下午我到銀行辦理業務，車子剛準備開進停車場的時候，就發現地上擺有一塊"車位已滿"的交通雪糕筒，于是停下來張望著四周，正準備尋找其他停車位的時候，一保安人員就跑出來，惡狠狠地，一邊皺緊眉頭拼命擺手同時兼顧趕人走的手勢，一邊氣勢洶洶地朝著我大聲罵到，"沒車位，沒車位，趕緊走！你沒看到啊？"說著指向那雪糕筒，情緒、語氣、態度極度惡劣！每次遇到這樣的保安，我那無名火就會冒上來，為何就不能好好說話？至于這樣不尊重人嗎？之前的我肯定會開啟我的唇槍之戰，跟這樣的保安干個三百回合！不過這次我干脆不回應他，由他繼續嚷嚷好了，我的車子就不走了！剛好電話進來，我慢悠悠地接電話，慢悠悠地跟對方說話！打完電話，再慢悠悠地把車開到旁邊銀行正門前的上坡道，開過去后，發現還好真有車位可以停了。

這時，倒后鏡里走過來另一位保安，我還以為走過來準備趕我走，結果卻幫我指揮倒車，然后客氣地問我，"你是要來哪里的？""銀行！""你來銀行辦什么？""辦理業務！""公積金嗎？""是的。""我一看你手里拿的那本東西就知道你要來辦理公積金。把車停在這里就好，一會兒直接倒出去就可以了。"我瞪了他一下，剛才無端端被人罵了之后，心里的那口怨氣還在呢！我氣喘吁吁地對他抱怨了幾句，"你們的保安人員素質實在是太差了，沒有車位就沒車位，就不能好好說話？非要得跟吆喝賊一樣的態度嗎？氣死我了！”他聽完后，在后面居然哈哈笑起來！我被他這么一笑，氣也就消了。

進到銀行大廳后，這位保安大叔跟隨我進來，我走在前面張望著該往哪邊走的時候，保安大叔已經幫我按了一張等待辦理公積金業務的排號出來了，伸手示意等我走過去拿。然后跟我說，你等一會兒，前面還有幾個人，你找個位置坐下休息聽叫號就好。這時，我才抬頭看看他的樣子，一位長得不大像保安人員的保安大叔，高高的鼻子，慈祥的笑容。然后我這才牽強地微微上揚了一下自己的嘴角，跟他說了一聲:謝謝！他點點頭就走了。

我找了一個離人群比較遠的位置坐了下來，沒一會兒，剛才那位保安大叔走過來，坐到我身邊，跟我開始聊了起來。他從與公積金相關信息跟我聊起，隨后又說了停車位緊張的問題，說我這時候來是高峰期，確實不好停車，但也很理解我們開車人的心情，說，開車這一路肯定遇到各種不開心的問題，來到這里就很容易爆發了……我說是是是。然后他又說，最近來辦理交通業務的人也很多，違章罰款的人多了，停車位就更緊張……然后很詳細地跟我說，不需要到銀行窗口辦理業務，可以直接到網上或者手機里操作就可以，還說，前幾天電視臺都過來這里了……哦，我知道他說的那條《交學費和交通罰款 不用跑銀行了》正好是我配的音。

接著他又說，看我的長相就知道是個脾性暴躁的人，我驚訝地看著他“你怎么那么厲害？什么都懂？連看面相都會？你怎么看出來的？”他哈哈大笑，說：“我是因為比你大，所以也就知道得多了。”我不客氣地說了句，“才不是呢！好多人比你老的，都不見得知道那么多！何況，像你這樣有素質修養的保安人員更是少的可憐，咱們這城市我就沒遇見過幾個。”他被我這么一夸有些不好意思了，然后摸著自己的鼻子，說，"鼻梁高的人，脾氣會比別人暴躁易怒一些，那些鼻梁低的人，鼻子摸起來軟軟的那些人，他們的脾氣相對沒有那么暴躁。”我馬上看了一下他的鼻子，說“那你也是脾氣暴躁的人咯？”他誠懇地點頭說“是的，相由心生，每天24小時，開心也是一個小時，不開心也是一個小時，何必要不開心地過每一天呢？……妹啊，你是90后的吧？”說到這里，他起身去幫一位大姐操作指南了。這已經是第四個人走過來咨詢他了，他都能非常耐心的，有禮貌地回答人家。

我看著他的背影，深深地感慨，人與人之間的距離怎么就這么大？同樣都是保安人員，待人處事卻是如此天壤之別！甚至慚愧自己在這位保安大叔面前，我就是一個脾性暴躁的90后小女孩而已。其實，我知道他并不是要跟我說面相鼻子高低的問題，也清楚他并不是無聊到隨便找個小妹妹聊天而已……眉眼之間我能感受到保安大叔的為人處事和他那顆善良的心。或許，他平時就是這樣對待他身邊的每一個人，而他的樣子就像他說的"相由心生"，一位帥氣的保安大叔！

是的，所以，我更加深信，人的智商不僅可以提高，人的樣子還可以改變呢！