我相信每個(gè)人生命中都會(huì)遇到這樣的人:相處時(shí),爭(zhēng)吵不斷;分別后,時(shí)常想念。再后來(lái),當(dāng)你想起他,就會(huì)想笑。
離開(kāi)上海
2015年我剛從學(xué)校畢業(yè)。那時(shí)候我相信我以后在職場(chǎng)上一定會(huì)有所作為。有句話不是這么說(shuō)嘛,當(dāng)你跌倒谷底,就沒(méi)什么好怕的了,因?yàn)檫@之后你前方的路就是上坡了。是的,那段日子我倒霉到底了。
我在大學(xué)學(xué)旅游管理專業(yè),畢業(yè)之前大半年已經(jīng)簽好了上海迪士尼,對(duì)于我們這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō),這大概是最好的出路之一,畢業(yè)典禮上還作為優(yōu)秀代表上臺(tái)與院長(zhǎng)合影,原本應(yīng)是前途一片光明。可是到了7月,我回到上海,迪士尼還是一片施工現(xiàn)場(chǎng),樂(lè)園開(kāi)幕被無(wú)限期推遲。我需要重新找一份工作,即使是暫時(shí)的,這樣才能養(yǎng)活自己。
因?yàn)楹茉缇秃灱s了滿意的公司,我沒(méi)有參加過(guò)任何一場(chǎng)校園招聘會(huì),沒(méi)有豐富的面試經(jīng)驗(yàn),更何況畢業(yè)季都結(jié)束了,好工作早就沒(méi)有空缺了。我有時(shí)會(huì)仰天長(zhǎng)嘆難道我以專業(yè)第一的成績(jī)從985大學(xué)畢業(yè),居然找不到合適的工作?
我在上海沒(méi)什么朋友,甚至沒(méi)什么認(rèn)識(shí)的人,我一個(gè)人拖著行李,住青年旅社,然后一邊找工作一邊找房子,租房子的時(shí)候也被二房東坑過(guò),我在一個(gè)月里搬了8次,最后總算租到了合適的地方,也找到了一份類似會(huì)展策劃的工作。那時(shí)候是8月,上海很熱。那個(gè)夏天,我流過(guò)很多汗。
我在會(huì)展公司的工作并不是我真心向往的,大部分的工作內(nèi)容簡(jiǎn)單而重復(fù),可能當(dāng)時(shí)的我比較浮躁,也可能內(nèi)心一直還在期待些什么。九月底,我收到了很早以前申請(qǐng)過(guò)的一家度假村的郵件,詢問(wèn)我目前的意向。雖然我是旅游管理專業(yè)出身,不過(guò)對(duì)這個(gè)集團(tuán),除了網(wǎng)絡(luò)上搜集的信息,并沒(méi)有其他渠道來(lái)了解。十一黃金周,我在香港經(jīng)歷了一場(chǎng)特殊的旅行,好像突然知道了自己想要什么,回上海的第一天我就辭了職。
我跟我媽說(shuō)我要去桂林的度假村工作的時(shí)候,她顯得很詫異。在她印象中,我選擇工作的地方應(yīng)該是上海、廣州、深圳這樣的地方,好歹自己家里也是省會(huì)城市,她一定想不通我怎么徹底放棄了對(duì)迪士尼等待,跑到那種經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的小城市去。我跟她形容著度假村是法國(guó)企業(yè),很國(guó)際化,里面食宿待遇也很好,我媽反倒擔(dān)心我是被傳銷組織騙了。其實(shí)我自己也是有擔(dān)心的,畢竟這份工作已經(jīng)超出了我對(duì)“工作”的理解,不過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我而言,像是對(duì)快要溺水的人伸出的救命稻草,我必須緊緊抓住。
我把所有能送的東西都留給了當(dāng)時(shí)的室友,把僅僅住了一個(gè)多月的房子轉(zhuǎn)租出去,和在上海認(rèn)識(shí)的人告別,然后收拾好行李,按照 HR 發(fā)到我郵箱的資料,去了機(jī)場(chǎng),奔赴桂林。那時(shí)候我還不知道在桂林會(huì)發(fā)生那么多故事。
