【0707晨讀感悟】關(guān)于這個問題,你怎么看?

本人至今,共經(jīng)歷三份工作,對于誠摯分享,還是覺得第一任上司做的最好。那時我們每周有固定的周會,總結(jié)上周的工作,展開下周的計劃,并探討怎么樣的工作方法會更有效率。而在這之中,很重要的,我們部門的主管會分享她自己一路成長的工作經(jīng)驗與心路歷程。

而她說過的最讓我印象深刻的一句話,和今天的晨讀思想中心其實還是很契合的:“當(dāng)我們在自己本職位向上一級匯報的時候,一定要在你匯報問題的同時,思考好解決方案。”

其實她的原話是大概這樣的:“前幾天,我向X總匯報我們這次活動經(jīng)費的時候,你知道我想了多久要用什么切入點去跟我們的總經(jīng)理匯報么?就是用了這筆錢是可以帶給公司怎樣的變化和收益的。有的時候這種東西可能不能體現(xiàn)在很快的經(jīng)濟效益回報中,因為它可能短期內(nèi)看是留住人心,吸引人才的方式,但長期來說,對于公司的穩(wěn)定發(fā)展還是很有助益的。我們在向總經(jīng)理匯報問題的時候,一定會將問題的方案在腦海中有成型。因為X總常常會問:關(guān)于這個問題,你怎么看呢?”

上司在聽問題匯報的時候,總喜歡問你的想法是什么呢?所以當(dāng)我們在思考方案的時候一定是對癥下藥的。

這個問題肯定來源于公司的需求,無論是改善型、凝聚型、還是創(chuàng)新型,既然看到了問題,總歸得是公司經(jīng)營痛點的原因,和想要變得更好或者成長更快的目地。

而這些方面,綜合起來其實是一個思考視角的問題。你匯報的問題,是從你的工作崗位的職責(zé)中找到的,但上司的需求總會比你要縱觀很多不同的因素。所以當(dāng)你還在自己的圈子里去考慮措施的時候,那么這個方案是有局限性的。至少于你的上司而言,這,還不夠!

所以我們在向上匯報的時候,其實需要謹(jǐn)記這么幾個關(guān)鍵點:

①、不要越級上報

你發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)該是你的工作范圍當(dāng)中的事情,而如果不是你的事情,你去侵權(quán)反映,很多時候上司反倒不會夸你,還會批評你,不懂程序。

有時候這在中低層來說后果還不算很嚴(yán)重,但是在高層當(dāng)中,除非是很影響公司利益的事情,否則,這一定是錯誤的表現(xiàn)形式。

②、匯報問題的同時,帶上解決方案。

一個反應(yīng)你工作范圍內(nèi)的問題,但方案應(yīng)該是一個從你的上級甚至是你上級的上級的管轄范圍或者會考慮到的每一關(guān)注點,這些都是你要思考到的地方。從而讓你的這個方案不止有針對性,還是很完善的針對性。

③、匯報的形式,簡潔扼要。

上司的時間總是比你的顯得要急迫,因為他們要處理的問題更多,當(dāng)然還有,他們工作的方式更高明。所以我們在匯報的時候就該當(dāng)即切入問題,直指核心,再娓娓道來可能的結(jié)果與實施措施。

在這樣的程序下匯報,相信一定是更成熟的職業(yè)人的表現(xiàn)。我們能將工作做得更好,還可以鍛煉自己管理者思維,助益自己思考角度的轉(zhuǎn)變。何樂而不為!

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