作為學工科出身,以Marketing為職業的人來說,誤打誤撞進入了民宿這一行,內心總逃不掉一絲小小的遺憾:沒有專業功底。
我常常無比艷羨學室內、建筑、或是設計的同行們,因為民宿之于他們,更多像是個人作品的呈現。而我打造的民宿,更多還是在半成品的基礎上進行精加工,總是對這里那里有著諸多不滿。
曾經,一度覺得,軟裝,可以給一個空間改頭換面;接觸建筑空間久了,慢慢會行成一套新的審美哲學:美人在骨不在皮,好看的空間,氣質是由空間本身,及硬裝決定的。
一方面受強烈的好奇心驅使,另一方面,也看煩了二房東們劣質的裝修品質,以及同質化的風格,去年重新全職以后,就下定決心好好學裝修。
室內設計、建材、施工教程、好好住從零開始學裝修……參考書買了一打;三天兩頭跑工地、建材市場,自以為長進還是飛速的。
第一套裝修,最合適的,還是請裝修公司來操刀。因為有一整套完整的流程,可以快速建立起裝修的概念。加之,裝修公司通常有十幾個項目同時開動,在人員調配的靈活性方面,也是非常規裝修隊所能比擬的。
后續,有機會可以詳細寫一寫,自己幾套房子的裝修心得。今天這篇文章,特別想記錄一下,非技術方面的一些感悟。
之所以說,裝修是一場修行。因為,這短短的幾個月時間,接受的信息量是巨大的,而碰到的問題也是層出不窮。如果說,技術層面的問題,總歸都能解決,無非是時間和錢的問題。裝修過程中形形色色的“人”,才是另人痛苦不堪的來源。
恒升半島的房子,開工以來,可以說是應了那句:好事多磨……
4月13日,裝修公司正式進場,用了2天的時間,完成了拆舊的收尾工作,然后在門外的公用管道井內,外接了一個水龍頭在我家的總水閥后面,用于施工期間的用水。(注:此環節未提前告知物業)
4月16日,開始砌墻,然后發生了糾紛,墻體未按照商定好的方案砌,導致位置發生了偏差,于是項目叫停。
4月19日,樓上823水管突發爆裂,導致大量的水溢出,不僅淹了8樓,7樓也直接受到了傷害,我家天花板被淹,由于正在裝修期,所以,我們覺得沒啥問題,就翻篇了。
4月20日后,持續發現衛生間頂面樓板上有滴水現象,保修,物業告知,19日水太大了,導致樓板里面全是水,應該還要滴好一陣子,讓我們持續觀察。
4月22日,管道井外的地毯上發現大量積水,物業判斷是由于在管道井內私自接龍頭,導致龍頭噴水(具體噴水原因不明),要求在周一4.23上班后去物業解決,在此之前停水停電。
4月23日,在物業辦公室,雙方聊的并不愉快,工頭咬死,漏水是8樓的問題,與我們無關;物業咬死,如果我們不裝水龍頭,就沒我們的責任,這次漏水,需要我們負全責。不歡而散。但我關心工期,要求工頭解決此事。
4月24日,10點多,物業再次來電,說是管道井外的地毯又全濕掉了。我當場表示非常納悶,我們里面是停工狀態,根本沒有人,而且,如果上次是裝修工人忘了關水,那不至于同樣的錯誤犯兩次吧?加上,兩次都是早上10點發現漏水,究竟原因何在?告知物業,希望能把情況查清楚。后續沒有下文。然后物業把私接的龍頭撤掉,加了個悶頭,后面沒有發現再漏水。
4月29日,物業來電,說是由于兩次漏水,影響了720的業主,對方希望可以協商解決。我告知,人不在上海,是否可以5.2節后回來解決,對方表示同意。
5月2日,我通知工頭,一起去解決漏水導致的鄰居問題。工頭告知,他已經在4月30日解決了,720業主、物業經理、他,三方在場,720業主告知沒什么問題,跟物業借了個大的吹風機,想把地板吹干;工頭支付了300元地毯清理費,此事告一段落。
5月12日,衛生間頂上天花板又漏水下來了,于是繼續聯系物業,表示,8樓的水,再怎么說這么久了,不至于還沒干吧?物業開始排查,最后發現,水是樓上924衛生間的問題,通知桔子酒店,對方告知會在周一解決此事。
5月14日,因為不放心,因為馬上要做吊頂了,我希望在吊頂之前可以確保漏水問題已經解決。下午,看到9樓房間重新燙了水管,做了處理。
5月17日,物業來電,說是管道井正對的720房間業主來投訴,之前漏水,導致她家地板泡了水。由于地板下面是地毯,上次泡水后一直沒有及時弄干,現在屋子里出現了超級多的蚊子。我希望工頭一起出面解決矛盾,工頭表示拒絕:1.?漏水并非我方原因;2.?上次已經把事情了清了,不能無休止的糾纏,他已經付了300元。此事擱置。
5月29日,早晨我們正在處理瓷磚釉面的問題(這又是一個可以被吐槽的長文),720業主推門進來,要求處理她的投訴,并打電話給了物業。然后就是長達2個多小時的互相扯皮,唇槍舌戰……
結果:為了項目可以繼續進行下去,物業出面作證,給720更換受損地板,費用由裝修公司和我(業主)共同承擔,此事做個最終了結。
其實,這件事情,與我無關。工程是承包給裝修公司的,水管也是他們接的,但是在裝修公司拒不承擔的情況下,可能受到直接傷害最大的人,是我……所以,評估了下,在花錢息事寧人,和拒不賠償,走司法程序,勢必帶來停工的后果之間,我選擇了前者。
此事算是告一段落了。想寫此文,記下前因后果,也記錄下自己通過此事增長的教訓:
1.?這個世界,有時候,不能講理,講理也沒有用,講理并不能解決問題。不管漏水的真相是什么,因為我們在施工,因為我們接了水龍頭,這個鍋,我們是背定了。教訓是:有時候,就因為你做了某事,哪怕不是你的責任,也要做好承擔責任的準備。
2.?處理問題一定要徹底。第一次工頭解決此事,也是三方在場,然而并沒有白紙黑字寫好,720業主當時沒有提出索賠要求。然而,人是隨時會變卦的,事后發現問題變嚴重了,仍然可能造成二次糾紛。而且,通常隨著又過去了一段時間,情況會進一步惡化,反倒不如當初就幫她解決好,說不定受損的地板就一小塊而已,不像現在擴散到了較大的區域。因此,教訓是:處理與人有關的糾紛,一定要一步到位,不留后患。
3.?點背的時候,事情真的是會扎堆出現的。偏偏,我們施工的時候,樓上也漏水了;偏偏,樓上漏完水,發現樓上的樓上,也在漏水……沒有人希望發生悲劇,然而,悲劇發生的時候,所有人都很崩潰。對我而言,裝修期間遇上事兒,如果耽誤工期,無形中耽誤了房租收入;對裝修公司而言,一個項目,遇上兩三個問題,可以說利潤就所剩無幾了;對于業主,更換新地板后,完整的地板被切分了兩塊,而且施工也會影響生活;對于物業,大概大家也都只會在吵吵嚷嚷的時候才會找到他們……
所以說,裝修是場修行??简灥?,大概就是扛事兒的能力,和心態的調整。
完。