今天包的花束
關鍵詞：定位?
讀書心得：17，18章講述的是電報和銀行的定位，偏向于服務定位。作者還是以案例分析講述該如何定位。
不管你投入多少錢，不管你提供的服務多么有趣，若想使之打入潛在客戶的心智，你必須把它同已有的東西聯系起來，不能完全忽略已有的東西。
通過正規的定位調研手段繪制潛在的客戶的心智地圖可能是極其有用的。這樣做不但有助于制定戰略，還有助于向最高管理部門推銷這個戰略。“繪制潛在客戶的心智地圖”叫做“語義分化”
第十天 定位 第 17，18章
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