互聯網變革速度之快讓很多人感到震驚,一年前依然很小眾的視頻直播今年快速成為當紅炸子雞。全民直播時代的來臨,也標志著2016年是業內公認的直播元年。正當面向普通網民的網絡直播平臺面臨政策整頓以及因為市場競爭而陷入刷量、炒作等口水戰的時候,面向企業的商業直播平臺正快速崛起。憑借著更清晰的盈利模式及尚未開發的龐大企業市場需求,商業直播也正迎來大風口,受到資本市場的追捧。
被忽略的黃金賽道
商業直播市場之所以快速崛起,源于企業線下大型活動、企業宣傳、企業招商等眾多應用場景的需要,視頻直播可以比傳統推廣模式更容易獲得市場關注。根據易觀國際不久前發布的《中國移動直播市場專題研究報告2016》分析顯示,過去的一年內直播市場呈現出爆發式增長,預計到2020年中國商業直播市場規模將突破3000億元人民幣。相較于C端直播市場的“賠本賺吆喝”,B端直播市場卻一直在“悶聲賺大錢”,因而,商業直播今年也被業內人士稱為“被忽略的黃金賽道”。
盡管目前大家都已經意識到商業直播正迎來爆發期,但是這是一個技術門檻極高的領域,并不是像C端直播市場那樣開發一個手機APP客戶端就完事。事實上,C端市場與B端市場由于服務對象不同,對產品技術要求、商業模式及運營思路都差異巨大,就像服務于個人的淘寶與服務廠家的阿里巴巴,顯然不是一個路數。正因為商業直播具有很高的進入門檻,目前市場上成熟的技術解決方案不多,可供客戶選擇的產品屈指可數。
讓人尷尬的直播市場現狀
一邊是龐大的企業市場需求,一邊卻難以找到出色的技術解決方案,這是商業直播市場的尷尬。不會像C端市場那樣有數百家企業提供了各種類型的直播APP,目前商業直播就僅有為數不多的幾家企業有提供直播產品,但是總體上使用體驗都不是特別理想,這有技術門檻高的緣故,也跟市場發展時間短有關。
通過對現有市場上存在的商業直播平臺進行深入分析及體驗,會驚訝的發現這個領域有很多市場痛點都沒有解決。比如,大部分平臺都存在直播效果差、互動體驗差、傳播效率低、使用成本高等問題,這些糟糕的客戶體驗可能會讓企業選擇商業直播服務時陷入困境。為了方便對比分析,筆者整理了一張表格。
從以上分析表格我們可以看到,盡管目前幾家主流商業直播平臺都能提供基礎的視頻直播服務,但是從細節功能上各家依然有不少的差異,有些平臺主打硬件,有些主推軟件,有些可戶外移動直播,有些只能局限于室內,而且一些平臺還糙點不少。
令人意外的直播行業黑馬
不過比較令人意外的是,一家新興的商業直播平臺——樂直播,憑借比較全面的功能優勢成為行業黑馬。據了解,樂直播的母公司是已經掛牌新三板的睿信傳媒,并且今年還獲得了樂視云的投資,背靠樂視云生態系統,從而具備了領跑商業直播市場的潛力。
要想在商業直播市場深耕,技術優勢往往成為核心競爭力,一般企業輕易不敢涉足這個領域。樂直播通過6項軟件著作和專利建立起了獨一無二的技術壁壘。比如,一般1000人的大會現場,移動信號通道會非常擁堵,市面上所有的直播平臺在這樣的環境下都會出現卡頓,畫面斷斷續續根本沒法看,但是利用樂直播的“多鏈路傳輸”、“圖像碎化”及“云端合并”等專利技術,不用WiFi,不用網線,就可以做流暢的高清直播。正是這些核心技術才讓樂直播解決了行業內最麻煩的畫面模糊及卡頓問題,而且還能在戶外做流暢的移動直播,不受場地及空間環境的限制,大大拓寬了商業直播的應用范圍。
作為面向B端企業的產品,技術優勢突出還遠遠不夠,還需要一整套高效率服務體系才能讓客戶滿意,才能將競爭者甩在后面,這跟C端的產品有很大差別。樂直播為企業客戶搭建了直播硬件、營銷型直播間、云端管理后臺、樂視云服務及直播營銷培訓共五大服務模塊,真正幫助客戶簡單、高效、一站式解決直播問題。
也許正是得益于專利技術優勢及高效率的服務模式,年會慶典、新品發布、渠道招商或者戶外拓展等這些企業最常見的直播需求,樂直播的用戶體驗完全可以做到行業領先,而且短時間還難以被同行超越。8年前蘋果iphone重新定義了智能手機,也許今天樂直播也將重新定義商業直播,讓我們拭目以待。