《我個人對銷售的小見解》
銷售,無處不在,我們每天都在銷售,也都在被銷售。
正因為如此,很多人排斥銷售,痛恨銷售。銷售這個職業本身并沒有問題,關鍵在于做銷售的人。
我從畢業到現在五年時間,一直都是從事銷售類型的工作。做過低壓電氣,做過保險,做過信用卡,三個行業的銷售經驗讓我擁有了自己的一套銷售方法,沒做過大成績,只能算混了個溫飽。經過摸爬滾打五年,我也有一些小的心得體會和大家分享。
我將從下面兩個角度闡述我對銷售的理解,希望大家可以共同探討。
01? 銷售很鍛煉一個人
我認為做銷售工作有三個點很重要:膽大、心細、臉皮厚。
記得實習的時候,出去陌生拜訪,第一天站在客戶門外不敢進去,猶猶豫豫半天最終決定進去的時候,保安看我在外面半天肯定是有問題,最終沒讓我進去。于是那一天一家都沒敢進去,在大街上轉悠了一天。
第二天又去了,做這個工作的,只能硬著頭皮進去了,結結巴巴的話也說不清楚。一天比一天順暢,一個月后終于克服了內心的恐懼和溝通的膽怯。慢慢適應了下來。不管哪個行業最開始是最難的,為什么現在年輕人總是在換工作,一來是因為換工作成本并不高,二來是因為沒有耐心堅持下來。
銷售行業一直講究著“剩者為王”,尤其是像保險行業,有責底薪,只有出單才能生存下去,所以我們總是說銷售行業剩下來的都是精英。
銷售對人的鍛煉有很多,臉皮厚屬于標配,行業里待久了自然就具備了這個能力。我認為最重要的是鍛煉了溝通能力,一般對于高手來說,溝通幾句話他就知道你心里的貨有多少,如果你做銷售久了你也會通過察言觀色知道這個人能否成為你的客戶。
打鐵還需自身硬,銷售者自身的專業能力也很關鍵。客戶問你一個問題,半天答不上來,他心里就會認為你不夠專業。現在的社會是專業化時代,越專業越能得到信任。
對于銷售技巧其實每個人都會有自己的方式,銷售大神說的方法也不一定適合你。哪怕讓汽車大王喬吉拉德跟你分享銷售知識,我們聽得過程會熱血沸騰感覺自己擁有了全世界,結束之后發現自己無法落地。
行業不同,方式也會不同。再加上每個人的性格不同,處事風格也不一樣,方法大同小異。關于銷售技巧多看幾本經典的銷售書籍就夠了,具體的落地方法需要通過實踐來得出,而且經過實踐之后,你得到的是屬于你自己體系的東西。
所有不經過你實踐的銷售知識對你來說都不一定有用,正因為這樣才會出現銷售人才是每個有關銷售的行業都需要的人才。我們每次打開招聘網站,全年都在招聘的崗位就是銷售崗。
接下來我們就來討論下為什么那么多人不喜歡銷售。
02? 每個人都在銷售自己
其實我們每個人都是銷售,我們面試,我們交朋友等方式都是在銷售,銷售我們自己。我們每天展示出來的精神面貌和做事方法,都會在別人心中形成一個印象,如果對方認同了這個印象就會相識,相知,相交,反之則會相厭相惡,甚至沖突。
為什么有很多人不喜歡銷售,內心很浮躁,會對不利于自己的事產生煩躁和厭惡。當然也有一些是自己被一些不真誠的銷售忽悠過,所以江湖上經常會出現銷售都是騙子之類的傳聞。
做好一個銷售不容易,想要做得久必須站在客戶身上考慮問題,怎么才能讓客戶的利益最大化,這樣的銷售注定會是受歡迎的。
因為我們每個人都是銷售者,所以不妨對任何職業更尊重一些,只要他是在憑自己本事在奮斗的人,都值得尊重。
積極銷售自己,在過程中不斷提升,通過實踐來檢驗所學的知識,就是最好的銷售。