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(原文)選自《向前一步》
我相信每個人都應該有一個長遠的夢想,我也相信每個人都應該有一個“18個月目標”。(之所以說“18個月”是因為兩年聽起來太長,一年聽起來又太短,這表示并不一定要有完全確切的時間。)通常,我的“18個月目標”會從兩方面加以考慮:首先,也是最重要的,以“我的團隊能為公司做什么”設定目標。那些關注結果和影響力的雇員是最值得重視的,比如洛里·戈勒,她很聰明地把注意力放在解決臉譜網的招聘難題而不是自己身上。這不僅能讓女性從共同利益的角度思考問題,它也符合人們的期望并且是一種明智的選擇。
其次,我會試著在接下來的18個月里,為自己設定更多有關新技能的學習目標。這個過程通常是很痛苦的。我不斷問自己和周圍的人:怎樣才能改善自我?我發現,如果我害怕做某件事,通常是因為我還不太擅長或者都不敢嘗試。在谷歌工作了4年多之后,我實在不好意思承認自己從來沒有談成過一筆生意,所以我鼓起勇氣跟我的老板、銷售業務拓展部門的主管奧米德·柯德斯塔尼(Omid Kordestani)進行溝通。于是,奧米德決定讓我來管理一個小型的交易團隊。在首次談判中,我在還沒完全了解潛在合作伙伴的業務之前就提出我方的條件,差點把整個事情搞砸。還好,我的團隊里有塞萊什·拉奧(Shailesh Rao),他及時介入談判,并且教給我一個談判技巧——讓對方先提出條件,這常常是達成最有利條款的關鍵。
每個人都有改善的空間。大多數人在職場上都會具備某種風格,在某方面表現得較為突出——比如太強勢,太消極,太健談,或太靦腆。在第一次談判中,我說得太多了。當我意識到這個缺點,我就希望能有人幫助我糾正它。我找到溝通技巧培訓師莫琳·泰勒(Maureen Taylor),她給我布置了一項功課。她告訴我,在未來一周時間內,我都不能表達自己的看法,除非別人征求我的意見。這7天對我來說,是此生最漫長的一個星期。如果我每次在表達意見時都咬一下舌頭,大概早就把舌頭咬掉了。
試著矯枉過正,這對于找到平衡點很有幫助。為了在會議中講話適度,我必須意識到自己說得太多,而那些靦腆的人則應意識到自己說得太少。我認識的一個女性在平常說話時語氣過于輕柔,所以她迫使自己在開會時“喊出聲來”,以便增大音量。克服自己某種天生的自然傾向是非常困難的,這么多年來我一直在努力。“謝麗爾,我真希望那次會上你能多說兩句”——這種話幾乎沒有人對我說過。就奧米德說過一次,當時我給了他一個大大的擁抱。
I:
在做研發的時候,一開始我對自己的要求是能做到實驗一次成功;在做銷售的時候,是希望自己做到每個季度百分之百完成任務。每一份工作上我們都會有一個目標,這個目標要先從設置短期目標開始。
短期目標的設置會讓我們在職場中走的更穩一些,一步一步的積累才能到達最后我們想要的夢想。這樣我們的目標性更加確定,有可能到達最終目標的距離會縮短。有時候,我們對最終目標的定義會有誤差,短期目標的設定對于找到自己最終真正想要的目標有幫助,如果不是真正想要的,可以及時修改。
如何設置短期目標?
1.想著你能為團隊為公司做什么;2.設定能力提升目標;3.邀請領導同事,在你做的不好的地方提出建議和幫助,并改正過來。
A:
自己剛入職銷售行業的時候就知道銷售是結果導向的,想著按照要求達成就好了。但是剛從事一個新行業,很多東西只有概念性的理解,沒有真正的實操。當我第一次去找客戶見客戶的時候,我是害怕的。同樣一天去找一個客戶兩次,我都有敢上去說話。這樣的狀態持續了一周。后面被老板發現了,開始與我溝通,教我。所以前期,我的任務根本不是完成任務,而是見客戶,大大方方的見客戶。然后還要學習產品知識,直到滾瓜爛熟。最后才能談及完成任務。慢慢的按照這幾個步驟,我在這家公司干了兩年。
到了現在,因為中間之前產品的賣掉,人員的流動,以至于我現在在組里是最老的員工。目前我的短期目標是在做好自己的事情的前提下,協助老板一起幫助新同事的一些事情,還有提高自己的專業水平。這個需要每個月與老板進行溝通,讓他幫我提出哪里需要改進哪里可以做的更好。