每個人都希望自己能有所成就，但是大多數人卻難以實現這個愿望。到底是為什么呢？有人說這需要運氣的，也有人說是需要能力的。
當我學習了貓叔的修心課，并且閱讀了《唐浩明評點曾國藩日記》這本書后，我才明白了想要擁有所成就，最主要的是自己要先擁有強大的內心。
因為即使我們運氣非常好、能力非常強，也難免會遇到一些困難和挫折。如果我們的內心不夠強大，會讓我們狀態不穩定、不夠自信，害怕失敗、害怕受傷，從而不能果斷和持久地行動，困難也會越來越多無法解決。
讓自己內心變的最好方法就是堅持反省，反思。
吾日三省吾身是論語里的經典名言，想必大家都再熟悉不過了，也知道自省的好處，但真正能做到每日自省的人，當屬曾國藩做到了極致，他甚至做到一日四省五省的境界。
我要成為『網絡營銷』領域的營銷流程優化行家，結合自己的行家定位和讀書感受，我進行了一下兩個方面的反思。
一 / 提升營銷能力三字箴言
我看了曾國藩關于他自己寫字的日記，了解到他在寫字方面高超成就的秘密。
他在自己的習字過程中逐漸領悟了一個道理，就是既要學習，又要思考，思學結合才能獲得真知，而深刻的認知與身體力行二者不可偏廢，做到知行合一才會做出成就。
那么，想要提升營銷能力，成為營銷高手，想必一樣可以通過“學、思、行”三字箴言得以實現。
001 / 學
營銷作為一門專業的技能，是有很多的經典理論可以去學習的，例如4P原則、4C原則、定位理論、漏斗模型、海盜模型等等，這些基本的營銷理論知識，是可以直接向書本或者向營銷高手去學習的。
對于新出的一些營銷渠道，例如信息流、SEM、朋友圈廣告等，我們不能著急去搶佔流量紅利，而盲目地沖上去，這樣很容易成為炮灰。我們應該去學習這些渠道、流量方法和平臺的基本規則，在掌握了這些規則之后才能更好的去操作。
002 / 思
關于營銷策劃方案的制定或是營銷渠道的選擇，很多人會去模仿競爭對手、照抄對方的做法，好像是在學習對方的操作。
但是盲目的照抄不一定能有成效，因為每產品本身或使用場景和目標用戶群體，會有一定的差異。自己的資源和進入的時機，還有用戶群體上的差異，會導致完全一樣操作，效果卻大打折扣。
這個時候就需要我們去思考，學到的知識和案例，背后的一些不變的原則是什么？根據我們自己的營銷目標和擁有的資源，再去思考如何制訂營銷方案。
003 / 行
馬云曾經說過一句話：寧要三流戰略一流執行，也不要一流戰略三流執行。
有了符合自己的營銷方案，那么就要去狠狠的去執行。除了自己的執行力要提升，還要調動整個團隊的行動力，明確統一的目標，協同作戰。再配合相應的激勵機制和懲處措施，以目標為導向的執行，就一定能做出不錯的結果。
“學、思、行”三字箴言，可以讓我們打牢基礎認知，避免盲目跟風，做到知行合一，一定可以讓我們的營銷能力得以提升，或許你也可以用到你的領域去試試。
二 / 篩選客戶7法則
曾國藩看人非常準，他總結出“相人十二個字”，提出貴相、賢才相的四種表現，后來他還將自己過去的鑒人之術提煉為“相人口訣八句”。
學到了這些寶貴的看人識人經驗，在生活中交朋友，在職場中建團隊，在創業時找合作伙伴，必將發揮非常大的作用，不僅省去了自己的大量摸索，還能大大增加自己遇到貴人的機率。
除了在現實生活中應用識人之道，在網絡上能不能有一些規則來篩選客戶呢？我想起了我的營銷教練傳授的一些經驗，我試著總結以下7條法則。
001 / 不討價還價
不要浪費時間和客戶討價還價，寧可贈送東西也絕不降價，如果客戶堅持要降價，馬上過濾掉這個客戶，日后會帶來很多麻煩。
002 / 不主動要求客戶買
要有自己的立場，無論對方什么身份，都不要為了一單生意被對方隨意指使，大家都是平起平坐，被客戶呼來喚去，寧可不做。
003 / 要學會拒絕客戶
不是對方想買就賣給他，如果幫不到對方就不能賣給他，寧缺勿濫，吸引“哪種”客戶比吸引“多少”客戶重要，去掉不恰當的客戶，留更多的精力照顧其他客戶。
004 / 看留言了解情況
如果留言內容都是一些“在嗎”，“你好”之類的，基本不用理會。一般有誠意的客戶都會多打一些字，并且能夠提到重點，或者一些疑問，或者一些要求等等。
005 / 把時間給值得幫助的人
不要把專業知識和時間，盲目地拱手送人，很多人對免費得到的東西，都不覺的有價值，服務好收費客戶，要把自己的時間給予值得幫助的人。
006 / 人的思想境界是不一樣的
要搞清楚自己定位的客戶是哪個級別，然后再決定，給予他的價值是什么。如果他的層次不夠，他只會把你給予的價值當做垃圾。
007 / 拒絕被挑釁
無理取鬧者，直接行使自己的權力——拉黑，屏蔽，刪除，多一句話都是奢侈，多一秒鐘都是浪費。
以上7條法則，是我結合我的營銷教練的經驗，還有我自己的實戰思考，初步總結的適合線上營銷篩選客戶的注意點。
通過不斷地反省和反思，我發現自己對網絡營銷的知識框架逐漸成型。我可以根據實際情況去靈活運用知識解決問題，也有了自信、內心也淡定了不少。我相信經過持續的反思和積累，我一定可以實現自己想要的結果。
