數學運算能力。

以上就是本書第一節——薪酬管理基礎。恭喜你，職場晉升之路上，又前進了一步。