用好場景，讓美女脫穎而出

場景在幾年前還是個新概念，現在滿大街都能聽到這個詞。

為什么經常提到場景呢？因為場景本來就是產品的一部分。

你脫離了場景談產品，就好比你給了一個女孩一件很漂亮的晚禮服，東西很美，女生也很喜歡，但是無處安放。那這東西有什么用呢？

什么叫場景？咱們都知道杰奎琳是美國歷史上最優雅的總統夫人，她有一句名言：“我知道我不管做什么事，都不如我把衣服穿得好更重要。”

杰奎琳穿衣服有多講究呢？她陪肯尼迪出國訪問的時候，她會提前要對方接機儀仗隊的著裝方案以及接機的場景，為的是當她走下飛機的那一刻，她的著裝在整個場景中既無比和諧，又能非常好地突出自己。

有一篇文章講到了電影《繡春刀2》里的楊冪，用了一個詞，我覺得特別有趣，說楊冪在這部電影里的作用叫“女性景觀”。

“女性景觀”這個詞很有意思。如果我們按照一個女生有多美來作一個比喻，有的女生就像路邊的野草，完全不會留下任何印象。也會有一些美女是家庭盆景級，挺漂亮的，會有個印象。

但是有的美女，比如說像張艾嘉，茶道的張南攬，已經把自己修煉成了行走的藝術品。而杰奎琳真的是把自己做成了女性景觀。

什么叫女性景觀？就是你會專門花錢買一本她的畫冊，就好像你會專門花錢買某個著名風景的明信片那樣。有人會把她的海報印出來，有人把她的頭像設置成壁紙，就像對待美麗的風景那樣。她的美已經是一種景觀級別。

那么，這種景觀級別的美是天生的還是刻意為之的？就杰奎琳來講，她是把她自己作為一個產品運營，也就是她對自己公眾形象的運營。

杰奎琳為什么有這么多好照片？對于普通人來講，高興就拍張照。但是對于杰奎琳來講，她的照片不是個人記憶，而是公眾視覺，是公眾記憶的一部分，是她自己的重要產品。

你看到杰奎琳那些很棒的照片，是她精細化運營的結果，而照片中的場景就是產品的一部分，甚至是非常重要的一部分。

你想一想，如果脫離了出國訪問的儀仗隊背景，或者脫離了白宮中某一個特色角落的背景，只是一個美女，擺個姿勢照個相，會有多少傳播度呢？杰奎琳的做法是重視場景，有效地使用場景，然后在場景中成就自己的形象。

什么是場景

我們剛才一直在談場景這個詞，那場景到底是怎么定義？

要把場景拆開，場和景。“場”是時間和空間的概念，一個場就是時間加空間。用戶可以在這個空間里停留和消費，如果一個人不能在某個空間去停留、消費，這個場就是不存在的。

“景”是什么意思？景就是情景和互動。當用戶停留在這個空間的時間里，要有情景和互動讓用戶的情緒觸發，并且裹挾用戶的意見，這就是場景。

很多時候，你以為你是在消費產品，其實你是在消費場景。舉一個高發的消費行為——吃飯。吃飯有多少場景？我們簡單說一下。

比如說，早餐怎么吃？是自己對付一下，還是擺好盤、拍照曬朋友圈？這就是不同的場景。

中午飯怎么吃？你自己帶便當，一邊看網劇一邊吃，這是一個場景；幾個同事一起叫便當，在會議室里邊吃邊聊，這是一個場景；幾個同事一起出去吃，然后AA制結賬，這是一個場景；中午請客戶吃飯，這是一個場景；中午情侶約會也是一個場景。

所以腦補一下，你會發現在不同的場景下，發生的消費其實是完全不一樣的。

接著再說晚餐。回家吃是一個場景，在單位加班叫外賣是一個場景，朋友聚會是一個場景，戀人約會是一個場景，請客戶吃飯是一個場景，求人辦事要擺排場是另外一個場景。

其實我剛才說的場景拆得極其粗，往細里還有無數的細分場景。

所以開一家餐廳絕不是說你要輸出的產品就是菜，或者加上菜的擺盤。開一家餐廳就是要運營一個場景。

一個朋友跟我說，他打算做一個便當品牌，決定打敗黃太吉。他的方法是只做一種便當——壽司，因為壽司既健康又美味，而且時尚。

我就問他，你的便當的消費場景是什么呢？它的消費場景是一個人自己吃，還是幾個同事一起吃？如果你沒有把它的消費場景考慮進去，這個產品就是不合格的。

咱們之前講過點線面體，新場景的出現其實也是一個“體”，比如碎片時間就是一個新場景。

場景要能觸發情緒

在移動互聯網不成熟之前，我們要乘地鐵，會堵車，也要等人。

碎片時間本來就充斥著我們的生活，但是因為移動互聯網的成熟，使你有機會把這些碎片時間利用起來。比如“得到”，其實就是抓住了碎片時間和認知焦慮的兩大紅利，然后成長起來的一只獨角獸。

其實羅輯思維有一個例子，就很好地體現了場景的力量。

不知道你是否記得2015年羅輯思維賣書的事？羅輯思維打包賣書的套裝，一套六本，你不知道都會有哪些書，一共8000套。

一個淘寶店店主當時就覺得這個套裝肯定有價值，因為只有8000套。所以他在開賣的第一時間就搶了10套，8000套書在一個小時之內就賣光了。

這個時候羅輯思維的群里還有人問，怎么沒有了？到哪里買？于是這個淘寶店店主趕緊把他買到的這10套書上架銷售。他想現在的狀況是大家想買而買不著，那怎么也得加點價吧。

所以他標價450元，結果放了兩天也沒人來問。然后他就降到了原價400元，還是沒有人問。打折以后依然無人問津，最后這套書在淘寶是零交易。

為什么同一套書，在羅輯思維的這個場景里，8000套書在一小時之內被一搶而空？而在淘寶店店主自己的小店里，打了對折，放了10天還是賣不出去？

原因就是羅輯思維搭建了“場”加“景”，在這個時間和空間里，大家一起瘋搶，對彼此進行了意見挾裹和擠壓。如果你架構的場景不能影響別人的情緒，不能形成對別人情緒的觸發，它就不是一個場景。

所以淘寶店店主把書放在貨架上，冷冷清清往地一擺，這個是沒有任何情緒觸發的，只是一個“場”，不存在“景”，它不是一個場景。

所以，場景的核心是在空間加時間的點上觸發別人的情緒。

在第一模塊已經說了，其實人所有的理智和意識都是把人往回拉的，而所有的情緒是在推動人的行動。所以人會去做一個動作，會往前走，是被情緒推動的。

比如電影《羅馬假日》里，不知道你還記不記得一個橋段。公主和記者一起大鬧派對，被警察追，然后他們跑贏了警察，氣喘吁吁地并肩在一個街邊坐下。當時真的是很美，歲月靜好，月落無聲。

看這一幕的時候，我就在想，此情此景他怎能不吻她呢？果然下一個鏡頭派克就吻了赫本，這叫什么？這就叫場景和情緒觸發。

只有能觸發用戶情緒的場景才是真正的流量入口。互聯網商業其實就是三個核心詞：產品、流量、轉化率，也就是產品的比拼、流量的爭奪、轉化率的優化，這就是互聯網商業競爭的全部。

在萬物互聯的未來，到處都是屏幕，到處都是網絡連接的入口。入口不是場景，它就像是淘寶店家有一個店面，那是一個時間加空間，但不是場景。想要成為場景，它還要能夠觸發情緒。