作為教練有兩個重要目標,一是創(chuàng)建新的覺察,二是創(chuàng)建新的行動。覺察日記是教練技術(shù)中非常重要的一項技術(shù)。在課堂上我們看到陳序老師引導學員創(chuàng)建自我覺察,但在實際的運用中,覺察日記更多的其實是使用在我們自己身上,從而形成自我覺察。那我們首先就要看看什么是覺察,什么又是自我覺察?
“覺察”在字典中的釋義是指發(fā)覺、看出來的意思?!白晕矣X察”,簡單來說就是一個人能夠了解自己的感受、狀態(tài)以及期望。從心理學來講,自我覺察就是將潛意識的內(nèi)容意識化。所以自我覺察有一個非常重要的前提條件就是了解自己??赡軙腥藛?,難道這個世界上還有比我更了解自己的人嗎?如果有這樣的疑問,那我斗膽多問一句:你真的了解過自己嗎?你了解自己的感受嗎?你了解自己行為背后的動機嗎?你了解自己的信念和價值觀嗎……接下來我們一起去探索那個不為我們自己所知的自己。
冰山模型,想必大家都不陌生,如今被廣泛應用于多個領(lǐng)域。關(guān)于自我覺察我想薩提亞的冰山模型能夠給我們帶來一個不錯的詮釋。我們也借用這個模型來看看:你是否真的了解自己。
一個人的自我就像這座冰山一樣,我們能看到的只是露出水面上的很少部分,即我們所表現(xiàn)出的行為和應對問題的方式。而更大一部分暗涌在水面之下的更大的山體才是我們內(nèi)在的世界,藏在更深層次而不為人所見。揭開冰山上的秘密,我們就會看到生命中的渴望、期待、觀點和感受,看到真正的自我。薩提亞也曾經(jīng)說過,問題本身不是問題,應對問題的方式才是問題。浮在水面上的冰山代表著我們所表現(xiàn)出來的能被他人看見的行為,也就是我們的所做和所說,也是我們對一個事件所呈現(xiàn)出的姿態(tài)和應對方式。正如教練的五大原則之一,每個人的行為背后都有他正向動機一樣,其實每個人的行為背后也隱藏著他的情緒、觀點、期待和渴望。在NLP中有一條前提假設:動機和情緒總不會錯,只是行為沒有效果而已。所以我們可以接受一個人的動機和情緒,但是我們并不接受他的行為。冰山之下也就是我們行為背后。情緒還只是冰山下的第一層,包括了喜怒哀懼。再往下深挖一層,就是為什么會有這樣的感受?我們的信念、價值觀是什么?我們對自己、對他人的期待是什么?我們?nèi)祟惞灿械目释罱K落到靈魂深處自我:我是誰?
大家觀察冰山模型,可能會想到“邏輯層次”。邏輯層次由下向上依次是環(huán)境、行為、能力、信念、身份、系統(tǒng),其實它看起來也像一座冰山,下三層露出水面,上三層隱藏水下。從冰山的這幾個角度來看,我們往往會陷入幾個誤區(qū)。
第一個是行為,有的人會不自知地形成低自尊的行為模式,比如說討好、指責、超理智,或打岔。
第二個是我們在觀點這一層,也就是信念、價值觀這里會受到一些僵化觀點的阻礙。有的時候會習慣性的含有“一定”、“永遠”、“總是”這類絕對化詞語的觀點影響。比如,員工在一周內(nèi)遲到兩次,我們可能會覺得他總是遲到,他怎么永遠都在遲到!再比如,孩子有一天沒有跟鄰居打招呼,我們會想到他總是這樣沒禮貌。所以說我們就會受到一些習慣性觀點的阻礙。
第三個情緒方面,會有對情緒的麻木、不接納和不認可。而在期待與渴望這一層,有的時候會認為滿足某個渴望只是一種方法,因此會有不適合的期待。比如說,我只要不和別人沖突,就會被團體接納,就會被大家接納,而沒有想到還有更多的可能性。
從邏輯上來看,冰山模型每往下走一層,就是上一層的原因。有了對冰山模型的認識,我們再來做覺察日記就比較容易。覺察日記主要是用于沖突覺察之中,那在這里請問大家:在日常的工作或者生活當中發(fā)生過沖突嗎?如果經(jīng)常發(fā)生沖突,大家又是如何應對的呢?
