搜索結(jié)果優(yōu)化過程中的思路分析及實(shí)際解決方案

先簡(jiǎn)單介紹一下背景

1、簡(jiǎn)書目前的搜索分為「綜合排序」「按熱度」「最新發(fā)布」「最新評(píng)論」
2、其中綜合排序是按照搜索算法算出的綜合結(jié)果(具體算法就不在這里闡述了),比如搜某關(guān)鍵詞,總共有1W條結(jié)果,然后根據(jù)算法算出的綜合權(quán)重進(jìn)行排序
3、另外三個(gè)排序維度,是基于綜合排序的基礎(chǔ)上,進(jìn)行的排序,比如熱度,就是綜合排序選出的1W個(gè)文章,按照喜歡數(shù)進(jìn)行排序,最新發(fā)布和最新評(píng)論同理,比較簡(jiǎn)單粗暴直接
4、更多背景可參照上一篇文章

再介紹一下其中的矛盾和問題

1、根據(jù)上面所說的問題,我綜合排序出來的1W條結(jié)果,可能其中9K條對(duì)于用戶而言,都是屬于無效文章,而取這部分?jǐn)?shù)據(jù),簡(jiǎn)單根據(jù)喜歡數(shù),或者文章發(fā)表時(shí)間,呈現(xiàn)出的效果很差,畢竟這是嚴(yán)格按照某一順序進(jìn)行的排序,大量無效文章可能排在很前面,對(duì)程序員而言,產(chǎn)品這樣去設(shè)計(jì),他這樣的一個(gè)實(shí)現(xiàn)邏輯,沒有問題,但對(duì)于實(shí)際用戶使用搜索的場(chǎng)景,給到的效果卻不夠友好。

2、而從用戶需求層面出發(fā),結(jié)合簡(jiǎn)書的產(chǎn)品特性,可以把用戶需求精準(zhǔn)的拆分為以下幾類場(chǎng)景
2.1「搜索關(guān)鍵詞,看符合需求的文章」
2.2「搜索某一時(shí)間段內(nèi),符合要求的文章」
2.3「符合要求的文章中,看最熱門的文章」

產(chǎn)品改進(jìn)思路

去掉了最新發(fā)布和最新評(píng)論這種嚴(yán)格按照的排序,而采用「最近一段時(shí)間內(nèi)」這種排序方式,這個(gè)的邏輯很簡(jiǎn)單,就是我1提到的綜合排序的結(jié)果,只取某一段時(shí)間范圍內(nèi)的結(jié)果,文章什么在前什么在后依舊是根據(jù)算法算出來的權(quán)重進(jìn)行排序的,比如一周內(nèi),我會(huì)優(yōu)先看到一周內(nèi)權(quán)重更高的,命中我關(guān)鍵詞的結(jié)果,而不是純粹按照時(shí)間先后進(jìn)行排序。
這個(gè)改進(jìn)只需要改產(chǎn)品策略,完全不需要改搜索算法就能實(shí)現(xiàn),而實(shí)際做出來后,會(huì)發(fā)現(xiàn)按照這個(gè)改進(jìn)搜出來的文章基本滿足用戶需求

而對(duì)于2.3提到的,用戶看熱門文章的需求,我們依舊進(jìn)行了保留,而對(duì)于這部分的優(yōu)化,實(shí)際則需要在「算法」層面進(jìn)行改進(jìn),在產(chǎn)品層面能夠改動(dòng)的地方實(shí)在有限,我們調(diào)了一下關(guān)鍵詞的權(quán)重,把一些比如「的」之類的文字進(jìn)行了過濾,實(shí)際來說,是有一定的效果,但還不夠。

最終產(chǎn)品迭代的方案

原來的維度:
「綜合排序」「按熱度」「最新發(fā)布」「最新評(píng)論」

現(xiàn)在的維度:
按相關(guān)度切換搜索結(jié)果,并提供以下篩選維度「所有時(shí)間、最近一天、最近一周、最近三月」
按熱度切換搜索結(jié)果,并提供同上的篩選維度

效果分析

搜索本周做了兩方面的改進(jìn),其一是改進(jìn)「算法」,其二是改進(jìn)產(chǎn)品提供的篩選維度。
改進(jìn)后,如上提到的2.2的需求得到了較好的滿足,從時(shí)間維度篩選文章現(xiàn)在的體驗(yàn)比以前好多了,以前只能點(diǎn)最新發(fā)布,而最新發(fā)布排序的結(jié)果由于純粹按照時(shí)間排序,非常不友好。
而改「算法」這一措施,是對(duì)整體搜索結(jié)果改進(jìn)的優(yōu)化,效果比以前搜出來的是要好的。

產(chǎn)品的反思

其實(shí)之前提到的搜索問題在很久以前就一直存在,由于產(chǎn)品自身沒有對(duì)問題進(jìn)行有效推進(jìn),每次都止步于沒人沒資源或者知道了后面會(huì)調(diào)一下,導(dǎo)致某些問題一直存在,這也是在整個(gè)做產(chǎn)品的過程中需要注意的。

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