網(wǎng)絡(luò)初級七期? 講師四期 分享139天
? SFBT是一種建構(gòu)解決之道的治療會談過程,有其組織性,主要包含兩個部分,第一部分,在來訪者的主觀架構(gòu)中,發(fā)展出設(shè)定良好的正向目標(biāo),而設(shè)定良好的目標(biāo),是正向描述的,小的具體的,可以開始有點(diǎn)不同之處的。第二部分,以例外為根基,發(fā)展出多元的解決策略,而例外是問題不發(fā)生或是比較不嚴(yán)重的時(shí)刻,理想上,積極找尋的例外,是與來訪者的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的。為了建構(gòu)解決之道,SFBT可分為幾個基本的階段:? ? ? ? ? ? ? 1、問題描述階段。詢問來訪者的求助動機(jī),但是卻不一直探究問題的成因,而是在傾聽來訪者敘述問題的當(dāng)時(shí),思考的是如何引導(dǎo)會談的下一步對話朝著解決導(dǎo)向的方向前進(jìn)。尊重來訪者所使用的描述方式與語言,接著會探問:這些問題,何以對來訪者造成影響?來訪者曾經(jīng)試過什么方法?來訪者希望最先去處理的、最重要的主題是什么?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、發(fā)展除設(shè)定良好的目標(biāo)。會談是有方向性的,來訪者的目標(biāo)即是方向,聯(lián)合設(shè)定的目標(biāo)有幾個特質(zhì)。對來訪者是重要的,是具有一些挑戰(zhàn)性的,是動態(tài)化的事,具體可測量的,是考量情境的,是考量來訪者角色的,是符合現(xiàn)實(shí)條件的,是想要的言行,而非不要的批評,是初步的嘗試,而非最后的行動。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 要與來訪者一起達(dá)成他所想要的目標(biāo),治療是需要能辨識來訪者的類型,是準(zhǔn)備好解決問題的消費(fèi)者,是只停留在抱怨階段的抱怨者,還是未進(jìn)入狀態(tài)的來訪者。治療師在尊重來訪者來訪狀態(tài)的前提下,以好奇,尊重,關(guān)懷的態(tài)度,提高來訪者的合作與動機(jī),要了解與擴(kuò)展,來訪者的目標(biāo),常用奇跡式問句探討,如果問題解決了,你認(rèn)為你的生活將會有何不同?而這也正是該階段的主要探究路線,以達(dá)成設(shè)定良好目標(biāo)的任務(wù)。? ? ? ? ? 3、探索例外。治療師常詢問來訪者,什么時(shí)候這個問題沒有發(fā)生,或是情形稍微好一點(diǎn),你是怎么做到的?除了以贊美來肯定來訪者的成功與優(yōu)點(diǎn)外,評量性問句,也是常用來尋求例外的方式,例如,請來訪者以1-10分進(jìn)行自評,10表示很有動機(jī)改變,1表示不想改變,來訪者目前自評幾分,如何能做到這幾分?對于改變的信心,希望進(jìn)步等又是幾分。治療師的主要意圖是如何讓已發(fā)生的例外,帶動更多新的例外產(chǎn)生。? ? ? ? ? ? ? ? 4、會談結(jié)束前的反饋,治療師,根據(jù)來訪者所看重的部分,為來訪者提供一些組合的贊美與任務(wù)的信息,贊美是肯定,來訪者已經(jīng)做到的,有利問題解決的部分,獲取成功與優(yōu)點(diǎn)所在,贊美會帶來希望感,也為下一步的建議鋪路任務(wù),這是配合來訪者的消費(fèi)者抱怨者未進(jìn)入狀態(tài)來訪者等類型,提出有助其問題解決的行動,包括需要督促的行為,可嘗試做的不同方法,新的思考推論方式,以及多去觀察的任務(wù)的,以提高來訪者成功完成其目標(biāo)的幾率。雖然SF BT會給予來訪者任務(wù),但并不特別逼迫來訪者去完成,因?yàn)檫@些任務(wù)的建議,雖是從會談得來,但仍尊重來訪者是其生命的專家,會判斷這些任務(wù)能否幫助他們達(dá)成目標(biāo)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、體諒來訪者的進(jìn)步。對于來訪者是否滿意于尋求解決之道的過程與結(jié)果,經(jīng)常被治療時(shí)屏亮,所以治療是常志偉一場詢問來訪者,什么地方變得好一些了。