最近看《三國演義》，看到馬謖大意失街亭被斬后掩卷沉思。我在思考一個連續性問題，為何馬謖會被斬？馬謖為何會失街亭？諸葛亮為何讓馬謖守街亭？馬謖是一個什么樣的人？在回答這些問題后，我又聯想到目前在企業管理中為何有許多的職業經理人會折戟沉沙。
首先回答馬謖是個什么樣的人。歷史評價“才氣過人、好論軍計，丞相諸葛亮深加器異”，評價很高，這樣的人在三國時也算一流人物。
然后回答諸葛亮為何會讓馬謖守街亭。馬謖是諸葛亮器重的人，當然會講將關鍵的事交代給賞識的人去辦理，這也沒錯。雖然之前劉備曾說過馬謖“言過其實，不可大用”，但畢竟后來有在平定南蠻上功勞卓著，諸葛亮識人用人還是可圈可點的。
第三個問題，馬謖為何會失街亭？既然該人有才華，又有上司支持，為何會街亭失守呢？是對方武力太強？當然，對方是張郃，三國名將。但據歷史學家考證，街亭只要馬謖安安穩穩的當道駐防，守個幾天還是沒有問題的。所以在外的原因不是主因。問題就出在馬謖身上。在馬謖看來，守街亭不算大事；在馬謖看來，守街亭只是輕易增加其軍功、資歷的一個小事情；甚至在馬謖看來，守街亭只是丞相讓他歷練的一個機會罷了。所以，在馬謖看來，這不是個事。這樣，理所當然，他不聽王平的建議，而“駐軍南山”了。再加上對方是張郃，焉能不敗。雖然時間不能倒退，歷史不能回演，但我們假設，如果馬謖真的守住街亭不失，歷史會怎樣？早有歷史學者證明這也掩蓋不了諸葛亮北伐失利和蜀國衰敗滅亡的命運，這是遲早的事。也就是說這件事按馬謖的思考是對的，守街亭是個小事。但聰明人往往栽在小事上。
最后一個問題，馬謖為何被斬？有人會說馬謖立過軍令狀，失街亭理應斬首。部分對，但不全對。縱觀三國，立軍令狀后失利而沒有被斬的例子很多，比如關羽華容道義放曹操。說直一點，殺不殺在領導。殺馬謖，我想諸葛亮是痛苦思索一番的。因為關系到領導權威。他要為北伐失利找一個借口，無論這個人是親人還是親信，正所謂“丟卒保車”。
歷史講完了，回歸正題。為什么很多職業經理人或企業管理的經理們會往往干著干著就干不下去了，最后會折戟沉沙？這就是“馬謖的困惑”。要破解“馬謖的困惑”，我認為一句話:不能在關鍵時刻（事件）掉鏈子。
什么是關鍵時刻
關鍵時刻或事件不是由管理者決定的，他是由后果決定的，也是企業領導者或上司決定的。所以，當我們在處理一件事情時，如果處理不妥當，后果很嚴重或沒有得到老板的認同就很危險。因此，我們需要明確認識后果，并和上司進行明確的溝通，定下處理問題的基本思路和方式方法，并及時匯報進度。如果領導沒有意識到后果的嚴重性，就需要提醒領導。如果領導有明確的指示，就需要按領導的要求進行落實。關鍵時刻（事件）的識別要靠己。
如何不掉鏈子？
在清楚了解事件的后果和領導意圖后，就需要嚴格落實了。聰明人可以省力省時，笨拙的人可以一步一個腳印，但整個進程需要受控。如果這個事情超出了自己的能力范疇，可以尋找外部資源，這就是為何很多企業領導需要智囊團的緣故。在確定了關鍵事件后，就不能出錯，否則就會出局了。
