課程之前，我的工作也進(jìn)入了焦灼期，自己的團(tuán)隊人員流失、工作效率低下、成員之間相互抱怨。我自身進(jìn)行了很多的反思和思考，總結(jié)出幾個原因：

1、沒有統(tǒng)一的目標(biāo)和價值觀，大家有各自的指標(biāo)任務(wù)，但沒有建立統(tǒng)一的團(tuán)隊目標(biāo)和合作目標(biāo)，自管自顧。

2、工作任務(wù)分配不清，責(zé)任有重疊，導(dǎo)致相互推諉、扯皮，抱怨。

3、工作任務(wù)分配不合理，部分人員承擔(dān)的任務(wù)過多，任務(wù)種類差別大，很容易分散成員的注意力。

4、工作流程建立不完善，沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化，太依靠人員的自身能力和經(jīng)驗，無法連貫，培訓(xùn)新人花費時間精力大。

基于以上的一些思考，在看到今天高效能團(tuán)隊模型時，思路更加清晰，按照模型的層次，第一層和第二層分別是愿景和目標(biāo)，我們需要有自己清晰的愿景和目標(biāo)，目標(biāo)的制定要考慮如何達(dá)到愿景，而我們目前的目標(biāo)是評價部年度完成140份報告，分配到每個人可能是年度完成10-20份報告，這樣一個目標(biāo)其實也許僅僅是我們達(dá)到愿景的一個手段之一，并不能真正實現(xiàn)我們的愿景，所以我覺得我們目標(biāo)質(zhì)制定還需要深入對愿景的理解，然后分解成幾個維度制定目標(biāo)，比如與他人工作的配合度目標(biāo)，比如團(tuán)隊專業(yè)性目標(biāo)等。高效能團(tuán)隊模型的第三層任務(wù)和角色，合理的任務(wù)分配和角色的明確可以加速團(tuán)隊的向著目標(biāo)前行，目前我們?nèi)蝿?wù)分配欠合理，責(zé)任不清、重疊導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下，我使用WBS從目標(biāo)出發(fā)將任務(wù)進(jìn)行了分解，分解后有幾個好處，對交付目標(biāo)有了清晰的框架，方便后續(xù)的責(zé)任劃分，明確責(zé)任人，可以優(yōu)化任務(wù)分配，提高效率，在進(jìn)行任務(wù)下具體活動分配時還可以使用到今天學(xué)到的RACI原則，明確責(zé)任人、批準(zhǔn)人、咨詢?nèi)恕⑼ㄖ?。模型的第四個層次是工作流程，即需要建立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，才能讓團(tuán)隊每項任務(wù)有章可依，對培訓(xùn)新人也會非常高效。

通過這個模型，我更加明確了心中一直對于這個團(tuán)隊的思考，也更堅定了著手去優(yōu)化團(tuán)隊的想法。實際工作中出現(xiàn)的問題在書中找到了模型和答案，對學(xué)的這些知識點會特別的記憶猶新，也達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的。

晚上的定向熒光跑活動我們也踐行了很多學(xué)到的知識，我們團(tuán)隊在最初就確立了明確的目標(biāo)—拿到第一名，角色分配這塊也比較清晰，沒有產(chǎn)生任何矛盾，彼此信任。最終我們通過努力實現(xiàn)了自己的目標(biāo)，非常開心。

寫到這又要開始湊字?jǐn)?shù)了，定向熒光跑前一天上海下了很大的雨，我們都在猜測活動當(dāng)天會不會下雨，實在也是天公做美，幫我們贏得了比賽，現(xiàn)在坐在南京的家中，南京又下起了很大的雨，看著家里玩耍的孩子，心里非常欣慰，幸福感不自覺流露。