評量性問句也可用來了解來訪者對會談的整體評估及進(jìn)步的程度,例如,請來訪者以1一10分來自評,10表示對自己很滿意,1表示不滿意,來訪者改變了幾分?是如何做到的?到幾分就覺得可以停止會談了,如此能鼓勵來訪者都采用有用的方式,也能幫助治療師更為具體的了解來訪者的主觀看法,并從中探求例外或結(jié)案的可能。由于生命是起起伏伏的,不可能一直是順利的,如果來訪者有退步或是沒有改變時(shí),除了接納以正常化來訪者的情形外,此時(shí)也是幫助來訪者改變的好時(shí)機(jī),例如,協(xié)助來訪者學(xué)習(xí)如何讓自己的行為穩(wěn)定下來,如何更懂得把握之前能夠建構(gòu)例外的方法,以及積極思考情況何以沒有更糟?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 會談的基本技巧,傾聽,非口語的態(tài)度,回應(yīng)來訪者的關(guān)鍵用字,開放式問句,摘要,復(fù)述,運(yùn)用沉默,注意來訪者的非口語信息,自我暴露,注意過程,同理共情。在基本技巧中,為能推進(jìn)解決之道的建構(gòu),SFBT又特別重視以下四個基本技巧,一,贊美。贊美是基于會談現(xiàn)實(shí)中所發(fā)生的事實(shí),在整個會談過程中都會涉及肯定來訪者,以增加來訪者的自信與希望,及帶動來訪者揭露自己更多的優(yōu)點(diǎn)以資源,當(dāng)然贊美來訪者,并非期待來訪者一定能馬上接受,而是讓來訪者開始注意到自己的優(yōu)點(diǎn)與正向的改變。贊美可分為直接贊美與間接贊美,直接贊美你,肯定直樹的語氣告訴來訪者,他成功所在,間接贊美則是以問句的形式探問來訪者,但同時(shí)又暗示來訪者既存的優(yōu)勢,例如,你是如何讓自己這樣冷靜的?你是如何熬過來的?當(dāng)來訪者自我贊美式的陳述自己時(shí),治療師應(yīng)多以間接贊美來強(qiáng)化來訪者的進(jìn)步,因?yàn)殚g接贊美能引發(fā)來訪者更多的思索與回答,效果比直接贊美更為明顯。二,確認(rèn)來訪者的知覺。知覺指個人,通過想法,感覺,行為與經(jīng)驗(yàn),形成對自我及生活的覺察。包括呢,對問題性質(zhì)的詮釋,曾經(jīng)嘗試克服困難的方法,即期待生活發(fā)生的變化的知覺。當(dāng)治療師能尊重來訪者的知覺時(shí),表示治療師視來訪者為一獨(dú)立完整的個體,鼓勵來訪者重視與信任自己體驗(yàn)生活的方式,如此也影響著來訪者,愿意更加信任治療師,而發(fā)展出一個合作的治療關(guān)系。三,讓來訪者聚焦在自己身上。來訪者對所面臨的難題都有抱怨,也常認(rèn)為是周圍的人事物造成了這些困擾,為使來訪者能夠從無力感往賦能的方向前進(jìn),來訪者需要將焦點(diǎn)放在自己身上,思考自己想要什么,可以做什么,而不是一直將心思放在那些難以控制的外界環(huán)境與他人身上,舉例來說,當(dāng)來訪者抱怨老板,常批評他,而造成他的壓力時(shí),治療師除了尊重與同理外,還可引導(dǎo)來訪者思考,如果去問老板,當(dāng)他做了什么不同的事情時(shí),老板就比較可能不會再批評他,也就是說,引導(dǎo)來訪者從問題導(dǎo)向談話的過程中,學(xué)習(xí)聚焦到自己身上。并轉(zhuǎn)住解決導(dǎo)向的方向前進(jìn)。四,擴(kuò)展解決導(dǎo)向式的談話。賦能感是一種知覺,為了使來訪者更具有賦能感,須通過解決導(dǎo)向式的談話,來提升賦能的心理感受,所以,當(dāng)來訪者一直限于談?wù)撈鋯栴}與困難時(shí),治療室車要通過各種建構(gòu)解決之道的介入技巧,如例外問句,奇跡式問句,評量性問句,贊美等等,邀請來訪者詳細(xì)描述其目標(biāo)與優(yōu)勢,且致力于擴(kuò)充,發(fā)展,解決導(dǎo)向式的治療對話。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 綜合上述可知,SF BT是一個看重改變的對話,而不是談?wù)搯栴}的對話,SFBT企圖引導(dǎo)來訪者從問題是談話,經(jīng)由未來式談話,而能展開策略式談話。