[170603]《規則顛覆者》/內田和成[日]/江西人民出版社出版/后浪
時代在巨變，機遇在涌現。（P164）
《規則顛覆者》的思維導圖
內田和成的《規則顛覆者》共分六章。主要目的就是從各個方面分析規則顛覆者。首先從規則顛覆者的四個類型入手，分析了給現有行業帶來新的競爭規則的企業。其中有大家熟知的亞馬遜、雀巢、星巴克、索尼，也有一些日本本土的如東進補習學校、青山花卉市場和大和房建等企業。其次作者從多個企業的發展變化出發，深入剖析了四種規則顛覆者的不同表現形式，最后簡明分析了原有企業面對規則顛覆者的應對辦法。
規則顛覆者的四種類型及各自的戰術特色
《規則顛覆者》第1章通過實例講解了規則顛覆者的四種分類以及其不同的戰術特色，圖02是規則顛覆者的象限圖，從是否提供新的產品或服務和是否產生新的盈利模式兩條軸線出發，分為四個象限，分別對應規則顛覆者的四種類型：秩序破壞型、市場創造型、業務創造型、流程改革型。圖03是不同顛覆者的戰術特色。同時引入價值鏈和業務鏈的概念，方便讀者的后續閱讀。圖04是價值鏈和業務鏈的展示。
價值鏈和業務鏈概念
1、秩序破壞型
《規則顛覆者》第2章通過實例講解了秩序破壞型企業是如何采用5種方式瓦解對手的盈利模式的過程。并介紹了秩序破壞型產生的兩種方式：來襲式和變身式。
智能手機游戲省略了包裝、流通、銷售等環節，不以銷售游戲硬件和軟件獲利，而以銷售游戲裝備或收取廣告費的方式獲利；貓途鷹網站通過整合業務鏈，使得用戶僅登陸一個網站，即可獲得全部的出行信息，拉近了供給側和消費者的距離；LINE軟件通過“網絡電話”替換原電話線路電話，把聊天功能免費提供給消費者，通過出售貼圖、游戲裝備以及廣告等方式獲利；雀巢公司以免費提供咖啡機，銷售咖啡粉的模式退出“雀巢天使”套餐，擴大了消費者的選擇范圍，占據一席之地；7-11銀行通過大量增加ATM機數量，提供方便的服務，進而以取現手續費作為主要受益。
2、市場創造型
《規則顛覆者》第3章通過實例講解了市場創造型企業是如何采用5種方式發現市場盲點，創造嶄新價值的過程。并介紹了市場創造型的起點：增加便利或者消除不便。
視頻點播（VOD）通過省略DVD、DVD出租服務奪走了原音像出租店的市場；智能手機通過整合數碼相機、隨身聽、手表、計算器等多種功能，同時兼有原通話功能，帶來便利，逐步取代功能手機；東進補習學校用“視頻教學”替換現場授課，消除學生必須要到教室上課的不便之處，創造了新的市場；24小時便利店和上門取貨配送服務通過擴大業務覆蓋面，創造新市場；睛資電腦護目鏡公司通過在原有價值“視力矯正”的基礎上增加“防藍光護目”功能，成功開拓新市場。
3、業務創造型
《規則顛覆者》第4章通過實例講解了業務創造型企業是如何應用4個要素創造新型業務模式，為顧客提供價值的過程。并介紹了業務創造型的起點：成功的關鍵在于要把想象力和創造力結合起來。
Times24公司的汽車共享業務和大和房建的D項目為例，分析兩者新的產品和服務、新的顧客群體、新的盈利模式、新的經營資源，最終為顧客提供了何種價值。
競爭規則的變化沒有止境。即使是從其他行業跨越過來的新型開拓者，一旦成為該行業的原有企業，接下來就要面對其他規則顛覆者的威脅了。（P105）
上周四，下班路上聽廣播，亞馬遜CEO杰夫.貝佐斯距離世界首富的位置僅差35億美元。我和我老婆一致認為亞馬遜這個企業，確實有過人之處。比如亞馬遜的物流較其他物流，不僅迅速，而且十分準時；亞馬遜的圖書打折是實實在在的打折，不會先提價再降價，包括之前新聞報道過的亞馬遜計劃利用無人機送貨等等，都體現了亞馬遜這個公司不斷求變的特質?；赜^國內，最近京東對物流的業發展的重視和阿里將支付寶推向世界也都讓我們看見了國內企業謀變求存的希望，希望國內的同類公司不斷壯大，越來越好，給大家提供更優質的服務價值。
四個要素剖析—“簡書”—的價值提供模式
4、流程改造型
《規則顛覆者》第5章通過實例講解了流程改革型企業是如何應用4種辦法重塑“價值鏈”，而非“業務鏈”，進而奪得競爭優勢的過程。并介紹了流程改革型的4個聚焦點：從顧客角度看問題；多拳出擊，組合發力；改變服務提供者；設置配套的業務模式。
超級酒店通過放棄入住手續、客房服務、退房手續等環節，實現了低成本、高利潤的經營；愛麗絲寶貝寫真館通過強化采購服裝、提供增值服務、滿足顧客的各項需求，在兒童攝影領域取得成功；文化書店Village Vanguard通過將不同商品進行精心混搭，并在特定區域開展主題活動，引發消費者聯想消費；家政公司Bears通過單一化標準，將家政的各個流程標準化，甚至將服務內容標準化，項目價格一目了然，取得了良好的業績。
原有企業的防守策略
《規則顛覆者》第6章通過實例分析了原有企業要采用何種應對方式，來對抗規則顛覆者的侵略。防守方的4種主要應對方式：無視對手，任其發展；正面交鋒；以己之長攻彼之短；錯開競爭平臺。
這里插入一條硬廣：建議大家看《遙遠的救世主》（豆豆）這本書，里面講到商戰中的舍命進攻和防守都非常典型，同時也非常殘忍。其中閃耀的人性的光輝和丑惡也很值得人回味。依稀記得里面的一句臺詞：兩敗俱傷，你比他多一口氣，你就是贏家。
結語—謀變求存
謀變方能求存。不過這不意味著，只要變化就能存活下來，現實沒有那么簡單。不過可以肯定的是，如果不肯做出改變，企業就無法繼續生存。（P163）
只有邁出第一步，謀求變化，企業和個人才能具有無限的可能性。（P164）
真正的發現之旅不是尋找新景觀，而是擁有新眼光。（P166）
我非常贊同作者內田和成在本書最后一部分（謀變求存）的觀點。不論作為一個個體還是一個企業，在激烈的競爭面前，都只能堅守四個字—謀變、求存。尤其是作為個人，不能只把眼光局限在自己的公司內部或行業內部，因為跨領域的競爭非常殘忍，比如當年的BB機行業，一夜之間被功能機（以諾基亞和MOTO為代表）所取代；而智能機（以蘋果、谷歌、三星、華為、小米為代表）一面世，功能機和半智能機瞬間即被秒殺。如果將這種類比體現在個人身上呢。請思考一下，你現在的狀態是BB機，功能機，還是智能機？你會不會很快就面臨時代的淘汰？怎么樣才能戰勝他人和自己？
所以，在競爭這件小事上面，我們沒有退路。只有把眼光放寬到整個時代，不斷思考當今多變的社會的潮流，準確把握時代的脈搏，不斷地更新自己，不斷的充實自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我說，企業如此，個人同樣如是。
