這次管理刻意練習的終極作業是:請用楊三角的方式制定公司或部門的業務/人才匹配及激勵計劃。對此,我的粗略思考如下,歡迎大家扶正。
我們部門主要由四個小組組成,分別是銷售組,銷售技術組,客服組和工廠協調組。至于人才匹配及激勵計劃,可參考楊三角的方式來制定相應計劃:即解決員工愿不愿,會不會的問題,及公司有沒有激勵人的環境等的問題。
思想:解決員工愿不愿意干的能力
能力:解決員工會不會的能力:缺啥補啥。
政策:組織環境:公平,公證,透明的,激勵人的環境。一群人都干得開心。做得好的就得到好的回報。
(1) 首先解決員工愿不愿的問題:
1、馬云說過一句話,人要走,要么錢沒給夠,要么受委屈了。合理的薪酬和績效制度是前提。所以薪酬方面肯給錢,敢給錢。績效考核方面要高績效高回報,形成正向循環。
因為我們目前是日企,跟大多數日企一樣,銷售是只拿基本工資,沒有提成的。公司在為營造一種互幫互助,前輩帶后輩的環境的同時,卻讓整個團隊沒有多少活力,有點像青蛙,推一下,跳一下。而且很多在公司混日子的人大有人在。改變薪酬結構為基本工資?業績提成不失為一個好的嘗試。
2、在管理層的選拔和任命上,可改傳統的任命制為報名和邀請制度,每年1-2次報名進入儲備池和管理梯隊的機會,首先從意愿上,保證選拔進入管理層和后備梯隊都是積極主動的意愿。
(2)然后解決會不會的問題
1、逐步建立完善的員工培訓體系。比如我們大多數人都了解的阿里的湖畔大學等,很多企業都有設立自己的培訓基地。在當下這個多變的年代,也許職業生涯規劃是艱難的,但是個人能力成長規劃卻是可行的,因此,可以結合公司的實際運營業態,協助設計員工在公司的成長路徑,即人才發展地圖。比如管理類、技術類、營銷類等一一對應管理層所需的領導力課程,各崗位需要的專業技能培訓等。
2、培訓方式方面,脫去傳統學校中的上課式培訓,而是注重在平時的工作和培訓中,設計場景,引入案例,建立導師制度。讓員工面臨真實的挑戰,在挑戰中成長,通過教練思維,在平時的工作中,導師真正落地去協助解決問題,指導處理,形成有效的傳-幫-帶,而不只是組織上上課就算完成培訓。
(3)政策,組織環境
1、建立公平,公證,透明的,激勵人的環境。推動全員績效,引入 7-2-1 模型,通過績效體系的建立,對于“1”的部分,給予培訓,仍不合格者堅決請退,同時加大政策傾斜。對于“2”這個部分給予充分的發揮空間和資源支持,可半年度或一年一次績效考核,保證合理的人員流動率。使優秀的人有發揮的空間,有動力,讓中間的人有壓力,讓想混日子的人日子難過。
2、可參考朱一帆老師的團隊,前期建立匿名的通透的溝通反饋渠道,引進公平評價環境,引用張麗俊老師的話說就是 360 度考核機制(半年度或者年度考評),堅持引入對高管和中層的 360 度評價,建立考核的標準(業績、潛力、價值觀評價、相關事例),保證管理團隊的業績、胸懷、人品過硬。通過人力部門提供充足的數據和實例佐證。