一個人的成功，只有15％歸結于他的專業知識，另外他的85％要歸結于他的表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。來自卡耐基
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金句1：批評不但不會改變現實，反而會招致憤恨。
金句2.因批評而引起的羞憤，常常使親人、雇員和朋友的情緒大起大落。并且對應該矯正的現實狀況，一點好處都沒有。
3.盡量去了解別人，而不要用批評的方式
『Day47』《人性的弱點》
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