其實我們每一個人在生活和工作當中,都或多多少會遇到一些沖突,每個人的處理方式也可能有所不同。以往我們遇到?jīng)_突,不管是內(nèi)因還是外因,最終找到的都是“錯”。要么是別人的錯,要么是自己的錯,因此我們面對沖突采取的措施一般是指責他人居多,或者是反省自己,也就是自我批評。指責他人一般不但不能解決問題,而且還會使得雙方關(guān)系進一步惡化。自我反省倒不失為一種好的方法,可以從自身找到原因,甚至進行自我批評。但是這種方式的弊端在于過程中,我看到的都是自己的缺點、做錯的地方。反省之后往往就會內(nèi)疚、自責,甚至喪失信心。所以更好的方法就是自我覺察,而無需指責他人,或批評自己。
覺察我為什么會和他人發(fā)生沖突?因為我和他有很多的卓越性,在某些方面做得非常好,也希望對方能做到這樣。我和他對自己有很高的要求與追求,對他人也給予了相同的期待,而如果這個時候?qū)Ψ阶霾坏?,雙方就會發(fā)生沖突。所以我們需要借助工具來覺察自我、避免沖突,“覺察日記”就是這樣一個的工具,它分為七個步驟來進行自我覺察。
第一步,先找到?jīng)_突點,也就是我和誰的沖突,沖突的內(nèi)容是什么,在哪一點上發(fā)生了沖突。
第二步,寫出我的期望是什么,也就是我期望沖突中的另一方是什么樣子,希望對方做什么,怎么來做。
第三步,寫下我為什么有這樣期望的十個理由,也就是我期望對方這樣做的十個原因。
第四步,從這十個理由,或者十個原因中,找到我自己的十個卓越性。
第五步,進行現(xiàn)實檢查。將第三步中寫下的十個理由一一地進行現(xiàn)實檢查,看看現(xiàn)實中大多數(shù)人是怎么樣的,而我的這些期待是所有人都能做到的嘛?
第六步,因為我已經(jīng)知道自己的卓越性,也接受欣賞自己的卓越。我也知道沖突中的對方的卓越性,只是不一定和我是一樣的,不過我也可以接受。在現(xiàn)實檢查中,我覺察到我的期待是按照我的卓越性設計的,對方不一定或者很難做到。如果我想要我的期待能夠?qū)崿F(xiàn),希望能夠影響對方,那實現(xiàn)這個目標最好的做法就是我怎么用我的卓越性影響他。如果把我的這些卓越性作為禮物送給他,那會是什么呢?
