回顧流程:
1、提前一周打電話邀約。
2、物料在提前一天準備好并拿到場地。
3、八點到活動地點,8:00-8:40準備以及布置需要我們的地方。
4、8:40-10:00活動簽到,孩子玩耍,以及溝通家長及孕媽。
5、10:00-11:30講座儀式。
6、活動結束。
7、中午回來整理名單。
分析及反思:
1、到會率不高,打電話邀約客戶時,我們提前一周給客戶們打電話,有些客戶答應了,可能當時記住了,后面工作忙還有其他一些事情的問題給忘記了,所以有了另外的安排。
2、簽到加官妹微信的效果不夠好,在和其他合作單位合作時每個環節可以了解更多一點。最主要的是簽到環節,如果兩個單位一起掃二維碼大家可能會覺得很麻煩。有的覺得第一個掃了,第二個就不想掃了。
3、話筒的效果不好,主持人其實也需要提前試一試話筒,盡量將話筒調試到一個好的狀態。對于受眾效果會好很多。
4、我加人的意識不強,一方面是有點不好意思,不曉得說什么,另一方面就是害怕自己講得不夠好,又想著老師們都在加,我就可以不用加了。
5、我們還需要更多的有效溝通,我們有七十張調查問卷,卻只準備了十幾只筆,原因在于準備物料的人員沒有更加清晰的理解到,這個問卷調查會怎么做,是在簽到時做,還是拿到座位上做。還有kt板,我只想起有板,卻不曉得還有架子這個問題。
提升:
1、下一次這種活動提前打電話邀請當天,一定要給他們發一個邀約成功的短信,一方面給他一個儀式感將時間地點約好,另一方面說一點這個活動的重要性。加深他們對活動的重視。另外再提前兩天再打一次電話確認。(這個時候確認,一方面我們有時間邀約多的人,而不至于在最后一天來忙著招募,也是在周末休假活動安排前提醒對方,你的周日上午已經有安排了)
2、在知道其他合作伙伴簽到需要掃碼時,我們做問卷時,是否可以直接將官妹的二維碼放在問卷上面,然后主持人引導他們掃二維碼加微信。基于他們了解以后的主動行為,那么這一群客戶應該就是比較優質的客戶了。
3、活動前提前調試話筒效果,看話筒的清晰度,音量的大小。
4、更加有效溝通,準備的物料以及使用方法,都要溝通清楚。
5、我抓取關鍵時刻的拍照意識需要加強,特別是互動的一些環節,我還需要銷售口才鍛煉?。?!
總結:丁老師的課程很有吸引力,也能讓家長們收獲很多,我們娃咋養的課程也是非常有愛的。所以我必須鍛煉無障礙加人銷售的能力。