管理為經營服務 201231

今天我有一個反思,那就是經營上花的時間不夠,管理上花的時間偏多(且很大比例是無意識的被動消耗的)。

管理和經營是兩個不同的概念,經營針對的是整個企業所面對的所有事情,更多的是外部環境中不確定的因素,需要做抉擇,直接目標是盈利。而管理針對的是內部具體制度和流程等,涉及員工、物料、資金等,更多的是協調組織,主要目標是提高效率。經營的本質目的是賺錢,而管理的本質其實是降低成本和為經營服務。

不同的階段,管理和經營的側重不一樣。

創業之初,最核心的是抓業務,絕對重心應該放在經營,因為每一筆業務都可能關系著企業的生死存亡,做業務的邏輯是要快速響應,靈活變通。而其他財務、行政等職能部門卻需要精細審核,如果創業之初就管的很細,兩者之間在邏輯上就會有沖突。比如業務部門在談業務時需要一些其他部門的支持,但是其他部門如果需要業務提供各種單據或是證明,才能提供支持,就會導致周期太長,有可能等手續辦完,那筆業務可能涼涼了。

進入成長階段的時候,需要逐步向成熟企業看齊,但也要避免過度管理。成長階段的重心應該還是經營, 在做好經營的同時, 完善管理。管理為經營目標服務,如果設立太細太繁的制度很容易流于表面,并不能起到提高效率的作用。最重要的是,戰場瞬息萬變,這個階段如果主要精力主動或被動的放在管理上,可能會錯過發展的機遇。

管理做得再好,但如果經營出現失誤,后果也會很嚴重。目前咱們產品和服務初步成型,處于進一步放大規模的成長階段,還沒到需要精細化管理來驅動增長的階段,我的精力應該主要放在經營上,要有意識的區分經營和管理,避免被日常性的工作消耗太多時間,主要精力應該放在帶著團隊打勝仗上,少部分精力用于完善管理(復盤和總結每次戰役,沉淀下來成為制度和流程)。

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