大約一周前，我187的卡顯示“僅限緊急呼叫”，電話打不進來，短信收不住。本來我都不知道，我爸說打電話打不通，我才注意到這個事。瀏覽器搜了搜，各種方法也試了，得出的結論是：可能是因為卡太老了，需要到營業廳換卡。（報名學位英語考試都沒有收到審核通過短信。）
昨天專門開車去營業廳換卡，服務員上來就先說“預存30元話費才能免費換卡”，反正是話費嘛，也不壞啥。等回到家查看短信發現我被騙了！
手機上顯示很多10086的短信，我就看了看。我先看到辦了個“A檔活動”，有視頻彩鈴、咪咕視頻，然后分攤話費啥的。接著的短信是：
尊敬的三星客戶！您的補/換卡申請已于2022年07月14日受理成功。三星（含）以上客戶在星級有效期可享受3次免費補換手機卡特權。
免費！免費！免費！被騙了！我打10086客服詢問，是的，我可以免費換卡。最后，羅列出四個問題：
1.我可以免費補換，但是服務員說預交30元才能免費。
2.交了30元，話費也沒有實時到賬，是1個月分攤10元，分3月。
3.給我開通視頻彩鈴、咪咕視頻流量包，說我不用管到時候自動取消，但是客服說需要自己取消。
4.還用我卡2發的短信把我的服務密碼改了，真的好可怕！后來又發一次，身份證還不對。
問題的核心根本就是：被騙了。
客服小姐姐很有耐心聽我講講，說也沒損失啥，那我“被騙”這不是精神損失。我三點還有其他事情，也不想去營業廳質問那個服務員，客服小姐姐說可以投訴營業廳！
今天下午4：40收到陌生電話。
接下來的半個小時里，昨天給我辦卡的服務員和她的上一層領導（我估計）給我打的電話，解釋了昨天出現的各個問題。
1.去營業廳免費補換卡，“免費”是在各種其他業務之下的，要不然就得掏五塊（扯淡，本身三星以上就不用掏錢。我才不相信她們還需要自己再打個申請，自己掏五塊錢補卡費呢！）；
2. 三十元分攤話費，可能是我沒聽見“分攤”。（我想了想，昨天肯定沒說話費“分攤”，要不然我當時就問了。）
3.彩鈴、咪咕視頻本身是需要自己取消的，她說的“不用管”是她們可以人工取消。（這也是為什么需要服務密碼。）
4.她需要知道卡1的服務密碼，但是用卡2發送的。（她自己沒注意，這不能是我問題。）而且用我手機說的是需要“驗證碼”，也沒說需要知道“服務密碼”。過分！（幸好我看看短信，要不然我自己都登不上掌上營業廳了。）
最后結果：
1.活動取消；2.彌補精神損失費5元。
我本來想要十塊里，想想人家說了這么多好話，解釋的也勉強能理解，就算了。
我覺得領導就是領導，比那個服務人員會說話（套近乎）多了。
等10086客服再次回訪的時候，我就如實說，不隱瞞，不夸張。
說不要糾結“免費補辦”這個事兒，這才是問題的根源，要不然哪有后面一系列問題，還耽誤我時間，讓我心情不好。
本來想上廁所，這個時候電話過來，光顧著接電話，廁所也不用上了。? 聊天就是費時間。
問題解決后，我跳會兒繩，然后洗衣服。再拿起手機看到有未接來電，還有那個領導給我發的語音，意思是10086回訪我不接。那我都在忙著，手機也是靜音，咋接？不過我已經告訴她，我把鈴聲開啟了！
有朋友評論“你最近跟10086杠上了”，還有“這個假期，就和移動干上了！”對，這個假期就和移動10086干上了。等我過段時間去這個營業廳把卡2注銷了。?
還得等著接10086回訪的電話！
