個人篇分為:個人年終總結、個人經驗總結、干部工作經驗總結
個人經驗總結:職業生涯管理,分四個時期,10個階段。
職業生涯管理:CQ著作加教材30多本,《人生就是上樓梯》
1、個人與企業在職業生涯上共生、共榮
2、職業化(合格員工的結果,優秀員工的效果,卓越員工的)
個人經驗總結
經驗是一個主題經驗,泡妞課程,也是一個主題,教別人寫簡歷,也是主題,在深入的就是背后有角色。明確角色:自己
人生五空間:
1.工作、事業空間、職業生涯要干好,退休結束了,就是職業生涯時間;
2.生活、休閑空間,吃喝拉啥睡、興趣愛好,終身角色,活著就存在。生活空間不能少,以死亡為結束,行為有序、消費有度,持家有道,休閑有法
3.社會、貢獻空間,為社會做些事情,干到老。
4.家庭情感空間,不要吵,心死、家散作為結束。
5.自我發展空間,自我空間別拉下。不能忘記自己,給予自己的理想追求。
十三個主要角色:
1.社會:公民
2.工作:工作者
3.生活:生活家,友誼、朋友
4.家庭:子女、丈夫妻子、手足、家長
5.自我空間:學習者、自我
總結什么角色的經驗?空間定了,角色定了,那么就是可以進行總結了。比如:會吃、會玩兒,或者會工作。
角色經驗萃取,明確主體
1、角色期望,角色分單項角色,雙向角色,多向角色,
個人學習,就是學習者角色是單向的,
參加學習班了,雙向角色,三向角色,多向角色,幾個人物;
男人:老公、雙向,兩個孩子,雙向角色,多個孩子是多向角色
維度一:角色期望:需要一致。
結合某個角色出發,個人工作者。
角色期望方面:你的經驗,與領導達成共識,崗位做什么與領導認知一樣,角色就是和諧的。如何達成期望?
與領導交流、逐步滲透,跟角色期望的共識,經驗就可以萃取了。
兒媳,三向角色,自己認為,公公認為,婆婆認為如何?社會認為?
四個方面達成共識,就是對了。
主題,產生N多經驗。角色期望,達成共識的經驗。
維度二:角色關系,和諧
工作者,年終盤點的時候,在不同角色中的關系如何?
緊張是-1,對抗-2,正常0,較好+1,非常好+2 衡量關系狀態
和諧:如果不是在較好層面,很難有好的經驗。在對抗層面是教訓,錯誤。
好的是經驗,不好的是教訓。
事情核心環節,角色事件
工作者主題,經驗與教訓
工作者(主題角色)
事件:
擱置事件,放棄、延遲、放下了
沖突事件:誤會、關系緊張、沖突了,報復了,
必備事件:必須做,應該做,經常做
激勵事件:需要改,改好了得到表揚,改進、加強、改善
避免事件:絕對不能夠發生的,必須保密的,杜絕的,紅線高壓線,
成就事件:里程碑,工作表揚、有成就感、特別成功
錯誤事件:教訓、反思
典型案例:描述一件事情,80-100字描述一下,
分析原因:因為什么?
提煉規律:經驗、教訓
詞語美化:包裝精美
案例:工作者
比如:在擱置事件,遺忘的
總結個人經驗:每周工作設提醒
重點是流程和方法,遺忘事件的經歷,總結結果。
比如:培訓需求調查,返工之后,干部想法,格式圖標設計,說明上沒有做好。典型案例是返工完善。
分析:原因:態度倦怠,不太細心和認真
規律:返工,日常工作沒有做好,
提煉:日常工作要一次交,經常發生一次就做到合格、優秀。
比如:教訓,團建活動,重復交款
原因:銜接工作不夠細致
提煉:銜接工作不空白,配合交接工作加強溝通
工作者角色經驗,就梳理出來了。一類崗位的一天課程。
工作經驗、案例、變成操作手冊,培訓結束的時候,工作成果就有了20條工作經驗手冊。
基于個人和崗位,形成崗位備忘錄更加全面。這個是普世的,什么角色都可以這樣梳理。
“人生經驗手冊”經驗和教訓總結
間接經驗:信息源中的經驗總結
工作者為例:
渠道:與他人交流,幾個同事、朋友八卦,同事加班
信息概述:同事加班,
典型事件:發現同事承諾太多,同事加班
原因:工作太慢,工作量飽和,導致經常加班,自己將工作安排的太滿,需要空擋時間,靈活安排工作
提煉經驗:承諾工作留余地,計劃工作留空檔
復盤:基于與別人閑聊提煉的經驗,
試用范圍:領導安排工作的時候,都適合。
凡是提供信息的情況,都可以萃取經驗,描述事件,找到經驗。
經過加工轉化,定義于一個場景化,這就是經驗。
總結經驗要及時,總結是你的,不總結就不是你的。
干部,帶員工、輔導新員工,從來沒有總結,換個新員工都要重復一遍,失敗的經驗,教的學費隨著員工離開而離開。沒有做好知識管理
不總結就沒有留下,最大受益者是自己。本單位是工作成果,年終總結好寫了,換工作了,是崗位敲門磚。
開始總結發現自己知道的很多,可是30條經驗之后,發現自己知道的太少,繼續學習嘗試創造更多的經驗。導致經驗越來越多。
不總結不是你的,越總結發現越少,總結是成就感的表彰。感覺很爽,總結經驗,在寫書和文章和模型的時候,就是不斷創造,需要分享,越分享越有成就感。
經驗總結,關鍵詞提煉,不要太多,詞太多自己都記不住了,比如“接收工作,明標準”三、五個詞語就可以了
一個場景+一個典型的動作
形成文章,寫一篇小文章,不怕短,不怕長。
經驗一定要變成文字,接下來是課程(10分鐘起)逐漸增加,工作經驗總結的20條,就是個手冊出來了。當下階段的操作手冊,N篇文章組成了手冊。60個差不多就是一本書了,文章、課程、圖書三部曲。一開始,連載,自媒體(知乎、等)獲得成就感
持續更新,接受各方面想法建議,直接經驗和間接經驗,總結成文字才是你的。
經驗萃取之后,形成文字。
一生成就看職商,微信公眾號。