第七步,從我的卓越性當中選出一個禮物送給對方。由從前的指責、抱怨和沖突,轉(zhuǎn)化為接納、尊重、理解、榜樣和影響,最終形成良性的互動。覺察日記的目的是為了從沖突中覺察自己的卓越或優(yōu)勢。它不是為了幫助別人,而是為了找到我們自己的卓越之處。
沖突都是因為自己的卓越,即用自己的標準來要求別人,所以才會有沖突。通過覺察日記找到自己的卓越,進而把它作為一種禮物,決定來做些什么。讓周圍的人、團隊或公司,或者自己的家人,因為你的卓越而受益,而不是用自己的卓越讓自己面臨沖突,懲罰自己,也懲罰別人。而我自己感觸最大一點就是,覺察日記不僅能幫助我找到自己的卓越性,更重要的是可以幫助我去正確地認識自己的情緒,并接納自己的情緒,最終使我走出那個難過或者氣憤的情緒,而這樣也會使我避免沖突。
覺察日記不僅讓我們看到自己的卓越性,而且可以幫助我們的情緒找到一個出口,使我們認識了自己的情緒,并且能夠接納自己的情緒。以上就是覺察日記的應用。其實在自我覺察當中,沖突覺察日記帶有自我反思的味道,去反思自己如何做得更好。因為人只有學會自我反思,才能夠進步并成長。不過,我們身上如此之多的卓越性卻并非一定都要通過反思才能看到哦,我們其實也可以直接挖掘自己的優(yōu)勢,挖掘自己的卓越性。接下來我們講一講豐盛日記。
豐盛日記,其實也是自我覺察的一個工具,只是它覺察的就是我們的優(yōu)點,是我們所擁有的所有的美好,和我們擁有的能力,包括周圍的環(huán)境,周圍的人、事、物。簡單地將自己的豐盛日記進行了歸類,從開始寫豐盛日記至今,已經(jīng)堅持了四個星期,每天不間斷地寫豐盛日記。最初寫豐盛日記的感覺就是好玩,堅持了兩三天之后,突然覺得每天在寫豐盛日記的那個當下,感覺到特別地愉快,特別地滿足。哪怕即使那天發(fā)生了一些不愉快的事情,但至少在我找出當天中的豐盛的時候,我就會覺得生活真的是太美好了,我擁有的真是太幸福了,太豐盛了!所以后來我就養(yǎng)成了一個習慣:每天晚上回顧一下我今天有哪幾點讓我感到豐盛的地方。有可能是一句溫暖的話,有可能是吃了一頓美食,也有可能是去了哪個好玩的地方玩了一會。如此種種,哪怕就是一個細枝末節(jié),都會讓我感到內(nèi)心無比的滿足,進而會感覺到有一股力量,在逐漸地向我涌來,這時候我體會到了豐盛日記帶給我的奇妙的感覺。而且我們不僅自己寫豐盛日記,而且在群里我們每天會看到大量費豐盛日記。
在看別人豐盛日記的時候,有時會覺得特別有趣,就像看見了對方今天的生活畫面一樣。有的時候會帶給我們一些思考,有的時候甚至會產(chǎn)生一些共鳴,會發(fā)現(xiàn)我們今天有多么相似的經(jīng)歷,然后彼此去產(chǎn)生鏈接。所以豐盛日記的奇妙之處,也只有寫過的人才懂得。我們每天看著這些豐盛日記一路走來,每個人都有自己獨特的感悟,也都有自己所擁有的那份快樂和幸福。不難發(fā)現(xiàn),這些豐盛日記都有著共同的特點:第一,都是正向積極的;第二,都是開心快樂的;第三,都是幸福滿足的。
在寫豐盛日記的最初幾天,我感受到了那種快樂、滿足,以及它所帶來的正能量,也因此使我養(yǎng)成了習慣,即使再晚也會堅持回顧一天中的快樂、美好,以及我所擁有的。所以說,寫出來的都是真實的,都是大家內(nèi)心深處想表達的,而這點也是寫豐盛日記最為重要的一點。覺察日記和豐盛日記是自我覺察的兩個非常重要且實用的工具。
自我覺察,在于自我反思找到卓越性。豐盛日記,重點則在于自我的肯定與認可。我們自我覺察最終想達到的首先就是:通過覺察來看見自己的狀態(tài)和自己的情緒,進而接納我們的全部。另一方面,從覺察看見我們的自我,進而來調(diào)整局部,再往大一點說,就是改變自己、影響他人。
最后想跟大家說,如果世界出了錯,那也是因為個人出了錯,因為我自己出了錯。因此,如果我有理性,我就應該首先糾正我自己。我們自我覺察最終也是為了提高對自己的敏感度,從而創(chuàng)建我們更豐盛更美好的生活。在此祝愿大家,能夠?qū)⒂X察形成為一種習慣。無論是正面的,還是負面的,我們都先覺察它,進而接納它,最后再調(diào)整它。