? ?在開始今天的新內容之前,小沫首先想要對自己昨天“停止更新但是沒有提前告知”的行為表示抱歉。因為周三小沫有十一個小時的課程安排,其辛苦程度遠遠超出了小沫的設想,導致昨天晚上八點半最后一節課下課的時候,小沫已經完全不知道自己是誰,身在何處了。考慮到自己有限的能力,小沫決定以后每周的周三將暫停更新,休養生息 XD,周四時再和大家見面,分享和市場有關的知識。
? ? 在1960年的美國市場課的課堂上,已經十分有經驗的市場學教授便告訴他們的學生,所謂市場,就是滿足顧客沒有被滿足的需求(這里的需求指的是need,大家還記得want,need,和demand的區別嗎?need 便是在具體文化語境下的顧客需求)。而56年后的今天,市場的內涵仍然沒有改變,可見“滿足顧客需求(unmet need)”的重要性。沒有被滿足的需求=市場機會,因此所有市場人都鼻尖對著鼻尖的擠在一起,觀察他們的消費者們——沒有被滿足的需求到底藏在哪里?很快,市場人的先驅們根據自己的經驗,總結出了科學的理論,幫助后來的市場人更快速更高效的尋找市場機會,這個科學的理論就是STEP趨勢分析。
SOMETHING NEW
STEP analysis= Political and legal+Economic +Social or Cultural+Technological+Demographics+Natural environment +Competitive environment
STEP 趨勢分析=政治法律+經濟+社會文化+科技+人口+競爭
STEP analysis: A Trend Analysis. By searching the changes in political, legal, economic, social, cultural, technological and demographics , natural and competitive environment to find out marketing opportunities.
STEP 趨勢分析: 一種“趨勢分析”。STEP的由來是政治,法律,經濟,社會,文化,科技,人口和競爭等八個單詞中,取了四個單詞的首字母,拼組成STEP(臺階,步伐)。STEP分析即通過尋找政治,法律,經濟,社會,文化,科技,人口和競爭著八個維度中存在的變化,確定當下顧客沒有被滿足的需求。STEP是趨勢分析是市場學中受到絕大多數人認可的一種有效的趨勢分析框架。因為信息的傳遞具有滯后性,因此當消費者的需求產生變化,或者現在的產品已經無法滿足消費者的時候,往往需要一定的時間,市場人才能從數據中得知這樣的變化。因此,直接根據大環境的的變化,預測消費者的行為,將占領市場先機。
1.政治與法律環境( political and legal):這里的政治與法律,即指本國的,也指國家之間的國際關系。
政治:進行國際貿易的公司需要格外的關注國家之間的外交關系。如,因為南海問題發生爭執,在越南的中國商人經歷了一段非常艱難的日子。此時計劃進入越南市場絕對不是一個好選擇。
法律:法律環境多指國內的法律環境。舉一個美國的栗子:美國的不少州通過了同性婚姻法。這條法律的通過不僅意味著LGBT人群可以和自己的戀人光明正大的站在陽光之下,也為企業帶來大量的商機。一時間,為同性戀人舉辦婚禮,制作婚禮蛋糕的企業成井噴式增長。若是在這條法律剛出臺的時候某家“同性婚姻婚慶公司”就大力推廣,便可以輕易地獲取市場先機。同樣,二胎政策為各種中國母嬰用品企業和早教機構帶來了巨大的經濟利益,而未來每個時候將征收的房產稅,無論是對于快消市場,還是對于耐用品市場,都意味著巨大的商機。
2. 經濟環境(economic ):“經濟”是每個人都掛在嘴邊的一個詞,GPA,啊不對,GDP,GNP,CPI,每個人對于這些指數的增減津津樂道。即使是學校門口買煎餅果子的老大爺,對于中國未來十年的經濟發展狀況,可以揮斥方遒滔滔不絕,思考不遜色于國發院的專家。但是,經濟到底是什么么?專心于將顧客的牙膏口繼續變寬0.5毫米的市場人,如何從這宏大的經濟環境中發現商機呢?
讓我們將眼光看向西南邊那個火車上的國家——印度。在印度,黃金是一個很受歡迎的商品。大大小小的商場,黃金賣場總是人滿為患。這是因為在如今不穩定的經濟的大背景下,印度盧布的貶值速度很快:今天剛拿到的工資,半個月后很可能只能買上一袋面粉。因此印度人在拿到工資之后,會立即跑去商場將其換成價值更為穩定的黃金。由此,印度的貨幣不穩定為印度的黃金市場帶來了巨大的商機。
3. 社會和文化環境(social and cultural):社會和文化環境是距離每個人的生活最近,變化最快,并且其中隱藏的機會也最容易挖掘的。時尚是文化的一個重要組成部分,而作為大學生的小沫對這一點深有體會。曾有一段時間,白色底的黑色運動鞋十分受歡迎。一時間,不論是各大運動品牌還是各種女鞋專柜,休閑鞋都將白色底的黑色運動鞋放在了展柜的最前臺。其流行力度之強,導致小沫今年寒假在日本的時候,基本上就依靠是否是穿著白底黑色運動鞋來辨別眼前之人是否是自己的同胞。當然,一旦某個流行已經人盡皆知的時候,再進入該市場是一件十分不明智的事情。因為此時,該產品已經進入了成熟期,產業結構穩定,新進入游戲的企業將很難再獲得市場份額:特別是像時尚這樣變化極快,淘汰率極強的領域。
今天小沫為大家介紹了STEP趨勢分析的前三個要素,明天將會繼續為大家介紹STEP趨勢分析的后三個要素——科技,人口和競爭。
SOMETHING TO PONDER OVER
在3歲的小孩都枕著ipad睡覺的現今,如何將產品和互聯網結合是所有傳統企業轉型的關鍵。這種“普天之下,莫非網絡“的社會環境,文化環境,科技環境, 對于傳統企業(如傳統電商),是利是弊?
SOMETHING TO CORRECT
一則勘正
? ?在DAY2 的SOMETHING INTERESTING 中,關于柯達領導人如何對于世界上第一家數碼相機的態度,小沫曾這樣寫到“柯達當時的決策人意識到這個家伙的普及將會給柯達的膠卷產業帶來毀滅性的打擊,他當機立斷將這臺未來大放異彩的數碼相機毀尸滅跡。”之后,在第421期《第一財經周刊》中小沫讀到了海爾的CEO張瑞對于柯達破產的評價
【柯達的問題不在于被新技術顛覆,而在于被華爾街綁架了。它最早發明了數碼相機,但早期上市后因為表現不佳,華爾街不滿后便主動放棄了該商品,繼續強化傳統的膠卷業務。假如當時它堅信發展方向沒有問題,將數碼產品拆分出來,柯達作為投資方,這就對了】
看來“當機立斷將這臺未來大放異彩的數碼相機毀尸滅跡”這樣的描述算是以訛傳訛了。柯達確實進行了嘗試,但是迫于投資方的反對,不得不放棄數碼產品。由此更可以看出,像喬布斯和亨利福特這樣超越時代,在受時代和歷史的限制,在need原本不存在的世界里,他們僅從人類最簡單原始的want之中,發現了商業機會,真的不是一般人類可以做到的事情。
那么大家,明天見。XD