《三節課》在線課程筆記:產品調研與競品分析(侵刪)

主講:布棉 老師

一、產品分析和競品調研的基本概念

1.1為什么要做產品分析調研?

產品分析:了解產品的概況,具體功能模塊的產品設計邏輯

競品調研:競品監測,分析(抄襲)競品的情況

日常交流學習:提升產品感覺

1.2產品調研的常見誤區

產品調研報告不等于行業分析報告

產品調研的常見誤區

產品調研報告不等于行業分析報告

產品調研報告不等于產品體驗報告

產品調研不等于產品報告

不要用 看起來很高深 的分析過程來證明自己結論是靠譜的

不做產品調研的PM是不合格的,優秀的PM一定能做好產品調研

二、產品分析與調研的方法

2.0產品調研的全過程

調研背景——明確目的——選擇產品——體驗產品——撰寫報告——結論——分析產品

還原產品——推廣報告

2.1明確調研的背景和目的

背景:為什么要調研

-產品設計過程中需要了解同類產品

-通過調研來提升自己的能力

目的:希望通過調研,得到的結果是什么?

-通過調研結論,來制定自己的產品策略

-通過調研,深入了解一個產品的運行模式。

忌大而全:越聚焦的調研,價值越大

2.2選定目標產品

功能點調研:關注主流產品的相關模塊。

-電商支付流程:京東、微店

-社交網站注冊流程:陌陌、微信、nice

完整產品調研:關注1個空頭產品、1-2個新晉熱門產品

-了解外賣服務流程:美團外賣、餓了么、百度外賣

-記賬類產品的核心流程:挖財、網易有錢

2.3深度體驗產品

體驗產品的過程中,重點關注用戶、使用場景、需求

把用戶、場景、需求明確下來,盡可能找到相應的用戶做簡單的訪談

找出用戶視角的產品實現邏輯

關注:用戶是誰?使用場景?滿足需求?

2.4還原產品

-重點關注解決用戶需求的過程

還原產品,最重要關注的是流程,而非界面

關注 核心流程 ?核心頁面 產品結構

2.5分析產品

-從產品的視角來分析,而不是自我感覺。

-重點關注產品表現,而非界面

-不要去做看似專業且復雜的分析,通常用戶流程中的使用過程,數據已經表現出來了。

關注:關鍵數據 產品表現 數據猜測

2.6產品迭代、運營分析

現在很重要,但發展的過程更重要

從產品迭代中可以發現人家踩過的坑

從運營過程中可以發現產品的表現和重要程度

2.7橫向比較同類產品

-與同類產品相比,分別處于什么位置?

-找到產品之間的可信差異點

-總結分析同類產品的優缺點

關注: 競爭格局 產品差異 總結分析

2.8撰寫調研分析報告

-清晰明確的結論(結論最重要)

-邏輯清晰地表達調研的過程和結論之間的關聯

-抓重點,說正事

-調研報告不要帶個人色彩,以中立的角色來描述

-可讀性強,照顧讀者

2.9推廣報告

-內部分享

-外部發布:在第三方平臺表達出來

啟示:如果你不能從流程上去理解一個產品的設計,你就只能提界面的改進這種不痛不癢的內容。

三、產品分析與調研實戰

3.1明確調研的目的和背景

-調研同類產品的核心功能與現狀,為 酷產品 的第一版需求做功能優先級排序

-調研同類產品的運營思路,為累積種子用戶、產品的早期推廣做準備。

3.2選擇產品

注意:以用戶與產品的角度來深度體驗產品,不要帶著個人情感看產品

總結:


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