上天依然不放過(guò)我,在我做好決定的時(shí)候又給我開(kāi)了個(gè)玩笑,那天我到了機(jī)場(chǎng),突然接到了迪士尼 HR 的電話,問(wèn)我放不方便提前入職參加培訓(xùn)。這個(gè)電話如果早一個(gè)星期打過(guò)來(lái),我的人生或許就會(huì)完全不同 。
進(jìn)村
此前對(duì)于桂林的印象并不算好,我人生中第一次錢(qián)包被偷就是在桂林發(fā)生的。我在飛機(jī)上心里忐忑著,不知道這一次在桂林又將經(jīng)歷什么。后來(lái)我才意識(shí)到,對(duì)一個(gè)地方的印象,和那個(gè)地方本身或許無(wú)關(guān),而是在那里遇見(jiàn)的人,發(fā)生的故事賦予了那里對(duì)你的意義。
下了飛機(jī),我有些意外,來(lái)接我的是輛奔馳。但更令我意外的,是從機(jī)場(chǎng)到度假村的路。下了高速,就像到了一個(gè)超級(jí)大的施工現(xiàn)場(chǎng),通往度假村唯一的路正在修,到處是挖土機(jī),即使坐在奔馳里也明顯的感到顛簸。一路上塵土飛揚(yáng),我看到了路兩旁那種只在電視上看到過(guò)的、上世紀(jì)80年代農(nóng)村里那種小賣店和臟臟的小飯館,越往后開(kāi)越荒涼,漸漸的連小賣店就看不到了,只剩下無(wú)窮無(wú)盡的山,我突然想起了《變形計(jì)》里那些山里的孩子。然而車依然在開(kāi),我不知道我會(huì)進(jìn)入一個(gè)什么樣的地方。有一瞬間我懷疑自己是不是真的被騙來(lái)傳銷,我有種想要跳下車逃走的沖動(dòng),還好度假村的同事給我打了電話,問(wèn)我到哪里了,我稍微安了心。
我的老板是個(gè)非洲人
不知道過(guò)了多久,車終于停了,我下了車,迎面接待我的是三個(gè)膚色不一樣的人。他們介紹自己,白皮膚的女人是法國(guó)人,上一任的 Reception Manager;皮膚黝黑、高高瘦瘦的是毛里求斯人;最后那個(gè)膚色介于兩者之間的,是新一任的 Reception Manager——我的經(jīng)理——Momo。
那天是2015年10月21日,我第一次見(jiàn)到 Momo。
Momo 是突尼斯人,因?yàn)樗业谝淮握J(rèn)真地在地圖上尋找這個(gè)從未留心過(guò)的北非國(guó)家。第一次看到他胸前的名牌時(shí),我以為 Momo 是他的別名,類似QQ上的昵稱,后來(lái)我才知道,他的全名是XXX默罕默德,簡(jiǎn)稱 Momo,對(duì)我而言中文名莫莫,至少避免陌陌吧。
雖然他也是第一次被調(diào)動(dòng)到桂林的度假村,不過(guò)他對(duì)中國(guó)并不陌生。我跟他說(shuō)我的家在哈爾濱,他說(shuō)他第一次到中國(guó)是在亞布力的度假村做經(jīng)理,他去過(guò)哈爾濱,很冷。我和一個(gè)北非人找到了交集,彼此都有些驚奇。
莫老板比較關(guān)照我,至少最開(kāi)始我是這樣想的。每次看到我,都是他先主動(dòng)跟我打招呼,問(wèn)我還習(xí)慣嗎,最后不會(huì)忘了說(shuō)一句加油,雖然從他嘴里說(shuō)出來(lái)是加球。當(dāng)時(shí)我是新人,不過(guò)后面再有新人來(lái)的時(shí)候,他再也沒(méi)有這樣過(guò)。過(guò)了很久我偶然在電腦里翻到了他來(lái)時(shí)的機(jī)票,發(fā)現(xiàn)他只比我早一天到桂林。我想他對(duì)我的關(guān)心,或許也是希望同樣是新人的他也能在這里得到關(guān)照吧。
我與老板相愛(ài)相殺的日常
1. 你只可以給我一個(gè)人買
只要在中國(guó)待了一段時(shí)間的外國(guó)人都知道兩個(gè)字:淘寶,他們驚奇怎么會(huì)有如此萬(wàn)能的網(wǎng)站,任何東西都能買到,而且如此物美價(jià)廉。當(dāng)時(shí)度假村里肯幫外國(guó)人買東西的中國(guó)人很少,也有人警告我小心買了之后他們不還錢(qián),不過(guò)我還是愿意相信這些和我一起工作的人,所以總是幫大家買淘寶。
