早上把孩子送進幼兒園后,回來的路上,我像往常一樣,用手機收聽吳曉波頻道。今天吳老師講的是互聯網時代的變和不變。他認為,互聯網+改變的只是產品的傳播渠道,改善了產品提供方和用戶之間的互動,但并沒有改變商業的本質。還舉了幾個例子,他自己的吳曉波頻道、黃太吉、雕爺牛腩……
我非常同意。
正好昨晚跟一個小伙伴聊天,講到自媒體的風口對普通人的影響。我們都認為眼下這是一個好時代,自媒體的風口賦予了很多普通人(或者你可以認為是屌絲)低成本創業的機會。比如,我剛生小孩的時候,三年前吧,關注了很多公眾號和微博主。那個時候自媒體的風已經吹起來了,我看到他們頻繁更文,發表自己的觀點,提供知識干貨,聚集了一大批粉絲。三年后的今天,再去看他們時,大多都成功變現了:做得好的,拿了投資,北上或南下定址,從前是一個人在戰斗,現在是帶領著一個團隊在戰斗。稍微一般點的,也都通過自媒體實現了某種程度上的經濟自由。為什么會這樣呢?今天吳老師提到一個名詞,我覺得完美解釋了其中緣由,這個詞就是“獲客成本”——互聯網降低了企業的獲客成本,而自媒體更是降低了普通人(當然,你堅持認為是屌絲也是可以的)創業的獲客成本,后者對于普通人的意義格外大。
今天,前兩年苦心耕耘自媒體的那些人紛紛出來順利變現的時候,我們也看到很多人后起而效仿,也希望能抓住這個風口的尾巴。只不過,很多事情努力是一方面,時機也非常重要。就拿微信公眾號來說,幾年前,微信剛剛推出公眾號的時候,有個朋友注冊了一個,更新了一段時間之后不更新了,幾個月后再登陸,發現停更的這段時間居然還漲了6000+用戶,真的是輕輕松松啊。那今天呢?現在寫公眾號的人比看的人還多,今天再從零開始做公眾號,一定是事倍功半的,因為獲客成本已經很大了,這里的成本不只是現金成本,而是你要投入的時間和精力成本。半年前,我看到圈子里很多同行紛紛開始做公眾號,我知道他們很努力,頻繁更文,但是數據并不理想,也直接打擊了他們的熱情。
今年是2017年了……
人家說,風口來的時候,豬都能飛起來。但等潮水退去,你才會知道誰在裸泳。三年前,我第一次看到這句話的時候,并沒有太理解。今天想想,其實是很有意思的。風口來的時候,趕上了,的確很容易做起來,因為獲客成本低啊,不論是現金成本還是時間成本都很低。但當行業發展趨于穩定,機會成本逐漸減弱的時候,你提供的產品和服務還能不能持續堅挺呢?就看產品和服務本身了。吳老師在這里又提到了一個詞,“復購率”,就是我們常說的 ,有沒有回頭客。
其實影響復購率的因素很多,你的產品屬性是否需要用戶復購?你的盈利模式是否是短平快的?比如快消品,一定是強復購的,早年身邊有人做微商,能做起來的一定是這種需要用戶大量消耗的產品,比如化妝品。影響復購率的另一個重要因素就是質量,你的產品好用不好用,是否帶給用戶很好的體驗……這里給我自己打個小廣告,我的英語共學社應該也是一個不錯的案例,每個月都有很多老面孔續費。剛開始辦的時候,月收費只有30元,兩三天才招完人。現在月收費80元,上個月發帖三小時即招滿。而這將近一年的時間里,我并沒有做太多噱頭,什么打卡賭局這樣抓眼球的玩法,一個也沒玩。我還是專心寫文章,做講解視頻,專注于知識內容的輸出,這對用戶而言是有價值的,于我,也是技能的鞏固和提升。額外說句不吉利的話,哪怕有天共學社做不下去關張了,我還能去找回當年的翻譯老客戶,運營社群這段時間學習的翻譯知識、提升的技能,還有在自媒體上沉淀下的為數不多的潛在客戶資源,于我而言都是一條非常保險的退路。
大吉大利呸呸呸,我還是相信,這樣繼續努力下去,共學社是會有很穩健的發展的。不知不覺,我也把它當成了我的另一個孩子。
以上這些就是今天我聽吳曉波頻道的小小感想。互聯網+還在持續,而且會長期持續下去。在互聯網+下,變的是傳播渠道,不變的是對產品內容質量的追求。兩年前我剛開這個公眾號的時候,有號召過大家要抓緊打造自己的個人品牌,但聽者寥寥,很多人覺得沒錢賺還要花時間精力白干這么多事情沒有意義……雖然現在從零開始做自媒體已經不是多么劃算的選擇,但我還是希望有志打造個人品牌的同行們能夠堅持下去,同時把眼光放寬,不要僅局限于微信公眾號和微博,這兩個渠道(特別是前者)已經很飽和了。在運營上,多渠道分發內容,作為風險對沖,同時攤平時間精力成本;在內容上,不要想太多噱頭和花樣,要專注對自己技能的提升,不要分享看似抓眼球但連你自己都認為很水的內容,這樣一來對用戶沒有幫助,二來對潛在客戶而言不能體現你的專業水平,第三對你而言,你從中也學不到什么,白花時間敲鍵盤。
以上。新年的工作周剛剛開始,祝福大家在新的一年能有更大的進步。