在工作中,給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是每天下班必做的事情,那什么樣的工作匯報(bào)才會讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡呢?
首先:說事實(shí);
其次:有結(jié)論;
最后:有建議。
作為半電話銷售工作的我來說,每天的匯報(bào)當(dāng)然離不開數(shù)字,那精確的數(shù)字可以很明顯的讓領(lǐng)導(dǎo)知道我今天做了什么;沒有做什么;什么工作做的不夠好,還需要繼續(xù)加油;什么工作做的不錯,繼續(xù)保持。
接下來分享某個(gè)月某日我的工作匯報(bào)內(nèi)容:
銷售:韓妞子
今日簽單:0
今日到訪:5
今日諾訪:4
今日電話:65
有效電話:42
無效電話:18
無人接聽:5
從上面的匯報(bào)我發(fā)現(xiàn),只匯報(bào)了事實(shí)和結(jié)論,并沒有給出建議,這樣沒有給出建議的匯報(bào),第二天并不會提高自己的工作效率,反而會重復(fù)自己前一天的工作內(nèi)容。
就算匯報(bào)發(fā)出去了,我還是在回家后的第一時(shí)間來寫了今天的工作匯報(bào)中缺少的建議部分:
001到訪有5個(gè)人,沒有簽單,那是不是面談的時(shí)候出現(xiàn)了問題
建議:今后加強(qiáng)面談練習(xí)每天13:30--14:00。
002有效電話數(shù)占總電話數(shù)64%,諾訪數(shù)占有效電話數(shù)12%,意識到自己打電話有點(diǎn)快,打電話時(shí)說話太生硬
建議:電話錄音,每天14:00--14:30聽錄音,并改進(jìn)不足的地方。
就這樣的匯報(bào)工作,我持續(xù)做了3個(gè)月,很明顯的一個(gè)事情,我的業(yè)績增長率在公司是最快的。
這時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),在公司,以前那個(gè)不搭理我的店長,活動預(yù)告沒有出來之前也會問我:對這個(gè)月的活動有什么建議沒有,有力的簽單活動我們搞幾場?現(xiàn)在類似的話時(shí)常出現(xiàn)在我耳邊。
為什么我被關(guān)注了,因?yàn)槲矣懈蟮膬r(jià)值了 。
這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)社會,首先要告訴自己:一定要做到可以取代任何人,然后在告訴自己:考慮做到任何人都不可以取代你。