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今日要點
沉默的 螺旋 是大眾傳播學中的重要概念:在公開的輿論環境中,人們如果發現自己的觀點和大部分人一致,就會積極參與討論;但如果發現自己的觀點不被大部分人認同,甚至會被恥笑、或者攻擊,就會保持沉默。越沉默,就越沉默,最終另一方形成“優勢意見”。
怎樣讓支持自己的觀點不掉進“沉默的螺旋”?
第一,抓住“黃金24小時”。一個公共事件發生,最開始24小時的“意見氣候”,幾乎決定了輿論走向。這段時間,如果大家都說好、非常好,后來的反對者會懷疑自己的品味,甚至懷疑人生。
第二,分沉默螺旋。如果是已經被“水軍”黑慘了,怎么辦?所有能量,盛極必衰;凡是螺旋,都有節奏。被黑到一定程度,公眾必然會厭煩,這時,反轉的“節奏”就出現了。
給權威媒體人一些獨家爆料,他很可能選擇在負面意見衰減時,做孤獨的英雄,帶起一波新的正面節奏。
正負交替是自然規律,需要做的就是在負面的時候踩一點剎車,在正面的時候踩一點油門,順勢向前。