今天的課程讓我感悟學無止境！！課程內容主要講了三大點。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

1.不要直接跳到解決方案。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.1發現自己特別愛直接找解決方案，是線性，單向思維模式，以后要建立系統思考方式，多問為什么，多用數據來分析，找價值因素，找痛點，如機會點，短板，重點等方式花小錢辦大事！? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.2四種需求? 業務需求(多:數量，快:效率，好:質量，省:成本)? 績效需求（找GAP）工作環境需求(硬件:基礎設施 軟件:工作流程? 信息系統? 獎懲機制)? 培訓需求(假需求) 識別假需求的方法:需求重構，重構技巧:我很樂意幫助你，目的是什么？怎么跟蹤這些目標？引導技巧很重要！? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2.? BEM模型? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 信息:標準? 信息? 數據? 反饋? 占35%? ? ? ? ? ? 資源: 資源? 工具? 流程? 方法? 占26%? ? ? ? ? ? 后果:后果? 激勵? 獎勵? ? ? ? ? ? ? 占14%? ? ? ? ? ? ? 技能:知識? 技能? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 占11%? ? ? ? ? ? ? 能力: 智力? 體力? 情感? ? ? ? ? 占8%? ? ? ? ? ? ? ? ? 動機:? 動機? 價值觀? ? ? ? ? ? ? ? ? 占6%? ? ? ? ? ? ? ? ? 從這模型看先技控再人控在大部分行業里有道理，但我想IT等行業技能與能力因素在績效方面的影響因素應當比重較高。 還需在學習與深入理解。? ? ? ? ? ? ? ?

3 價值鏈分析? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 此分析方法需要再消化，十分有價值！用好了此工具，將來HR的價值才能彰顯！！！?

總之，王老師不僅傳授了知識，更點燃學習熱情！！！