有一天我正幫一個(gè)印尼的同事淘寶,被莫老板發(fā)現(xiàn)了,在他一再追問(wèn)下,我說(shuō)出了雙十一 big discount 的“秘密”,他把我叫到一邊,我以為他要說(shuō)我在上班時(shí)間不務(wù)正業(yè),然后他一臉懇求、小心翼翼地問(wèn)我:“Holiday,你能幫我淘寶嗎?我有很多東西想買。”
度假村位置很偏,快遞是不通的,正常快遞只能送到鎮(zhèn)上,休假出村的時(shí)候順便去拿,可對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō)還是太難了。我人緣不錯(cuò),認(rèn)識(shí)了中國(guó)郵政的郵遞員,每次他往村里送明信片的時(shí)候會(huì)順便幫我把快遞帶上來(lái)。我?guī)腿速I的東西特別多,有時(shí)候他也會(huì)抱怨兩句說(shuō)東西怎么這么多,我都會(huì)用請(qǐng)他吃飯來(lái)挽救。后來(lái)經(jīng)常有外國(guó)同事找我?guī)兔μ詫殻习蹇匆?jiàn)了就會(huì)告訴那個(gè)人說(shuō) Holiday 還在上班,你們下班了再買。然而,他過(guò)后會(huì)把我拉到一邊,跟我說(shuō),Holiday 你不要幫他們買,你只幫我買就行了。估計(jì)是怕東西太多,快遞員嫌麻煩就不送了吧。。。
2. No phone
莫老板經(jīng)常說(shuō)前臺(tái)是酒店的門(mén)面,只要站在前臺(tái)就不要玩手機(jī)。有一天晚上一個(gè)實(shí)習(xí)生偷偷看手機(jī),結(jié)果被莫老板發(fā)現(xiàn)了,他一臉嚴(yán)肅、高冷地說(shuō),no phone。
第二天,莫老板心情不錯(cuò),他走到我旁邊,拿出了手機(jī),我學(xué)著他的樣子揮了揮食指,說(shuō) no phone。
他馬上變了臉,把我叫到辦公室,讓我關(guān)上門(mén)。我以為自己撞槍口上了,要被批斗了,結(jié)果他重新掏出了手機(jī),邪魅地笑了一下,說(shuō)現(xiàn)在可以淘寶了!
我說(shuō)你選吧,選好了我?guī)湍阗I,看到購(gòu)物車的時(shí)候,我簡(jiǎn)直要笑死了,他每種相同款式、不同顏色的衣服都各來(lái)一件。我問(wèn)他,你確定?他反問(wèn),有問(wèn)題?沒(méi),沒(méi)有。。。
3. 排班
度假村的工作時(shí)間非常不固定,采取輪班制。部門(mén)里有兩個(gè)臺(tái)灣同事為人比較苛刻,有一天我終于鼓足勇氣,尋找了一個(gè)莫老板心情不錯(cuò)的時(shí)機(jī),問(wèn)他能不能把我的班和她們的分開(kāi)。我本以為他會(huì)跟我講一堆要保持團(tuán)隊(duì)合作的大道理,沒(méi)想到他立刻愉快的答應(yīng)了。
我高興了一整個(gè)晚上,結(jié)果新班表出來(lái)的時(shí)候,猶如晴天霹靂般,我發(fā)現(xiàn)我的班和她們幾乎是完全重合的!!!他絕對(duì)是故意的!!!我氣沖沖地找他理論,結(jié)果他卻擺出一臉無(wú)辜的樣子,說(shuō)你不是說(shuō)想要和他們一起上班嗎?不想!我說(shuō)的是 don‘t!
我的母語(yǔ)是中文,他的母語(yǔ)是法語(yǔ),我們只能用英語(yǔ)來(lái)交流。不過(guò)這絕不是他聽(tīng)錯(cuò)的理由,他就是故意的。因?yàn)榈诙€(gè)禮拜我的班又變成了五個(gè)早班。十一月的桂林已經(jīng)有明顯的涼意,印象中那幾個(gè)月一直在下雨,早班七點(diǎn)鐘開(kāi)始,我起來(lái)的時(shí)候天還沒(méi)亮,度假村里看不到人。雖然只有十幾分鐘的路程,我每天早上打著傘,穿過(guò)迷霧,到辦公室的時(shí)候衣服鞋子已經(jīng)濕了大半。
我去找他理論,他一臉為難地說(shuō),你不想上這么多早班是吧?那就和他們倆一起上吧?沒(méi)等他說(shuō)完,我只好轉(zhuǎn)了話鋒,不不不,我特別喜歡早班,早上空氣多新鮮!
4. 你為什么不笑?
桂林那些天天氣一直不好,不停地下雨,空氣中彌漫著潮濕、發(fā)霉的味道。我天天起來(lái)上早班,自然不是很開(kāi)心,這全都是拜莫老板所賜。所以就算原本我跟同事正開(kāi)心地說(shuō)笑,他一過(guò)來(lái),我就馬上板起臉,期待著他能良心發(fā)現(xiàn)。
他問(wèn)我,你為什么看起來(lái)不開(kāi)心?為什么不笑?我反駁道,我不是不笑,只是不想對(duì)你笑!他嘆了口氣,然后說(shuō),做服務(wù)業(yè)不管是真的開(kāi)心,還是虛偽的笑,都要讓自己表現(xiàn)出開(kāi)心。我知道他說(shuō)的有道理。那時(shí)候我還剛剛畢業(yè),身上盡是學(xué)生氣,現(xiàn)在想想,恐怕再也不能和哪個(gè)老板這樣說(shuō)話了。
5. 鬧鐘
在度假村工作的時(shí)候,每周只休息一天,度假村又很偏僻,所以休息的這一天大家難得出去。當(dāng)然,桂林本就不是大城市,對(duì)于語(yǔ)言不通的外國(guó)人來(lái)說(shuō)約車、買東西、吃飯就更難,所以每次我休假都肩負(fù)著帶外國(guó)人出去的責(zé)任。
前一天晚上,莫老板和我說(shuō)好,讓我約第二天早上11點(diǎn)的車去市區(qū)。我叮囑他,還約了其他部門(mén)的印尼同事和韓國(guó)同事,讓他別遲到了。結(jié)果第二天車都到了,他遲遲不出現(xiàn),打他電話不接,發(fā)消息不回。我們?nèi)齻€(gè)跑到他房間門(mén)口,我敲了好久的門(mén),他才睡眼惺忪地來(lái)開(kāi)門(mén),我當(dāng)時(shí)就怒了,他還在不緊不慢地搭配衣服。
到了市區(qū),我們逛一個(gè)文藝商店的時(shí)候,他拿起了一個(gè)鬧鐘,然后對(duì)我說(shuō),Holiday 我決定為你買這個(gè)鬧鐘!
6. 過(guò)來(lái)一起打籃球
在度假村的工作一直很忙,運(yùn)營(yíng)部門(mén)工作量很大。雖然度假村里各種設(shè)施都可以使用,可是卻沒(méi)有時(shí)間好好玩一場(chǎng)。有一次難得地趕上一個(gè)公司包村,第三天下午五百多號(hào)人都坐著大巴奔赴機(jī)場(chǎng),送走了這批人,度假村一下子空了。各個(gè)部門(mén)都決定出去聚會(huì),而我只想利用那個(gè)空暇的下午回宿舍補(bǔ)覺(jué)。
我剛要睡覺(jué),莫老板一個(gè)電話打進(jìn)來(lái),問(wèn)我在干嘛,我說(shuō)我要睡了,他說(shuō)別睡,來(lái)籃球場(chǎng)打籃球!我再三推脫,他最后只說(shuō)現(xiàn)在還不是下班時(shí)間,你要過(guò)來(lái)一起鍛煉身體,這是工作,說(shuō)得很嚴(yán)肅。我只好又換了衣服,到了籃球場(chǎng),我知道我被騙了,什么鍛煉身體,根本是因?yàn)樗麄儾粔蛉恕?/p>
我只有不到一米六的身高,籃球是我最不擅長(zhǎng)的一個(gè)運(yùn)動(dòng),我用行動(dòng)告訴了他找我來(lái)籃球場(chǎng)是多么錯(cuò)誤的決定。不過(guò)他并不甘心,先后叫了其他同事,陪他射箭、打羽毛球、打高爾夫,還好那天攀巖關(guān)閉了,我在心里暗暗慶幸。
7. Google 翻譯
用朋友的話說(shuō),我和老板處于一種相愛(ài)相殺的關(guān)系。我時(shí)常說(shuō)他“壞話”,當(dāng)著他的面說(shuō)他怎么怎么不對(duì),但其實(shí)我心里挺感謝他的。除了和他一起迎接我的兩個(gè)已經(jīng)調(diào)到國(guó)外的同事,他算是我在度假村見(jiàn)到的第一個(gè)人,我常常有小脾氣,可是也就只有偶爾在他面前爆發(fā)。
他惹我生氣的時(shí)候,我在朋友圈發(fā)過(guò)不少他的壞話,反正他也看不懂中文,是吧?不是,他們都會(huì)用谷歌翻譯的,我的同事后來(lái)告訴我。我不知道該怎么形容當(dāng)我得知真相時(shí)臉上的表情,當(dāng)晚立刻發(fā)了一條贊頌?zāi)习宓呐笥讶Α?/p>
其實(shí)他讓我生氣時(shí)真的,我說(shuō)謝謝他也是真的。
8. 把地址翻譯成英文
有一次發(fā)票機(jī)出故障了,我在前臺(tái)給客人解釋了好久發(fā)票真的開(kāi)不了。后來(lái)莫老板說(shuō)讓客人留個(gè)地址,他發(fā)郵件讓上海辦公室直接把發(fā)票寄給他。原本這是特別簡(jiǎn)單的一件事,結(jié)果我把客人寫(xiě)好的地址交給他的時(shí)候,他居然說(shuō),讓我把地址翻譯成英文!!!
我說(shuō)不用的,你直接拍張照片,給上海辦公室發(fā)郵件就好,這是中國(guó)客人,中國(guó)住址,你寫(xiě)了英文也沒(méi)人看的懂。莫老板不聽(tīng),堅(jiān)持說(shuō)中文他看不懂,要翻譯成英文。好吧,外國(guó)人的腦回路,我服了。
9. 你哪兒都不能去
我時(shí)常和莫老板“吵架”,有一次我已經(jīng)買了機(jī)票,跟他請(qǐng)好了假,他愣是因?yàn)槿耸植粔颍f(shuō)話不算話,不給我放假。我一氣之下準(zhǔn)備辭職。
莫老板一直以為我只是嚇唬他,后來(lái)HR 跟他說(shuō),我已經(jīng)交了辭職信,他才知道我是鐵了心了。有天晚上,我一個(gè)人值班,他走過(guò)來(lái),沒(méi)說(shuō)話,遞給我一張小紙條,就像是初中上課傳來(lái)傳去的小紙條。我打開(kāi),他在里面寫(xiě):You won't leave. You need to stay with me.
好吧,我其實(shí)是個(gè)容易心軟的人。
10. 因?yàn)闆](méi)有你罩著我了呀
我和莫老板依然經(jīng)常吵架,我像個(gè)不懂事的孩子,心直口快,每次遇到什么我覺(jué)得不公平的事都會(huì)直接提出來(lái)。我時(shí)常在想,如果以后換了其他老板,我還會(huì)這樣嗎?
度假村的工作每隔半年或一年就會(huì)輪換。我在桂林工作了一年,接到了去亞布力接任交通經(jīng)理開(kāi)村的新offer,就是之前莫老板工作過(guò)的那個(gè)滑雪度假村。在那個(gè)季末,莫老板也幫我男朋友拿到了和我同一個(gè)度假村的offer,而他也要去三亞升職為Rooms Division Manager,臨別之際,心中對(duì)他除了感激也有不舍。
后來(lái)因?yàn)榉N種原因,我和男朋友沒(méi)能在亞布力繼續(xù)做下去,他也因?yàn)楹炞C原因沒(méi)去成三亞,換去了摩洛哥。我和男朋友辭職,從亞布力回來(lái)的那天雪很大,我們拖著幾個(gè)大行李箱,艱難地上了火車。突然我收到了莫老板的消息,他問(wèn)我為什么辭職了。心中苦澀不止如何訴說(shuō),我眼里泛著淚花,男朋友拍了拍我,最后我只回了一句,因?yàn)樵谶@兒沒(méi)人像你這么罩著我了。
桂林對(duì)我而言是個(gè)很獨(dú)特的存在,在那里遇到了很多有意思的人,發(fā)生了很多難忘的故事,有時(shí)間,我想一一說(shuō)給你們聽(tīng)。